Articles sur l'entreprise et l'IA - Page 14 | YOKESEN

Aucun doute là-dessus ! L'Indonésie est avant tout mobile, il y a actuellement plus de connexions cellulaires (345,2 millions de personnes) que sa population enregistrée (273,5 millions de personnes) en mars 2021.

Et les consommateurs indonésiens passent en moyenne huit (8) heures ou plus par jour à surfer sur Internet via leurs gadgets (le mobile d'abord). Dont trois (3) heures sur différents réseaux sociaux existants.

Il n'est pas surprenant que 67 % des Indonésiens achètent tous leurs besoins quotidiens via leur smartphone. Et la plupart des marques commencent tout juste à apprendre à pénétrer ce marché massif, vaste (et très complexe). Posséder et gérer plusieurs boutiques en ligne 

Dans une recherche d'Alvara 2019, il a été déclaré que les neuf principaux comportements de la génération millénaire indonésienne, à savoir la dépendance à Internet, la faible fidélité, le travail sans numéraire, intelligent et rapide, le multitâche, aime voyager, est indifférent à la politique, aime partager et enfin une faible possession de biens.

Internet est devenu un besoin primordial pour les Indonésiens. Presque toutes les activités nécessitent une assistance Internet, comme la navigation, le chat, les indications routières, les services de transport et les dons en ligne. Selon les données de l'Association des fournisseurs de services Internet (APJII) de mai 2019, le nombre d'internautes en Indonésie a augmenté de 10,12 %, par rapport à 2017 qui a atteint 54,85 ​​% en moins de 2 ans.

Les consommateurs passent d'un gadget à un autre, d'un canal à un autre, et passent du monde en ligne au monde hors ligne. Une stratégie omnicanale qui implique l’intégration d’une place de marché en tant que solution de commerce électronique nécessite le soutien des acteurs de la place de marché. L'intégration multiplateforme et l'intégration de la passerelle de paiement facilitent le déplacement des flux de données et des transactions. 

Les solutions omnicanales avec intégration multiplateforme telles que les places de marché et les médias sociaux permettent non seulement aux entreprises de contrôler plus facilement les flux de données, les flux de paiement ainsi que le mouvement des consommateurs d'une plateforme à l'autre dans leur parcours d'expérience client avec la marque.

Les consommateurs s'intéressent désormais UNIQUEMENT aux marques ou aux fournisseurs de produits/services capables de fournir des réponses les plus simples et les plus rapides à trouver numériquement.

Dans une étude Forrester (2019) en marketing et publicité, une marque doit se concentrer sur trois aspects principaux, à savoir :
- Identifier les moments clés où apparaît « l'intention » du consommateur
- Répondre aux besoins des consommateurs lorsque des moments clés apparaissent ou se produisent
- Mesurer tous les moments clés, 

Quels sont les véritables facteurs qui poussent les acheteurs à vouloir continuer à acheter sur eBay et à continuer d'acheter ?

Pour les acheteurs, le génie de la plateforme #eBay est que lorsque vous y achetez quelque chose, vous n'achetez pas simplement quelque chose ou n'achetez pas en ligne (comme c'est le cas sur d'autres plateformes de commerce électronique).

Sur E-Bay, les acheteurs ont l'impression qu'ils viennent d'acquérir un objet de valeur parce qu'ils ont offert le meilleur prix en luttant pour la propriété d'un objet. L'acheteur a l'impression d'avoir GAGNÉ !

Après plusieurs batailles d'enchères pleines d'adrénaline, les acheteurs peuvent finir par payer 10 % de plus que ce qu'ils auraient payé sur le marché, mais ils ont le sentiment d'avoir remporté la victoire sur des dizaines d'autres qui enchérissaient également contre eux ! Et la valeur de ce #bonheur dépasse de loin l’argent supplémentaire qu’ils finissent par payer pour l’article.

« Un meurt, mille grandissent. »
Lorsqu'une entreprise connaît un ralentissement, en même temps, des entreprises opérant dans le même domaine émergent à la surface.

L'inefficacité des processus commerciaux à l'ancienne, ou lisez : la #technologie épargnée par la #numérisation peut avoir un impact assez important sans que les hommes d'affaires s'en rendent compte. Par exemple, comme :
- La lenteur des opérations commerciales et de la prise de décision commerciale entraîne des performances inefficaces.
- Trop de temps de travail des employés est gaspillé sans résultats significatifs pour le #OKR (productivité minimale) de l'entreprise.
- Des erreurs se sont produites dans les rapports, notamment en matière de finances et de contrôle des actifs, qui ont été causées par une erreur humaine.
- Aucun rapport n'a été enregistré sur les activités, les finances, les processus de travail et l'équipement utilisé pendant la mise en œuvre.
- Les enregistrements de ventes de produits et les informations sur les clients sont dispersés partout et ne sont pas mis à jour.
- Les quantités de production et les coûts engagés sont inconnus.

Votre entreprise est-elle confrontée au même problème ?

Le nombre de MPME indonésiennes a atteint plus de 63 millions, et 98 % d'entre elles sont des petits/micro-entrepreneurs. Ironiquement, même si les MPME contribuent à 60 % du produit intérieur brut (PIB) de ce pays, elles ne sont généralement pas incluses dans la chaîne de valeur ou dans la chaîne de valeur de production. Beaucoup d’entre eux n’ont même pas de compte bancaire et ont accès au crédit aux micro-entreprises qui peut réellement les aider à développer leur activité.

Le rôle de la transformation numérique dans la connexion des agriculteurs, des consommateurs et des investisseurs. Le rôle de la technologie est important pour collecter des données, distribuer des données sur les agriculteurs et les petits commerçants à des acteurs tels que des acheteurs ou des investisseurs (comme les banques), dont les implantations sont réparties dans tout l'archipel. De cette façon, ils peuvent entrer dans la chaîne de valeur commerciale.

Les applications numériques, par exemple, peuvent également devenir des agrégateurs reliant plusieurs accès au marché (tels que les agriculteurs, les acheteurs potentiels et les fournisseurs de capitaux tels que les banques), ce qui apporte une valeur ajoutée sous la forme d'une certitude garantie à toutes ces parties.

Les questions technologiques, qui semblaient au départ étrangères à celles liées à l'agriculture, peuvent désormais commencer à entrer dans l'écosystème des affaires. Pour que plus tard les agriculteurs puissent participer à l’économie du partage.

En termes simples, l'économie du partage est l'utilisation de la technologie pour faciliter l'échange d'accès à des biens, des services et de la valeur entre deux ou plusieurs parties. La tendance commerciale de l’économie du partage n’a rien de nouveau. Cependant, grâce aux évolutions de la technologie et d’Internet, les transactions peuvent être réalisées très facilement.

Plateformes applicatives comme Gojek par exemple. La plateforme Gojek est très utile pour les conducteurs de moto qui souhaitent gagner un revenu supplémentaire tout en étant soutenus par une entreprise jouissant d'une bonne réputation et d'une grande visibilité. Ces conducteurs de moto entrent dans la chaîne de valeur de l’économie du partage en utilisant la technologie.

Parallèlement, dans le secteur agricole, des applications telles que TaniHub et TaniFund ont commencé à collaborer avec les agriculteurs et les commerçants de légumes et de fruits afin qu'ils puissent entrer dans l'économie du partage plus large.