Articles sur l'entreprise et l'IA - Page 11 | YOKESEN

Actuellement, des entreprises de divers secteurs sont en concurrence pour fournir des services numériques d'amont en aval, dans le but d'augmenter la visibilité de leur marque, d'élargir les catégories de produits et d'atteindre davantage de consommateurs. 

De nombreuses entreprises à l'échelle nationale (ou soi-disant Brand Principals) viennent d'entrer dans le canal de distribution en ligne grâce à l'intégration du marché avec une stratégie D2C à leur ordre du jour depuis la pandémie mondiale début 2020 avec l'aide des facilitateurs du commerce électronique.

Et bon nombre d'entre eux sont moins populaires que les petits commerçants locaux qui vendent des produits de grandes marques à des prix de détail élevés. 

Ces petits commerçants de détail présentent des avantages par rapport aux principales marques, à savoir :

1. Ils sont entrés sur le marché plus tôt (beaucoup plus tôt que la marque principale)

2. En termes d'emplacement et d'interaction, ils sont plus proches des consommateurs/utilisateurs directs.

3. Les données sur les acheteurs et les données sur les activités de transaction sont avec eux.

L'une des autres considérations à prendre en compte par les directeurs de marque lors du choix d'une stratégie d'intégration de Marketplace est :

- Souvent, ils ne mettent pas à jour le nombre réel de transactions de chaque commerçant de détail, ce qui peut empêcher les marques de pouvoir cartographier l'approvisionnement et la distribution des stocks pour projeter les tendances des ventes pour chaque zone où se trouvent les commerçants de détail.

Dans ce cas, le rôle de la technologie via les outils de commerce électronique joue aujourd'hui un rôle très stratégique pour de nombreuses entreprises, en particulier celles qui envisagent d'optimiser leur stratégie omnicanal dans la gestion de leur marché et de leur entrepôt.

Grâce à la technologie, Brand Principal est en mesure de se connecter avec tous ses commerçants de détail où qu'ils se trouvent, afin qu'ils aient la possibilité de fournir à ces commerçants de détail de meilleurs prix, de garantir la disponibilité des produits, une distribution plus uniforme et une facilité de commande de produits lorsqu'ils sont épuisés.

Et grâce à la technologie, ces commerçants de détail sont non seulement connectés au Brand Principal, mais peuvent également utiliser l'analyse des ventes avec l'intégration du marché pour aider à regrouper les stocks, intégrer les transactions de vente, les projections de ventes et commander des produits au Brand Principal.

Comment la technologie peut-elle atteindre les agriculteurs, faire partie de la chaîne de valeur commerciale et également en ressentir l'impact positif ?

Le problème qui se pose en général est que les résultats et les activités agricoles de ces agriculteurs ne sont pas enregistrés et mis à jour sous forme de données.

L'une des difficultés ou des lacunes est la très faible marge d'erreur des capacités de prévision.

Sans données, il est difficile pour ces agriculteurs d'accéder à l'aide bancaire et au crédit aux micro-entreprises.

Non seulement la plupart d'entre eux n'ont pas de compte bancaire, mais tous les résultats de leurs travaux agricoles ne disposent pas de documents pouvant être utilisés comme garantie ou comme garantie par la banque.

Diverses initiatives de diverses startups agrotechnologiques visant à aider les agriculteurs indonésiens à devenir plus prospères sont nées de la nécessité de pouvoir avoir une alimentation durable au niveau local.

Ces diverses plates-formes technologiques font des agriculteurs un pool B2B soutenu par la technologie et offrent des propositions de valeur qui peuvent apporter efficacité et transparence à d'autres entreprises et institutions financières telles que les banques.

Comment la technologie peut-elle améliorer la vie des agriculteurs et les intégrer à la chaîne de valeur commerciale ?

Des facteurs technologiques tels que la blockchain rendent cet écosystème B2B plus efficace et transparent.

Avec le bon objectif, à savoir améliorer la vie des agriculteurs et les inclure dans la chaîne de valeur commerciale, et avec une bonne mise en œuvre, la technologie sera capable de changer une nation et une génération.

Lorsqu'une marque décide de se lancer dans la vente au détail dans le cadre de sa stratégie omnicanal, où ses produits sont affichés dans des magasins hors ligne, ces derniers ont alors un contrôle total sur l'endroit où les produits de la marque sont placés sur leurs étagères.

Dans une étude de 2019, un produit a connu une baisse de 25 % de ses ventes lorsqu'il était placé sur la deuxième étagère en partant du bas. Pendant ce temps, dans d'autres magasins, les mêmes produits, mais placés dans des étagères à la hauteur des yeux du consommateur, à savoir les troisième et quatrième niveaux à partir du bas, se sont vendus davantage.

Ce contrôle limité sur le placement de produit est l'une des raisons pour lesquelles de nombreuses marques commencent à passer à une stratégie numérique avec une approche D2C ou Direct To Consumer.

Alors, comment une stratégie omnicanale D2C permet-elle aux marques de contrôler les données et le parcours du consommateur ?

Vendre directement aux consommateurs sans passer par un tiers signifie que la marque peut suivre l'ensemble du parcours du consommateur, depuis le début de l'interaction du consommateur avec la marque dans les médias par exemple, jusqu'à la fin, à savoir lorsqu'il achète finalement le produit de la marque.

Vous comprendrez pourquoi les consommateurs achètent un produit (et comment) et d'autres informations qui ne seraient pas accessibles si le produit était vendu via une stratégie de vente au détail traditionnelle.

La stratégie DTC omnicanal en ligne optimisera le système en fonction des données qu'il a collectées, et ce sont ces données qui donnent à la marque un avantage concurrentiel. Cela comprend :

1. Connaître et répondre à la demande des consommateurs pour des types/catégories de produits plus larges

2. Optimiser les visuels pour les affichages mobiles/numériques, car le trafic des consommateurs via le mobile représente la moitié de tout le trafic 

3. Exécutez des tests A/B sur les pages de destination et le contenu créatif pour voir à quelle marque les consommateurs réagissent le mieux

Avoir le contrôle de l'expérience utilisateur avec votre produit signifie que vous pouvez identifier plus rapidement les opportunités et les obstacles. Vous connaîtrez les obstacles et les demandes des clients sans avoir à vous battre avec chaque magasin de détail pour accéder aux données des clients.

Grâce à cette stratégie D2C, les marques peuvent se concentrer sur l'innovation produit et le développement commercial efficace, sans avoir à sacrifier beaucoup de coûts supplémentaires.

Vous connaissez sûrement la marque CPG, PepsiCo ?

Mis à part le fait que Pepsi a maintenant déménagé son usine d'Indonésie, la société mère de PepsiCo a lancé deux stratégies omnicanales numériquement et DTC (ou Direct To Consumer) après que la pandémie a modifié le comportement des consommateurs qui avait changé à l'échelle mondiale et a également affecté la façon dont les consommateurs achètent de la nourriture et des boissons. 

Ils ont créé un site Web spécifiquement pour la stratégie D2C Snacks.com, en tant que lieu permettant aux consommateurs d'acheter des produits Frito-Lay tels que Cheetos et Lay's alors que la plupart des magasins hors ligne ont dû fermer pendant la pandémie.

   
PantryShop.com ne veut pas non plus être laissé pour compte en tant que site Web spécialement créé sur lequel les consommateurs peuvent commander des packages spéciaux de divers produits PepsiCo populaires, notamment Gatorade, Tropicana et Quaker.

Ces deux sites Web sont passés d'une simple idée à un lancement en douceur en seulement 30 jours. Gibu Thomas, responsable de la division commerce chez PepsiCo, a déclaré : « En fin de compte, notre objectif est de donner aux consommateurs autant de choix que possible pour acheter nos produits quand, où et de quelle manière ils se sentent à l'aise. »

Cependant, il est important pour les marques ayant une stratégie DTC omnicanale de garantir que chacun de leurs clients bénéficie de la meilleure expérience consommateur du début à la fin du parcours consommateur.

La stratégie numérique omnicanale de PepsiCo utilise D2C pour répondre aux changements de comportement des consommateurs, notamment en garantissant des opérations transparentes telles qu'un site Web facile d'accès, agréable à consulter (interface utilisateur simple mais toujours attrayante) et une variété d'options de paiement et de livraison disponibles pour s'adapter aux délais et au budget de chaque consommateur jusqu'à ce que les marchandises arrivent au consommateur par coursier, le tout se déroulant sans problème. Car la réputation de la marque/de l’entreprise est également en jeu tout au long de ce parcours utilisateur.

Les humains doivent beaucoup à la nature. Et cela influence la stratégie de marque numérique de Danone (y compris Danone Aqua) sous la forme d'un engagement en faveur de la préservation de la nature à travers diverses initiatives à long terme et partenariats innovants. 

La priorité de cette marque est de fournir aux consommateurs des produits d'eau minérale naturelle qui hydratent et rafraîchissent la vie des consommateurs, mais avec un impact négatif minimal sur l'environnement.

EVIAN, produit premium de Danone, lance un nouveau design de flacon, le flacon « SANS ÉTIQUETTE », recyclable et fabriqué à partir de plastique 100% recyclé*, et sans étiquette. Ce lancement constitue une étape importante dans le parcours d'Evian et des autres produits Danone pour devenir une marque circulaire pour une durabilité naturelle d'ici 2025. 

En Indonésie même, la campagne Danone-Aqua se présente souvent sous la forme d'activités RSE, parmi lesquelles le programme « 1 L d'Aqua pour 10 L d'Eau Propre », où ce slogan vise symboliquement à permettre au public et au marché cible d'Aqua de mieux digérer le message que la marque veut transmettre, où chaque litre vendu a fourni 10 litres d'eau propre pour 4 sous-districts. 

La stratégie de marque numérique de Danone Aqua conquiert le marché grâce à la RSE et est connue du public comme une marque inspirante. Danone Aqua a lancé la campagne « Like Water » qui s'est déroulée à l'échelle nationale avec une page de destination de son site Web. Le contenu du site « Like Water » invite le public d'Aqua à ne pas tarder à faire de bonnes actions. La philosophie derrière cette campagne nationale est une philosophie « comme l'eau », toujours flexible, pure et calme, où que vous soyez. Ces trois choses sont synonymes de bonté 

La campagne numérique que Danone-Aqua mène toujours a non seulement réussi à gagner des ventes sur le marché, mais renforce également la valeur de la marque en tant que marque qui inspire toujours.

Il est temps que la technologie se développe très rapidement dans la vie humaine pour devenir un pilier et être utilisée pour la durabilité de la nature et l'amélioration de la qualité de la vie humaine, plutôt que d'aggraver les conditions naturelles. La mise en œuvre de la technologie doit commencer à dominer les activités de branding et de marketing numérique. 

La stratégie D2C (ou Direct To Consumer) ne consiste pas à vendre des produits directement aux consommateurs, comme Tupperware le fait régulièrement depuis des dizaines d'années. Le Direct-to-Consumer (D2C) consiste à utiliser la bonne technologie pour fournir les meilleurs produits et services aux consommateurs de votre marque.

Poussé par la mise en œuvre de la technologie et l'utilisation de l'analyse de données pour comprendre le comportement des consommateurs et leur offrir plus de choix de produits, une meilleure qualité de produits et un contenu personnalisé qui les concerne.

Commerce numérique ou partenariat avec de grands noms du marché/e-commerce pour maximiser la visibilité des produits auprès de la base de consommateurs la plus large possible, même si elles détiennent une part de marché élevée, les marques ne peuvent pas interagir directement avec les clients pour atteindre les mesures de valeur à vie du client (CLV). Et les marques n’ont aucun contrôle sur les données de leurs consommateurs.

La stratégie D2C de Nestlé donne naissance à Nespresso pour conquérir le marché numérique, en tant que produit D2C destiné à dominer le marché des amateurs de café à la maison, en vendant des machines à café et des dosettes directement aux consommateurs en ligne, via leur site Web et le Club Nespresso, sans avoir besoin de perturber les ventes sur leur marché B2B via des distributeurs ou des marchés régionaux.

Du point de vue de l'expérience du consommateur, lorsqu'ils achètent directement auprès d'une marque, ils deviennent plus familiers et peuvent obtenir des offres et des produits exclusifs et personnalisés, des emballages haut de gamme et peuvent fournir des commentaires directs à la marque et aux autres clients via des notes et des avis.

Netflix est-il une plateforme Big Data ?

Bien que de nombreuses entreprises n'aient pas utilisé efficacement les données dont elles disposaient, Netflix constitue une grande exception. Avec plus de 148 millions d’abonnés au streaming dans le monde, 80 % des contenus Netflix diffusés en streaming sont influencés par son système de recommandation.

Le contenu du film affiché est trié en fonction d'une analyse indiquant si l'utilisateur continuera à regarder ou à revoir, ou s'il arrêtera de regarder parce qu'il trouve le contenu moins intéressant. L'algorithme d'affinité recommandera un contenu de film similaire au contenu que l'utilisateur vient de regarder. Netflix révèle que le public a tendance à vouloir consommer un contenu similaire à ce qu'il vient de consommer.

Grâce à une multitude de données sur la manière dont le public interagit avec le contenu cinématographique, #Netflix peut facilement déterminer le type de contenu que les gens souhaitent. Château de cartes, est la série la plus phénoménale pour la visualisation par analyse de données.

Netflix a remarqué qu'un pourcentage important de ses 33 millions d'abonnés regardaient à l'époque le film « The Social Network », du réalisateur David Fincher, du début à la fin. Puis Netflix a également découvert que les films mettant en vedette Kevin Spacey étaient toujours des succès. Les données de Netflix révèlent que la version britannique de House of Cards est également un succès. Le public qui a regardé la version anglaise de House of Cards a apparemment également regardé d'autres films mettant en vedette Kevin Spacey ou réalisés par David Fincher.

S'appuyant sur ces données, Netflix a conclu que le film, mettant en vedette l'acteur Kevin Spacey et le réalisateur David Fincher, s'il était présenté au public américain, serait un énorme succès.

Et bien sûr ! Trois mois après la première de House of Cards, Netflix a ajouté 2 millions d'abonnés aux États-Unis et 1 million d'abonnés supplémentaires dans le monde.

Curieux de savoir quelles mesures de données Netflix utilise ? Voici l'explication de Netflix selon laquelle ils utilisent des données :

– Date de diffusion
– Appareil de diffusion en continu
– Variations de films pour chaque utilisateur
- Rechercher
– Contenu revu
-  Indique si le contenu est mis en pause pendant le visionnage
– Localisation de l'utilisateur
– Heure de la journée et de la semaine pour diffuser du contenu
-  Métadonnées provenant de tiers tels que Nielsen
– Données d'audience sur les réseaux sociaux tels que Facebook et Twitter

Netflix s'efforce de donner à ses utilisateurs ce qu'ils veulent grâce à un contenu personnalisé.
Comme Netflix, les entreprises peuvent utiliser #bigdataanalytics pour garantir que le contenu fourni à chaque utilisateur est influencé par les activités personnelles de l'utilisateur et l'engagement du #consommateur avec votre marque, garantissant ainsi une expérience de contenu unique pour chaque utilisateur.