Articoli su business e AI - Pagina 14 | YOKESEN

Non ci sono dubbi! L’Indonesia è mobile-first, attualmente ci sono più connessioni cellulari (345,2 milioni di persone) rispetto alla sua popolazione registrata (273,5 milioni di persone) nel marzo 2021.

E i consumatori indonesiani trascorrono in media otto (8) ore o più al giorno navigando in Internet tramite i loro gadget (mobile first). Di cui tre (3) ore su vari social media esistenti.

Non sorprende che il 67% degli indonesiani acquisti tutto il necessario per il proprio fabbisogno quotidiano tramite il proprio smartphone. E la maggior parte dei marchi sta appena iniziando a imparare come entrare in questo mercato enorme, vasto (e molto complesso). Possedere e gestire più negozi online 

In una ricerca di Alvara del 2019, è stato affermato che i nove comportamenti principali della generazione millenaria indonesiana, vale a dire dipendenza da Internet, bassa fedeltà, senza contanti, lavoro intelligente e veloce, multitasking, ama viaggiare, è indifferente alla politica, ama condividere e infine scarsa proprietà di beni.

Internet è diventato un bisogno primario per gli indonesiani. Quasi tutte le attività richiedono il supporto di Internet, come la navigazione, la chat, le indicazioni stradali, i servizi di trasporto e le donazioni online. Secondo i dati dell'Internet Service Providers Association (APJII), nel maggio 2019 il numero di utenti Internet in Indonesia è cresciuto del 10,12%, rispetto al 2017 che ha raggiunto il 54,85% in meno di 2 anni.

I consumatori si spostano da un gadget all'altro, da un canale all'altro e attraversano il mondo online e quello offline. Una strategia omnicanale che prevede l'integrazione del mercato come soluzione di e-commerce richiede il supporto degli abilitatori del mercato. L'integrazione multipiattaforma e l'integrazione del gateway di pagamento semplificano lo spostamento di flussi di dati e transazioni. 

Le soluzioni omnichannel con integrazione multipiattaforma come marketplace e social media, non solo rendono più semplice per le aziende controllare il flusso di dati, il flusso di pagamenti e anche il movimento dei consumatori da una piattaforma all'altra nel loro percorso di esperienza del consumatore con il marchio

I consumatori ora sono interessati SOLO a marchi o fornitori di prodotti/servizi in grado di fornire risposte più facili e veloci da trovare digitalmente.

In una ricerca Forrester (2019) in marketing e pubblicità, un marchio deve concentrarsi su tre aspetti principali, ovvero:
- Identificare i momenti chiave in cui appare l'"intenzione" del consumatore
- Soddisfa le esigenze dei consumatori quando compaiono o si verificano momenti chiave
- Misura tutti i momenti chiave, 

Quali sono i fattori reali che spingono gli acquirenti a continuare ad acquistare su eBay e a continuare a comprare?

Per gli acquirenti, la cosa geniale della piattaforma #eBay è che quando compri qualcosa lì, non compri semplicemente qualcosa o fai acquisti online (come avviene su altre piattaforme di e-commerce).

Su E-Bay, gli acquirenti sentono di aver appena ottenuto un oggetto di valore perché fanno un'offerta per il prezzo migliore lottando per la proprietà di un oggetto. L'acquirente si sente come se avesse VINTO!

Dopo diverse battaglie di offerte alimentate dall'adrenalina, gli acquirenti potrebbero finire per pagare il 10% in più di quanto avrebbero pagato sul mercato, ma si sentono come se avessero ottenuto la vittoria su dozzine di altri che stavano facendo offerte contro di loro! E il valore di quella #felicità supera di gran lunga i soldi extra che finiscono per pagare per l’oggetto.

“Uno muore, mille crescono.”
Quando un'azienda sperimenta una crisi, allo stesso tempo le aziende che operano nello stesso campo emergono in superficie.

L'inefficienza dei processi aziendali vecchio stile, o leggi: non toccati dalla #tecnologia della #digitalizzazione, può avere un impatto piuttosto grande senza che gli uomini d'affari se ne rendano conto. Ad esempio, come:
- Le operazioni aziendali lente e il processo decisionale aziendale si traducono in prestazioni inefficaci.
- Troppo tempo di lavoro dei dipendenti viene sprecato senza risultati significativi per l'#OKR (produttività minima) dell'azienda.
- Si sono verificati errori nella rendicontazione, ad esempio in questioni di finanza e controllo patrimoniale, causati da errori umani.
- Non sono stati registrati rapporti sulle attività, sulle finanze, sui processi lavorativi e sulle attrezzature utilizzate durante l'implementazione.
- I registri delle vendite dei prodotti e le informazioni sui clienti sono sparsi ovunque e non aggiornati.
- Le quantità di produzione e i costi sostenuti non sono noti.

La tua azienda affronta lo stesso problema?

Il numero di MPMI indonesiane ha raggiunto più di 63 milioni e il 98% di loro sono piccoli/micro imprenditori. Ironicamente, anche se le MPMI contribuiscono per il 60% al prodotto interno lordo (PIL) di questo paese, generalmente non sono incluse nella catena del valore o nella catena del valore della produzione. Molti di loro non hanno nemmeno un conto bancario e hanno accesso al credito di microimpresa che può effettivamente aiutare a sviluppare la propria attività.

Il ruolo della trasformazione digitale nel connettere agricoltori, consumatori e investitori. Il ruolo della tecnologia è importante per raccogliere dati, distribuire dati sugli agricoltori e sui piccoli commercianti a soggetti come acquirenti o investitori (come le banche), le cui sedi sono sparse in tutto l’arcipelago. In questo modo possono entrare nella catena del valore aziendale.

Le applicazioni digitali, ad esempio, possono anche diventare aggregatori che collegano diversi accessi al mercato (come gli agricoltori, i potenziali acquirenti fino ai fornitori di capitale come le banche), fornendo valore aggiunto sotto forma di certezza garantita a tutte queste parti.

Le questioni tecnologiche, che inizialmente sembravano estranee rispetto a quelle legate all’agricoltura, possono ora iniziare a entrare nell’ecosistema aziendale. In modo che in seguito gli agricoltori possano diventare parte della sharing economy.

In poche parole, l’economia della condivisione è l’uso della tecnologia per facilitare lo scambio di accesso a beni, servizi e valore tra due o più parti. La tendenza del business della sharing economy non è una novità. Tuttavia, grazie agli sviluppi della tecnologia e di Internet, le transazioni possono essere effettuate molto facilmente.

Piattaforme applicative come Gojek per esempio. La piattaforma Gojek è molto utile per i motociclisti che desiderano guadagnare un reddito aggiuntivo pur essendo supportati da un'azienda che ha una buona reputazione e una grande esposizione. Questi motociclisti entrano nella catena del valore della sharing economy utilizzando la tecnologia.

Nel frattempo, nel settore agricolo, applicazioni come TaniHub e TaniFund hanno iniziato a collaborare con agricoltori e commercianti di frutta e verdura in modo che possano entrare nella più ampia sharing economy.