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Comment une entreprise de restauration alimentaire peut-elle réduire le coût par prospect jusqu'à 75 % en utilisant les données sur le niveau de stress des employés ?

À première vue, il semble qu'il n'y ait absolument aucun rapport entre le secteur de la restauration et le stress des employés de nos jours, n'est-ce pas ?
Mais ne vous y trompez pas, avec un traitement approprié des données, en utilisant des données telles que :
- Avant la pandémie de Covid, à quelle fréquence sortiez-vous (socialisez-vous) avec vos amis du travail ?
- La socialisation peut-elle aider à réduire le stress au travail, ou est-ce que cela vous rend réellement plus stressé ?

Une entreprise à domicile dans le secteur de la restauration alimentaire peut réduire les coûts par prospect jusqu'à 75 %, en faisant de la promotion via des campagnes #hyperciblées qui s'adaptent au segment de clientèle spécifique qu'elle souhaite approcher, en l'occurrence les employés de bureau pendant la pandémie.

En utilisant les bonnes #insightsanddata à partir des données existantes, ce restaurant a repositionné son principal #brandmessage, afin de pouvoir créer des histoires intéressantes, pertinentes et continuer à attirer l'attention appropriée du marché.

L'approche stratégique est une approche qui combine vente et marketing #personnalisés, pour cibler certains segments de marché. L’objectif, bien sûr, est de créer un #engagement plus profond et plus fort avec les clients qu’ils ont déterminés.

Qu'on le veuille ou non, le consommateur moderne d'aujourd'hui s'appuie sur les interactions #numériques. Et si ces interactions ne sont pas fluides, vos clients iront facilement ailleurs. À partir des données existantes :

- 57 % des utilisateurs abandonneront les #mobileapps qui mettent plus de 3 secondes à se charger, selon une étude de Google
- 86 % des utilisateurs suppriment les applications peu performantes, selon une étude Kleiner Perkins
- 28 % passeront à un concurrent si l'application est lente (Kleiner Perkins)

Même si votre entreprise ne concurrence pas directement les géants de la #tech comme Google, Facebook ou Uber, elle leur sera comparée du point de vue de l'expérience utilisateur. Cela signifie que votre entreprise doit être prête à servir ou à être disponible pour les clients 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, à tout moment, en tout lieu et sur n'importe quel appareil numérique.

C'est la raison pour laquelle les entreprises doivent passer au numérique, car les plateformes numériques peuvent donner aux entreprises le pouvoir de personnaliser et de renforcer les liens avec les clients grâce à diverses nouvelles offres et services.

Pour une entreprise, l'objectif n'est pas seulement de fournir la meilleure expérience utilisateur, mais également de collecter des #données qui, lorsqu'elles sont combinées avec les bons outils d'#analyse, peuvent fournir des #informations pour améliorer l'expérience utilisateur de manière nouvelle et innovante.

N'oubliez pas de consulter d'autres articles pour voir comment les entreprises se développent plus rapidement avec l'aide de la #technologie, de la #solution logicielle et de l'analyse des données.

Comment des marques comme Adidas et LuluLemon ont-elles réussi à conquérir le cœur des consommateurs avec les stratégies #DigitalCommerce Direct-To-Consumer (#DTC) ?

De plus en plus de #marques « suppriment les intermédiaires » et s'appuient sur les capacités de commerce numérique plutôt que sur les magasins hors ligne et les fournisseurs tiers tels que les plateformes de commerce électronique.

En plus de raccourcir la chaîne d'approvisionnement, le canal DTC profite à ces marques en adoptant l'innovation #technologique pour spécifiquement l'accès aux données des utilisateurs pour les individus et les groupes démographiques. En d’autres termes, c’est la stratégie DTC qui ouvre la porte à un niveau de personnalisation permettant des recommandations plus intelligentes et une gamme de produits plus large.

DTC fournit littéralement un accès direct pour communiquer avec les consommateurs via divers canaux. En examinant numériquement le comportement des consommateurs, Adidas est en mesure de proposer des offres de produits ciblées, des promotions personnalisées et des sites Web de programmes de #fidélité en utilisant cette #technologie avec un engagement à fidéliser ses clients. L'un des moyens d'Adidas consiste à héberger des publicités sur Snapchat, afin de pouvoir interagir directement avec les consommateurs au niveau du chat quotidien.

Tandis que la marque LuluLemon exploite les entraîneurs personnels à la demande #mobileapps, ajoutant une nouvelle dimension qui engage une nouvelle base d'utilisateurs, tout comme le fait Nike. Et comme Nike, le nouveau canal d'applications a doté LuluLemon de données clients qui lui permettent de communiquer plus en profondeur avec les consommateurs afin d'optimiser les prix.