Categories

Tips Beriklan Untuk Bisnis Online
Tips Beriklan Untuk Bisnis Online

Sebagai pebisnis, pasti akan melakukan apa yang namanya beriklan. Karena beriklan akan membuat bisnis Anda menjadi semakin dikenal oleh banyak orang. Namun, apakah memerlukan persiapan segalanya untuk beriklan? Apakah semua iklan akan berhasil dilakukan tanpa adanya strategi yang jelas? 

Iklan menjadi hal yang penting dalam sebuah usaha. Tanpa iklan, produk atau jasa yang kita tawarkan tidak akan dikenal oleh banyak orang. Tidak semua platform iklan cocok dengan produk atau jasa yang Anda gandrungi saat ini. Pahami terlebih dahulu platform yang sesuai dengan produk atau jasa bisnis Anda. Berikut merupakan tips beriklan untuk bisnis onlinemu: 

  1. Menjadi solusi untuk yang membutuhkan. Tawarkan produk Anda kepada orang yang mempunyai masalah tentang sesuatu yang berhubungan dengan produk Anda. Tidak perlu menawarkan ke semua orang, karena itu hanya membuang waktu dan tenaga Anda tanpa menarik pembeli. 

  1. Jangan berjualan di sosial media. Sosial media itu berfungsi sebagai media untuk bersosialisasi dengan orang lain. Audience di sosial media mungkin akan terganggu jika Anda berjualan di sosial media. Sebab, sosial media fungsinya tidak untuk berjualan. 

  1. Jangan pasang iklan di luar platform. Kenali dulu platform yang sesuai dengan usaha anda, tidak perlu berjualan dan beriklan di semua platform. Karena tidak semua platform fungsinya sama. Akan sia-sia jika anda beriklan atau berjualan di luar platform yang tidak sesuai dengan usaha kamu

Kunci dari beriklan yaitu pahami terlebih dahulu target audiens yang ingin kamu capai dalam beriklan, agar iklan Anda lebih berharga dan tidak sia-sia.

22 Jun 2022

5 Hal Yang Mempengaruhi Kepuasan Pelanggan Terhadap Penggunaan Barang Dan Jasa
5 Hal Yang Mempengaruhi Kepuasan Pelanggan Terhadap Penggunaan Barang Dan Jasa

Menemukan titik kepuasan pelanggan merupakan sesuatu yang riskan. Pasalnya, kepuasan pelanggan merupakan persepsi yang dirasakan pelanggan terhadap produk atau jasa yang dianggap telah memenuhi harapannya. Dengan kata lain, pelanggan tidak akan puas apabila masih memiliki persepsi bahwa harapannya belum terpenuhi.

Begitupun sebaliknya, pelanggan akan puas apabila persepsinya atas produk adalah sama atau lebih dari yang diharapkan. Dengan mengutamakan kepuasan pelanggan, akan memudahkan perusahaan untuk mencapai tujuannya, yaitu mencapai laba maksimal melalui peningkatan jumlah pelanggan. Lalu, hal apa saja yang mempengaruhi kepuasan pelanggan terhadap penggunaan barang dan jasa? Mari kita simak rangkuman berikut ini: 

1. Kualitas Produk
Pelanggan akan puas jika setelah membeli dan menggunakan produk tersebut, mendapati kualitas produknya baik. Kualitas produk dari segi kepuasan pelanggan merupakan pengendali banyak arah, yakni performance, durability, feature, reliability, consistency, dan design. Di mana apabila enam nilai pengendali tersebut terpenuhi, tidak hanya kepuasan pelanggan yang diraih, melainkan turut mendapat kepercayaan dari pelanggan.

2. Harga Produk
Istilah ada harga ada kualitas nyatanya relatif benar. Kendati demikian, di sisi lain, pandangan tentang harga yang rendah menimbulkan produk tidak berkualitas, dan harga yang tinggi menimbulkan produk berkualitas masih sering terjadi. 

Harga adalah pencerminan dari nilai barang, di mana bagi pelanggan yang sensitif biasanya cenderung ke harga yang lebih murah untuk mendapatkan sumber kepuasan dari sisi value for money. Pada kasus lain, jika harga yang dikeluarkan dengan barang atau jasa yang didapatkan sesuai, akan menimbulkan kepercayaan dan keinginan pelanggan untuk mengulang pembelian. 

3. Kualitas Pelayanan
Kualitas pelayanan juga berpengaruh langsung terhadap kepuasan pelanggan. Karena kualitas pelayanan tidak berwujud, maka ada beberapa aspek untuk memenuhi kualitas pelayanan. Di antaranya adalah pelayanan fisik dari barang dan jasa yang ditawarkan, kecakapan dalam melakukan pelayanan, ketanggapan dalam membantu pelanggan dengan baik dan cepat, mengerti kebutuhan pelanggan secara individual, dan sikap ramah tamah terhadap pelanggan. 

4. Faktor Emosi
Untuk meraih kepuasan pelanggan, ada yang namanya kepuasan emosi, yakni estetika, self expressive, dan brand personality. Ketiga hal tersebut sangatlah mempengaruhi kepuasan pelanggan. Karena ketika mencari sebuah barang dan jasa, pelanggan akan mengkategorikannya menjadi barang yang memiliki nilai keindahan dengan visualitas yang bagus, atau memilih barang karena keinginan pribadi, dan terakhir memilih barang karena brand image. 

5. Biaya dan Kemudahan
Meskipun tak jarang pelanggan rela berkorban dengan berburu hingga ke negeri jauh atau rela menunggu pre-order demi mendapat incarannya. Alih-alih melakukan itu, pelanggan akan sangat senang dengan barang dan jasa yang mudah dijangkau, nyaman dan efisien.

Jadi, pelanggan yang merasa puas akan tetap setia dalam kurun waktu yang lama untuk melakukan pembelian kembali pada produk yang sama atau membeli produk baru yang akan diluncurkan di pasaran. Selain itu, jalinlah komunikasi positif kepada pelanggan karena akan mengakibatkan kurangnya perasaan sensitif pelanggan terhadap harga dan tidak terlalu memperhatikan merek pesaing. Bagaimana? Sudahkah kamu menerapkan hal-hal yang mempengaruhi kepuasan pelanggan di atas?


20 Jun 2022

Cara Meningkatkan Penjualan Bisnis Online Di Instagram
Cara Meningkatkan Penjualan Bisnis Online Di Instagram

Dengan kemajuan teknologi seperti sekarang, pemasaran produk menjadi lebih mudah dengan dukungan platform digital. Salah satunya adalah Instagram.   Instagram merupakan platform media sosial yang dapat digunakan berbagi foto dan video. Berdasarkan statista.com, jumlah pengguna instagram di Indonesia yang mencapai kurang lebih 85 juta orang, sebagai seorang pebisnis berharap dapat menjangkau lebih banyak konsumen lewat platform ini.

Jika Anda termasuk salah satu pemilik bisnis, Anda harus memahami bagaimana cara meningkatkan penjualan di Instagram karena persaingan bisnis di jejaring sosial sudah semakin ketat. Berikut beberapa cara yang bisa kamu lakukan untuk meningkatkan penjualan bisnis online di Instagram:

  1. Buat Konten Yang Berkualitas Dalam menjalankan instagram marketing, konten adalah unsur utama yang wajib Anda perhatikan. Konten tidak hanya tentang foto produk saja, tapi juga hal-hal lainnya yang dapat membuatnya menjadi konten lebih menarik seperti memperingati hari - hari penting, konten interactive dan konten informative yang membangun brand awareness serta caption postingan singkat dan mudah dipahami. 

  1. Manfaatkan Fitur Hashtag Hashtag sangat bermanfaat bagi pebisnis maupun konsumen produk online. Anda bisa memanfaatkan hashtag untuk memudahkan menyusun kategori produk ataupun bisnis secara spesifik. Hashtag akan memudahkan pengguna instagram lainnya dalam mencari kebutuhannya berdasarkan kategori yang mereka inginkan.

  1. Rutin Berkomunikasi Dengan Followers Untuk membuat instagram marketing berhasil, maka Anda harus melakukan komunikasi yang baik dengan followers. Tujuannya adalah untuk mengumumkan eksistensi bisnis Anda pada pelanggan serta menciptakan crowd yang bisa meningkatkan jumlah followers ataupun pelanggan. Dalam membangun interaksi dengan follower Anda bisa melakukan beberapa hal seperti, membalas setiap komentar yang ditinggalkan oleh mereka di postingan, mengadakan giveaway pada saat tertentu dan melakukan interaktif melalui story dengan mengajukan pertanyaan terkait produk yang Anda jual.

  1. Bekerja Sama Dengan Influencer Influencer adalah orang yang sudah memiliki kepopuleran yang dapat mempengaruhi orang lain. Untuk meningkatkan penjualan Anda dapat bekerja sama dengan influencer yang berkaitan dengan produk Anda dan akan mempengaruhi angka penjualan. Selain dengan influencer, berkolaborasi juga bisa dilakukan dengan pihak lainnya. Keberhasilan Instagram marketing dalam meningkatkan penjualan bagi beberapa pemilik bisnis membuktikan bahwa Instagram merupakan platform yang tepat untuk mempromosikan bisnis. 

  1. Gunakan Fitur Yang Tersedia Untuk instagram bisnis, Anda akan menemukan beragam fitur yang akan sangat membantu dalam mempromosikan bisnis Anda. Salah satu fitur yang dapat Anda manfaatkan adalah insight yang memungkinkan untuk melihat banyaknya akun yang mengunjungi profil Anda, menyukai postingan Anda, hingga yang berinteraksi dengan akun Anda. Selain itu, masih ada beberapa fitur lainnya yang harus Anda manfaatkan, yaitu: highlight, instastory dan direct purchase.

Jadi, jangan sia-siakan kesempatan ini untuk mengembangkan bisnis online Anda dan meraih kesuksesan. Apakah Anda sudah mulai menggunakan instagram untuk meningkatkan penjualan?

15 Jun 2022

Kelebihan Dan Kekurangan Analisis Return On Investment
Kelebihan Dan Kekurangan Analisis Return On Investment

Bagi para pebisnis, mengetahui dan menghitung ROI akan menghasilkan data yang akurat dan tentunya bermanfaat untuk berbagai aspek. Namun ternyata terdapat beberapa kekurangan dalam analisa ROI. Berikut penjelasan kelebihan dan kekurangan analisis return on investment yang dapat kami rangkum untuk anda:

1. Kelebihan Analisis ROI Salah satu manfaat utama dari analisa ROI adalah perusahaan dapat mengukur efisiensi penggunaan modal, efisiensi produksi, dan efisiensi bagian penjualan. Selain itu, dengan menganalisa ROI berarti perusahaan menjalani praktik akuntansi dengan baik. Berikut berbagai macam manfaat lainnya :

  • Data ini berguna untuk mendapatkan rasio industri (bagi perusahaan industri) sehingga diketahui efisiensi penggunaan modal perusahaan. Selain itu, diketahui pula posisi perusahaan apakah di bawah, sama, atau di atas rata-rata.

  • Analisis ROI dapat digunakan untuk mengukur efisiensi tindakan-tindakan yang dilakukan oleh suatu divisi yaitu dengan mengalokasikan semua biaya dan modal ke dalam bagian yang bersangkutan, sehingga dapat mengurangi investasi pada penggunaan aset yang berlebihan.

  • Analisa ROI dapat digunakan untuk pengukuran profitabilitas dari masing-masing produk yang dihasilkan oleh perusahaan. Dengan menggunakan “product cost system” yang baik, modal, dan biaya dapat dialokasikan kepada berbagai produk yang dihasilkan oleh perusahaan yang bersangkutan sehingga akan dapat dihitung profitabilitas dari masing-masing produk.

  • ROI berguna untuk keperluan kontrol, juga berguna untuk perencanaan. Misalnya ROI dapat digunakan sebagai dasar untuk pengambilan keputusan ketika perusahaan akan mengadakan ekspansi.

2. Kekurangan Analisis ROI Meski menguntungkan, ternyata analisis ROI juga memiliki beberapa kelemahan. Karena itu, perusahaan yang sudah cukup besar biasa menggunakan laporan keuangan lengkap untuk menganalisis kesehatan perusahaan, mengetahui laba-rugi, pendapatan, dan lain sebagainya. 

  • Analisis ini sulit membandingkan antara perusahaan sendiri dengan perusahaan lain. Hal ini disebabkan praktik akuntansi yang diadaptasi masing-masing perusahaan berbeda. Itu sebabnya kita bisa saja mendapat gambaran yang salah dari hasil ROI perusahaan sendiri dengan perusahaan lain.

  • Teknik analisis ini tidak bisa diukur dengan adanya fluktuasi nilai tukar uang dan daya beli.

06 Jun 2022

Kenali Landing Page Agar Bisnis Berkembang Pesat
Kenali Landing Page Agar Bisnis Berkembang Pesat

Pebisnis online pastinya berharap agar stok barang yang dijualnya habis dalam waktu yang cepat. Banyak cara yang dilakukan pebisnis untuk melariskan dagangannya, salah satunya yaitu memberikan diskon barang pada websitenya. Tetapi pernahkah terpikir bahwa ketika sudah memberikan diskon kok penjualan tetap sama seperti sebelumnya bahkan menurun. 

Maka dari itu perlu mencoba strategi digital marketing lainnya, seperti membuat Landing Page. Landing page merupakan situs halaman yang didesain khusus untuk keperluan campaign digital marketing. Apabila pebisnis hendak mempromosikan barang atau jasanya di media sosial, peranan Landing Page penting untuk menarik konsumen. 

Tahukah bahwa Landing Page dan Homepage itu berbeda? Landing Page dibuat khusus untuk mempromosikan barang dan jasa, sehingga mendorong konsumen melakukan transaksi atau mengajak suatu aksi. Isi dari Landing Page adalah Biasanya Landing Page digunakan para Digital Marketer untuk meningkatkan suatu KPI yang hendak dicapai. Sedangkan Homepage merupakan halaman utama dalam website dan berisi semua pilihan barang atau jasa yang ditawarkan.  

Beberapa manfaat dari sebuah Landing Page agar bisnis berkembang pesat, di antaranya adalah:

  1. Mengumpulkan Email Pelanggan Dengan menggunakan Landing Page, perusahaan lebih mudah untuk mendapatkan leads dari pengunjung. Sehingga pengunjung memberikan informasi terkait data dirinya termasuk email. Hal tersebut dapat menguntungkan bisnis untuk mempromosikan dan menganalisis strategi lebih lanjut.

  1. Menyampaikan Sebuah Event Landing Page juga bisa digunakan untuk menyampaikan sebuah event yang akan diselenggarakan. Seperti yang dibahas sebelumnya bahwa Landing Page merupakan suatu halaman untuk mendorong melakukan aksi. Banyaknya pengunjung yang tertarik dengan event yang disampaikan juga dapat meningkatkan conversion rate pada bisnis yang dijalankan. Dengan itu jumlah convertion rate pada Landing Page dapat mengantarkan pada level marketing yang lebih dalam.

  1. Mempromosikan Produk  Tidak dapat dipungkiri bahwa manfaat dari Landing Page yaitu sebagai sarana untuk mempromosikan barang atau jasa. Dengan adanya Landing Page akan memudahkan pebisnis untuk menarik konsumen agar tertarik dengan promosi yang sedang ditawarkan.

Jadi bagaimana, kira-kira mulai tertarik menggunakan Landing Page untuk mempromosikan bisnis kamu?

24 May 2022

Mengenal ROI Sebelum Melakukan Investasi Bisnis
Mengenal ROI Sebelum Melakukan Investasi Bisnis

Dalam istilah bisnis, Return On Investment (ROI) merupakan salah satu indikator kesuksesan yang paling penting. ROI dalam pemasaran adalah salah satu indikator keuangan yang paling penting untuk mengungkapkan apakah kegiatan pemasaran telah berhasil atau belum. Singkatnya, ketika pendapatan dapat dikaitkan dengan kegiatan pemasaran, departemen pemasaran dapat yakin bahwa pekerjaan mereka telah membuahkan hasil bagi perusahaan.

Salah satu alasan bagi setiap pebisnis harus memahami ROI adalah karena merupakan tolak ukuran keuntungan bisnis yang paling akurat. Dengan mengenal ROI sebelum melakukan investasi bisnis, maka segala kegiatan operasional dapat dievaluasi tingkat pengembalian investasinya. Dalam beberapa kasus, ROI digunakan untuk menghitung berapa nilai sebuah investasi. Seperti investor yang ingin mengetahui potensi ROI dari suatu investasi sebelum memberikan dana apapun ke perusahaan. ROI juga digunakan untuk menggambarkan “biaya peluang” atau pengembalian yang diberikan investor untuk berinvestasi di perusahaan. Ketika Anda bisnis memasukkan uang mereka ke dalam investasi atau usaha bisnis, ROI dapat membantu memahami berapa banyak keuntungan atau kerugian yang diperoleh dari investasi Anda. ROI sendiri merupakan rasio sederhana yang membagi laba bersih (atau kerugian) dari investasi dengan biayanya. Karena dinyatakan dalam persentase, Anda dapat membandingkan efektivitas atau profitabilitas dari berbagai pilihan investasi. 

Berikut merupakan faktor-faktor yang mempengaruhi Return On Investment:

  1. Turnover dari operating assets atau tingkat perputaran aktiva yang digunakan untuk kegiatan operasional, yaitu kecepatan berputarnya operating assets dalam suatu periode tertentu.

  2. Profit Margin, adalah besarnya keuntungan operasi yang dinyatakan dalam bentuk persentase dan jumlah penjualan bersih. Profit Margin dapat mengukur tingkat keuntungan perusahaan dan dihubungkan dengan penjualannya.

ROI sebagai bentuk teknik analisa rasio profitabilitas sangat penting dalam suatu perusahaan. Pengusaha dapat mengetahui seberapa efisien perusahaan guna memanfaatkan aktiva untuk kegiatan operasional dan dapat memberikan informasi ukuran profitabilitas perusahaan. Bagaimanapun, mengetahui apa itu ROI dan cara menghitungnya dapat membantu untuk menganalisis sebuah investasi yang akan dilakukan. Dengan analisis yang tepat, efisiensi perusahaan akan lebih mudah ditingkatkan. Profit yang didapat pun semakin memuaskan, perusahaan akan semakin maju.

18 May 2022

Pentingnya Stock Opname Bagi Bisnis Ritel
Pentingnya Stock Opname Bagi Bisnis Ritel

Pernahkan terjadi di bisnis Anda barang yang tercatat di pembukuan berbeda dengan barang yang ada di gudang dalam bentuk fisik? Itu terjadi karena Anda tidak melakukan pengecekan atau pengendalian secara berkala. Dalam menjalankan sebuah bisnis, perlu yang namanya kegiatan mencatat atau mendata persediaan barang. Gunanya adalah untuk memastikan semua data yang dicatat akurat. 

Stock opname merupakan suatu kegiatan menghitung barang atau persediaan di gudang, supaya pencatatannya sama dengan yang ada pembukuan. Kegiatan ini membutuhkan waktu yang cukup lama. Namun, sangat berpengaruh dalam keberlangsungan bisnis Anda. Maka, perlu mengatur waktu agar prosesnya menjadi lebih efisien. Apabila Anda melakukannya secara rutin, Anda akan merasakan manfaat dari stock opname lalu kira-kira apa saja pentingnya stock opname bagi bisnis ritel, berikut ini penjelasannya:

  1. Mengetahui ketersediaan barang 

Ketika Anda melakukan stock opname secara berkala, maka Anda dapat mengetahui pasti berapa banyak ketersediaan barang di gudang. Proses keluar masuknya barang juga lancar karena sudah dicatat dengan rutin. Hal ini dapat meminimalisir terjadinya hambatan dalam proses pengiriman, karena proses pencarian barang menjadi lebih mudah. 

  1. Mengurangi resiko kekurangan barang

Apakah Anda pernah mengalami keterlambatan dalam mengetahui kekurangan stok barang? Hal itu mungkin saja terjadi karena Anda tidak melakukan stock opname secara rutin. Stock opname dapat membantu bisnis untuk mengurangi resiko out of stock, karena Anda mengetahui pergerakan stok barang di gudang. 

  1. Menganalisis perkembangan perusahaan

Stock opname memberikan data atau catatan yang dapat dilihat dari tahun ketahun. Artinya barang yang diperjualbelikan setiap tahunnya jelas dan akurat. Data itu akan menjadi pembanding untuk Anda apakah penjualan bisnis Anda meningkat atau menurun.


Apakah Anda sudah melakukan stock opname pada bisnis Anda? Atau sudahkan Anda merasakan manfaat yang diberikan ketika bisnis anda secara rutin melakukan stock opname?

11 May 2022

Akun Centang Biru Instagram dan Manfaatnya Untuk Bisnis
Akun Centang Biru Instagram dan Manfaatnya Untuk Bisnis

Pernah melihat akun Instagram dengan tanda centang biru? Itu artinya akun tersebut telah terverifikasi dan dikonfirmasi sebagai akun asli oleh pihak Instagram. Biasanya akun centang biru dimiliki oleh brand terkenal, instansi resmi, artis, influencer, dan tokoh yang berpengaruh di masyarakat. Tujuannya adalah agar pengguna dapat membedakan akun asli dan yang palsu, serta  tidak ada akun tiruan yang ikut mengambil keuntungan. Lencana verifikasi dari Instagram juga dapat meningkatkan kepercayaan publik sehingga pemilik akun bisa mendapatkan lebih banyak dukungan di media sosial.

Lalu kira-kira apa saja manfaat akun centang biru instagram untuk bisnis? Di bidang bisnis dan marketing, akun terverifikasi memiliki banyak manfaat di antaranya dapat menautkan link pada Instagram stories sehingga followers dapat dengan mudah mengakses barang atau jasa yang dipromosikan dengan cara swipe up pada Instastories.
Akun centang biru juga lebih menonjol dan mudah ditemukan sehingga dapat meningkatkan brand awareness bisnis anda. Yang tak kalah pentingnya, konsumen juga akan lebih percaya bahwa produk yang ditawarkan akun centang biru bukan abal-abal sehingga penjualan lebih mudah meningkat.

Setelah tahu manfaat centang biru pada akun Instagram, berikut syarat untuk bisa mendapatkan ikon khusus tersebut :
1. Akun harus autentik dan memiliki data yang lengkap.
2. Akun harus unik, hanya mewakili satu usaha atau bisnis, dan bukan akun privat.
3. Akun mewakili brand atau figur yang sudah terkenal dan banyak dicari oleh masyarakat. 

Memenuhi persyaratan untuk mendapatkan ikon centang biru tidaklah mudah. Anda bisa mulai dengan melengkapi halaman profil, menampilkan postingan yang unik dan menarik, meningkatkan jumlah followers dan interaksi dengan pengguna lain sehingga akun bisnis anda dapat dikategorikan sebagai akun populer dan banyak dicari masyarakat. Dengan begitu, peluang akun Anda diverifikasi oleh Instagram akan lebih besar. Jadi sudah siapkah anda menjadikan akun bisnis anda centang biru? 

19 Apr 2022

Mengenal Perbedaan KOL Dan Influencer, Untuk Meningkatkan Bisnismu
Mengenal Perbedaan KOL Dan Influencer, Untuk Meningkatkan Bisnismu
Pemasaran di dunia digital saat ini sudah melalui banyak sekali perubahan strategi dengan mengikuti perkembangan teknologi yang ada. Untuk mengembangkan brand anda agar lebih dikenal oleh masyarakat, saat ini menggunakan KOL (Key Opinion Leader) dan influencer dinilai sangatlah efektif. 

Pada dasarnya, KOL dan influencer sama-sama memiliki pendapat yang memberi pengaruh besar atas suatu produk, jasa, layanan, maupun brand, dan rekomendasi mereka berdampak pada keinginan konsumen untuk memiliki produk yang sama. Namun, tetap ada perbedaan signifikan antara keduanya, sehingga Anda sebagai pemilik bisnis harus memahami penting perbedaan dari keduanya. Berikut ini perbedaan antara KOL dan influencer, untuk meningkatkan bisnis yang wajib anda ketahui:

1. Media Yang Digunakan
Perbedaan yang pertama adalah bahwa influencer menggunakan platform media sosial sebagai alat terbaik mereka untuk mempromosikan diri dan brand yang telah menjalin kerja sama dengan mereka. Sedangkan KOL bergerak di media tradisional seperti televisi dan Radio, menggunakan pengetahuan dan profesi mereka sebagai sumber yang valid.

2. Menghabiskan Waktu Sehari-hari
KOL memiliki pekerjaan penuh waktu yang juga sebagai profesi mereka di dunia nyata. Artinya bisa saja mereka juga seorang dokter ahli, pengacara, atau berbagai profesi lainnya. Karena profesinya ini lah mereka memiliki pengetahuan dan pendapat yang tak bisa lagi diragukan oleh audiens yang mengenal mereka. Sebaliknya, influencer menghabiskan waktu lebih banyak di dunia online. Aktivitas mereka lebih banyak terikat dengan digital marketing. Mereka membutuhkan upaya keras untuk membuat konten di sosial media demi meningkatkan

3. Motivasi Audiens
Followers merupakan pilar penting bagi seorang influencer, karena kepada followers lah mereka akan merekomendasikan produk dan layanan bisnis Anda. Keaslian serta kualitas konten yang mereka unggah secara langsung menentukan dampak dan jumlah pengikut mereka. Sedangkan KOL tidak mencari keuntungan dari hal seperti yang influencer lakukan, tetapi menganggapnya sebagai pelengkap kegiatan sehari-hari mereka. Sedangkan Kredibilitas KOL tidak didasari oleh jumlah followers namun bertumpu pada pengetahuan mereka.

4. Komunikasi dengan Audiens
KOL cenderung menjadi komunikator satu arah sedangkan influencer adalah komunikator dua arah. Influencer cenderung sangat terlibat dengan audiens, sementara KOL jarang menanggapi kembali komentar, pertanyaan, atau saran yang diajukan oleh para pengikutnya.

08 Apr 2022