
Comment Nike peut-il atteindre plus de 200 millions de fans chaque jour dans le cadre d'un dialogue interactif sans avoir à s'appuyer sur des méga-événements comme la Coupe du monde ?
Nike se rend compte que son plus grand marché est constitué de jeunes âgés de 15 à 25 ans, qui dépensent 20 % de plus pour les besoins sportifs de la marque #Nike que les autres tranches d'âge. Les clients de la génération Y qui maîtrisent le numérique ne prêtent pas attention aux grands médias et aux monologues comme la télévision. Ils recherchent des marques qui offrent une innovation constante, et pas seulement les mêmes offres, encore et encore. Nike a réalisé qu'il lui fallait une nouvelle approche pour atteindre ce public numérique.
La nouvelle approche de #Nike : exploiter les #données pour les #consumerinsights et créer une #stratégienumérique diversifiée, sociale et axée sur l'engagement, en utilisant une combinaison d'innovation #technologique, d'#analyse de données et d'engagement sur les réseaux sociaux pour atteindre ce public averti en matière de numérique, depuis 2010.
Nike ne se bat pas pour obtenir de la visibilité ou de l'attention, et est pleinement conscient que le #marketing numérique consiste à construire des conversations, pas des monologues. Nike a réduit ses dépenses en publicité télévisée et imprimée de 40 % entre 2010 et 2012, mais a continué d'augmenter son budget marketing annuel pour atteindre 2,4 milliards de dollars à partir de 2012.
En passant de la communauté à Nike #FuelBand, cette communauté crée un volume incroyable de données, que Nike utilise pour suivre le comportement, créer un espace en ligne pour les fans de Nike et établir des relations significatives entre la marque et ses clients.
Nike touche chaque jour plus de 200 millions de fans dans le cadre d'un dialogue interactif.
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