Media sosial kerap digunakan sebagai saluran pemasaran, yang bertujuan untuk membangun brand melalui percakapan di media sosial yang menyediakan cara untuk membangun brand awareness dan brand recognition serta meningkatkan brand recall dan brand loyalty. Artinya, media sosial dapat berguna untuk membangun agar sebuah brand dapat semakin dikenal dan diingat oleh khalayak dengan baik hanya dengan melihat ciri khasnya, seperti logo, yang kemudian membuat pelanggan memiliki komitmen untuk menggunakan brand tersebut.

Di sisi lain, media sosial memiliki karakteristik yang terdiri dari individu yang berpartisipasi, keterbukaan antara pemilik konten dan audiens, komunikasi antara pihak terlibat, komunitas, dan hubungan antara pihak terlibat. Sehingga, media sosial dapat menjadi sebuah peluang bagi wirausahawan, kelompok pebisnis kecil, perusahaan sedang, hingga perusahaan besar dalam membangun brand dan bisnisnya.

Sejalan dengan pernyataan di atas, media sosial dalam pemasaran digital juga berperan sebagai alat untuk melakukan promosi sebuah brand untuk menjangkau para calon pelanggan. Oleh karena itu terdapat beberapa alasan mengapa media sosial dijadikan wadah untuk penerapan strategi pemasaran digital, berikut penjelasannya:

1. Dapat memperluas pasar.
Internet merupakan wadah yang bisa dikatakan tanpa batas, dimana pelanggan dapat memanfaatkan sarana internet untuk menemukan yang mereka cari. Jika pemilik usaha atau brand yang memanfaatkan internet untuk berbisnis, maka transaksi pun akan berjalan melalui digital. Sehingga, pangsa pasar yang dicapai akan menjadi lebih luas dikarenakan memiliki calon pelanggan yang bisa berasal dari berbagai penjuru. Selain itu, algoritma yang dibuat dapat menjurus kepada kelompok dan target tertentu.

2. Meningkatkan potensi keuntungan.
Keuntungan pada dasarnya menjadi tujuan semua orang dalam menjalankan bisnis. Dengan memaksimalkan penggunaan sosial sebagai sarana pemasaran digital, maka akan mampu meningkatkan peluang keuntungan. Sehingga, penggunaan tersebut akan membuat transaksi yang dilakukan secara online dapat menghemat biaya pengeluaran, seperti biaya operasional gedung, biaya sewa lapak, biaya listrik, dan semacamnya yang ada pada transaksi tradisional.  

3. Sebagai sarana bersaing.
Sudah tak heran jika perusahaan-perusahaan dapat melancarkan pemasarannya dengan menyewa jasa digital marketing agency sehingga mereka dapat memperoleh keuntungan yang maksimal. Namun, media sosial dapat menjadi solusi bagi usaha kecil atau UMKM untuk turut mampu bersaing dengan perusahaan besar secara optimal, yang tentunya memanfaatkan keahlian mereka dalam menggunakan media sosial. Namun, tetap dibarengi dengan keandalan serta ilmu yang cukup dalam penggunaan dan aplikasinya.

4. Modern dan profesional.
Bisnis yang dilakukan dengan pemanfaatan media sosial akan membawa dampak pada image usaha yang terkesan modern dan kekinian. Hal ini karena produk-produk yang dipasarkan secara digital tentunya akan akan lebih dikenal baik oleh konsumen karena muncul di media sosial. Konsumen akan mudah menjangkau produk dan jasa yang dipasarkan, tanpa harus mendatangi toko, yang mana hal ini tentunya akan sangat memberi kontribusi yang positif bagi pemasar atau produsen. 

Pemanfaatan deep learning saat ini kerap menjadi topik yang hangat, bagaimana Netflix dan Youtube sukses meningkatkan loyalitas pelanggan mereka menggunakan metode ini. Deep Learning merupakan salah satu bagian machine learning yang berfungsi melatih komputer tentang insting dasar manusia. Dalam teknologi deep learning, terdapat beberapa jenis algoritma yang dapat digunakan dan perlu kamu ketahui, yaitu : 

1. Convolutional Neural Networks (CNN)

CNN atau yang biasa dikenal ConvNets, merupakan salah satu algoritma yang bisa kamu manfaatkan. Terdiri dari beberapa lapisan dan kerap digunakan untuk pemrosesan gambar dan deteksi objek. CNN pertama kali dikembangkan pada tahun 1988 ketika ia masih disebut sebagai LeNet dan digunakan untuk mengenali karakter seperti kode pos dan angka.

2. Recurrent Neural Network (RNN)

Jenis algoritma deep learning ini menghasilkan koneksi yang membentuk siklus teratur. SIklus tersebut kemudian memproses output yang berasal dari LTSM untuk dijadikan input pada fase terkini. Hal tersebut bisa terjadi karena RNN memiliki memori internal. Pada umumnya, RNN digunakan untuk memberi caption pada gambar, menganalisis deret waktu, memproses natural-language, hingga mengenali tulisan tangan.

3. Long Short Term Memory Network (LSTM)

Merupakan jenis recurrent neural network (RNN) yang dapat mempelajari dan menghafal ketergantungan pola jangka panjang. Teknologi ini mampu mengingat seluruh informasi masa lalu dari periode-periode tertentu. LSTM juga bisa menyimpan informasi dari waktu ke waktu. Mereka berguna untuk keperluan prediksi deret waktu karena ia bisa mengingat input sebelumnya. LSTM memiliki struktur seperti rantai dimana keempat lapisan di dalamnya saling berinteraksi dengan cara yang unik.

4. Self Organizing Maps (SOM)

SOM memungkinkan visualisasi data untuk mengurangi dimensi data melalui jaringan neural buatan yang beroperasi mandiri. Algoritma SOM dirancang untuk membantu user memahami informasi berdimensi tinggi.

Tanpa adanya deep learning, sebuah Artificial Intelligence tidak akan mungkin bekerja. Penerapan deep learning memungkinkan AI untuk bisa berkembang dan “belajar” secara mandiri dari pengalaman.  Tertarik untuk mempelajari deep learning dan unit penyusun AI lainnya?

Pernah dengar istilah distributor dan stokist? Keduanya sering ditemukan dalam kegiatan distribusi. Pahami perbedaannya untuk mengetahui model distribusi apa yang cocok dijalankan dan menghasilkan keuntungan lebih besar bagi Anda.

Distribusi adalah proses pemindahan barang dari produsen ke konsumen atau sebaliknya. Tidak hanya terdiri atas pemindahan barang saja, distribusi juga meliputi penyimpanan barang di gudang, penghitungan stok, pemasokan barang, hingga penyaluran barang keluar. 

Distributor adalah orang yang mendistribusikan barang langsung dari produsen dalam jumlah besar ke pengecer, agen, atau pemasok untuk nantinya dijual langsung ke pengguna akhir atau pelanggan. Biasanya distributor juga menyediakan layanan bahan promosi, informasi produk, dukungan teknis, kredit, dan layanan purna jual kepada pelanggannya. Distributor bisa menjual produk dari beberapa produsen yang berbeda untuk memenuhi kebutuhan di suatu daerah tertentu, namun ada pula distributor yang memiliki perjanjian untuk hanya mendistribusikan produk dari produsen tertentu.

Istilah stokist juga ditemukan pada proses distribusi. Stokist adalah orang yang menyediakan barang untuk jenis penjualan tertentu dalam bentuk stok. Mereka menyimpan stok barang dengan suatu  jumlah minimum, kemudian mendistribusikannya ke konsumen pada waktu, musim, atau tempat tertentu. Ketika terjadi kekurangan barang, stokist membuat barang tersedia. Biasanya stokist menjadi mitra resmi dari suatu produsen dan mendapatkan harga khusus ketika membeli barang dengan jumlah stok tertentu.

Setelah membaca informasi di atas, dapat disimpulkan bahwa distributor dan stokist sama-sama mendistribusikan barang, namun perbedaannya stokist menyimpan stok barang terlebih dahulu sebelum mendistribusikannya kepada reseller atau konsumen. Distribusi barang oleh stokist tergantung pada faktor-faktor seperti waktu, musim, atau tempat tertentu sedangkan distributor tidak tergantung pada faktor apapun dalam proses distribusi. 

Jadi apakah kini anda mulai tertarik untuk menjadi distributor ataupun stokist?

Banyaknya kompetitor dalam dunia bisnis merupakan tantangan tersendiri oleh pemilik bisnis, karena berbagai cara dilakukan untuk dapat mencapai target yang hendak diraih. Maka dari itu pemilik usaha harus pandai memilih strategi untuk mempromosikan produknya agar omset penjualan terus naik. Salah satu strategi yang sedang booming dilakukan di media sosial, yaitu Live Streaming.

Live Streaming merupakan konten video yang disiarkan secara langsung untuk mempromosikan sebuah produk dan meningkatkan omset penjualan. Saat ini Live Streaming sudah tersedia di beberapa marketplace. Dengan ini semakin memudahkan pelanggan karena aktivitasnya dilakukan secara online atau tanpa harus pergi ke toko secara langsung. Hal ini juga menjadi peluang bagi para pebisnis yang mempromosikan produknya secara online. 

Strategi ini makin digemari oleh pebisnis karena dapat menginformasikan lebih detail dan menarik terkait dengan produk yang ditawarkan. Menurut data Livestream.com, sebanyak 80% orang lebih menyukai menonton langsung dari demonstrasi sebuah produk tanpa harus diedit daripada harus membaca sebuah konten yang bisa jadi tidak real.

Selain melakukan demo secara detail, produk yang ditawarkan pada Live Streaming lebih banyak potongan harganya. Jadi pembeli lebih memilih untuk berbelanja melalui Live Streaming. Tidak hanya itu, dengan Live Streaming konten kita bisa muncul di beranda orang lain sehingga dapat meningkatkan brand awareness terhadap produk yang ditawarkan.

Jadi apakah kamu sudah mulai berniat mencoba strategi live streaming sebagai salah satu cara untuk meningkatkan omset penjualanmu?

Masih banyak pebisnis yang belum memahami perbedaan dari setiap platform yang akan mereka gunakan untuk bisnis. Mereka hanya mengetahui nama platform dan tidak mengetahui fungsi dari platform tersebut sebagai apa. Di dunia serba digital, hanya menggunakan bantuan internet anda dapat mengelola bisnis online dengan mudah. Banyak platform yang dapat membantu dan memudahkan anda dalam mengelola bisnis. Namun apakah setiap platform sesuai dengan bisnis anda? Apakah anda sudah efektif dalam memilih platform?

Ada banyak platform digital yang dapat dimanfaatkan oleh pebisnis untuk membantu menjalankan bisnisnya namun, tidak semua platform bisnis memiliki kegunaan yang sama, jadi perlu dipikirkan dengan matang agar bisnis anda tidak salah langkah dalam memilih platform. Berikut beberapa hal yang perlu dipahami tentang berbagai platform online untuk memulai bisnis onlinemu: 

1. Marketplace, platform yang menyediakan tempat  untuk melakukan transaksi antara penjual dan pembeli. Platform yang termasuk jenis marketplace yaitu Tokopedia, Shopee, Lazada, Bukalapak.

2. E-Commerce, platform yang dapat menyediakan tempat untuk melakukan semua transaksinya mulai dari jual beli sampai ke pengiriman barang. Platform yang termasuk jenis E-Commerce adalah Blibli, Jd.id, dan Bhinneka. 

3. Ad-listing, platform yang hanya menyediakan tempat untuk beriklan tanpa adanya transaksi antara pembeli dan penjual di platform ini. Platform yang termasuk jenis Ad-listing yaitu OLX, Facebook Marketplace.

4. Dropship, platform untuk berjualan tanpa harus memiliki stok barang. Penjual hanya perlu memasarkan dan menjualkan barang milik orang lain. Contoh platform yang termasuk jenis Dropship yaitu Aliexpress, Shopee Dropship, Tokopedia Dropship.

Pastikan platform yang anda pilih sesuai dengan bisnis yang ingin anda jalankan. Lebih baik menggunakan satu platform tapi tepat sasaran daripada menggunakan berbagai platform namun sasarannya tidak tepat.

Bisnis online dropship merupakan model bisnis yang cocok bagi wirausaha yang baru mulai berbisnis melalui e-commerce. Dropship sendiri merupakan metode pemenuhan toko atau ritel dengan tidak menyimpan produk yang sedang dijual. Maknanya, toko yang menjual produk menggunakan model dropshipping akan membeli produk dari pihak ketiga dan mengirimkannya langsung ke konsumen.

Secara sederhana, penjual tidak harus menangani produk secara langsung, tetapi sebagai penyalur suatu produk penjualan dengan sistem dikirimkan langsung dari produsen ke konsumen. Dengan dropship, penjual pemula juga dapat dengan mudah menguji dan mencoba berbagai ide bisnis dengan kerugian terbatas, yang memungkinkan penjual dapat memilih dan memasarkan produk yang diminati. Dengan begitu populernya bisnis online dropship, berikut beberapa keuntungan bisnis dropship dan efektivitasnya bagi pebisnis pemula:

Pada artikel sebelumnya kita sudah mempelajari tentang Conversion Rate mulai dari pengertian, cara menghitung, dan fungsinya untuk mengukur tingkat efektivitas promosi bisnis. Kali ini kita akan membahas bagaimana cara mengoptimalkan tingkat konversi yang dilakukan oleh pengunjung website. Tujuan utama dari Conversion Rate Optimization adalah meningkatkan traffic conversion rate yang sudah dimiliki dengan aset yang sudah ada. Optimasi adalah proses yang dilakukan secara berkelanjutan karena akan selalu ada hal yang bisa ditingkatkan ketika kita menjalankan bisnis.

Langkah awal yang harus dilakukan adalah menentukan goals dan target untuk jangka waktu tertentu. Setelah memiliki tujuan yang ingin diraih, kumpulkan data untuk dianalisis. Jangan gunakan asumsi ketika membuat keputusan. Gunakan data yang relevan agar keputusan yang diambil tepat sasaran. Rangkum semua hal yang pernah dicoba pada website dan lihat yang menunjukan tingkat keberhasilan paling tinggi berdasarkan data yang ada.

Kunci dari kesuksesan Conversion Rate Optimization adalah menggunakan data yang relevan untuk menyusun sebuah formula yang tepat. Identifikasi hal yang membuat conversion rate menurun dan temukan apa yang efektif untuk meningkatkan nilai konversi. Kemudian susun hipotesis mengapa hal itu bisa terjadi dan cari solusinya. Hasil hipotesis ini akan menjadi dasar mengambil keputusan sehingga harus dibuat sesuai dengan tujuan awal. Pastikan hipotesis merupakan hal yang dapat dilakukan dan bisa diukur tingkat keberhasilannya.

Gunakan hipotesis dan data untuk membuat beberapa variasi tampilan dan fitur yang akan coba diterapkan pada website. Percobaan ini membutuhkan waktu untuk merancang dan menjalankannya demi mendapatkan hasil yang valid. Setelah beberapa kali percobaan, monitor hasilnya dan pilih salah satu variasi yang menunjukan hasil paling baik. Beberapa contoh variasi yang dapat dicoba adalah sebagai berikut :

1. Buat CTA (call to action) dalam bentuk kalimat yang singkat, jelas, dan menarik. CTA dalam bentuk tulisan lebih banyak diklik pengunjung dibandingkan CTA dalam bentuk gambar. 

2. Tambahkan lead flow dalam bentuk pop-up untuk menarik perhatian dan menawarkan promo.

3. Lakukan A/B testing pada landing page untuk menentukan desain terbaik.

4. Tambahkan fitur shortcut yang ketika diklik akan secara otomatis mengarahkan pengunjung untuk mengontak Anda melalui whatsapp atau email.

5. Optimalkan postingan blog yang memiliki banyak pengunjung dan interaksi.

Banyak variasi lain yang bisa dicoba sesuai dengan model website dan tipe bisnis yang Anda jalankan. Lakukan percobaan secara berkala dan pantau hasilnya secara teratur untuk menemukan formula yang tepat dalam meningkatkan conversion rate. Setelah berhasil dan angka penjualan semakin meningkat, teruslah berinovasi dan buat target baru yang lebih tinggi. Meningkatkan conversion rate membutuhkan dedikasi dan kesabaran, namun usaha yang dilakukan sebanding dengan hasil dan pemahaman yang didapat.

Adanya ROI juga bisa digunakan sebagai penjelasan opportunity cost, contohnya apabila seseorang melakukan investasi pada bursa saham. Ketika sedang menghitung ROI (Return of Investment), Anda perlu mengurangi total penjualan dengan investasi kemudian membaginya dengan investasi yang dikalikan 100 persen. Berikut ini merupakan penjelasan bagaimana cara menghitung return of investment yang benar:

Rumus ROI = (Total Penjualan - Nilai Investasi) 

(Nilai Investasi x 100%)

Contoh : Nilai investasi sebuah perusahaan Rp. 200 juta dan menghasilkan penjualan sebesar Rp. 280 juta. Berarti diperoleh laba sebesar Rp 35 juta. Persentase hitungan ROI perusahaan ini adalah sebagai berikut.

ROI = (280.000.000 - 200.000.000) / (200.000.000 x 100%)

ROI - 0.4%

Contoh lainnya, misalkan Anda melakukan investasi pada perusahaan dengan nilai Rp. 1 juta lalu keuntungan yang diterima dari investasi adalah Rp. 1.100.000, maka nilai dari ROI adalah 1,1

Di beberapa kasus investasi lainnya, jumlah dana yang diterima biasa disebut sebagai yield. Yield adalah pendapatan yang diterima dan direalisasikan dari hasil investasi dalam periode waktu tertentu.  Misalnya Anda membeli sebuah rumah yang bernilai Rp. 500 juta dan Anda telah membayar uang muka sebesar 100 juta per tahun. Lalu rumah tersebut disewa oleh sebuah perusahaan dan Anda secara otomatis akan memperoleh pendapatan dari perusahaan tersebut senilai Rp. 15 juta pertahun. Maka perhitungan ROI adalah 15% yang diperoleh dari Rp. 15 juta dibagi Rp. 100 juta sebagai uang muka rumah sebelumnya. Sebagai pebisnis, jangan hanya fokus kepada hitungan margin atau keuntungan atas produk dan jasa yang dijual. Perhitungan investasi harus bisa mencakup semua nilai dari sumber daya yang ada dan tidak hanya dari segi pengeluaran dan pemasukan saja.  Dengan hitungan ini, kita bisa melihat nominal dana yang harus diinvestasikan untuk mencapai target penjualan, jumlah keuntungan yang diperoleh, dan keuntungan lain yang bisa digunakan untuk mengembangkan bisnis.

Sebagai pebisnis, pasti akan melakukan apa yang namanya beriklan. Karena beriklan akan membuat bisnis Anda menjadi semakin dikenal oleh banyak orang. Namun, apakah memerlukan persiapan segalanya untuk beriklan? Apakah semua iklan akan berhasil dilakukan tanpa adanya strategi yang jelas? 

Iklan menjadi hal yang penting dalam sebuah usaha. Tanpa iklan, produk atau jasa yang kita tawarkan tidak akan dikenal oleh banyak orang. Tidak semua platform iklan cocok dengan produk atau jasa yang Anda gandrungi saat ini. Pahami terlebih dahulu platform yang sesuai dengan produk atau jasa bisnis Anda. Berikut merupakan tips beriklan untuk bisnis onlinemu: 

1. Menjadi solusi untuk yang membutuhkan. Tawarkan produk Anda kepada orang yang mempunyai masalah tentang sesuatu yang berhubungan dengan produk Anda. Tidak perlu menawarkan ke semua orang, karena itu hanya membuang waktu dan tenaga Anda tanpa menarik pembeli. 

2. Jangan berjualan di sosial media. Sosial media itu berfungsi sebagai media untuk bersosialisasi dengan orang lain. Audience di sosial media mungkin akan terganggu jika Anda berjualan di sosial media. Sebab, sosial media fungsinya tidak untuk berjualan. 

3. Jangan pasang iklan di luar platform. Kenali dulu platform yang sesuai dengan usaha anda, tidak perlu berjualan dan beriklan di semua platform. Karena tidak semua platform fungsinya sama. Akan sia-sia jika anda beriklan atau berjualan di luar platform yang tidak sesuai dengan usaha kamu

Kunci dari beriklan yaitu pahami terlebih dahulu target audiens yang ingin kamu capai dalam beriklan, agar iklan Anda lebih berharga dan tidak sia-sia.