Bài viết về kinh doanh và AI - Trang 2 | YOKESEN

YOKESEN INSIGHT

Lưu ý về AI, thực hiện kinh doanh và công nghệ thực sự được sử dụng.

Danh mục

Strategi Tidak Cukup Ditulis: Harus Dieksekusi dengan Sistem
Viết chiến lược thôi chưa đủ: Nó phải được thực thi bằng một hệ thống

Chiến lược thường dừng ở dạng tài liệu. Nó được thảo luận trong các cuộc họp, viết trên slide, được lãnh đạo phê duyệt, rồi dần dần chìm đắm trong công việc hàng ngày. Vấn đề không phải lúc nào cũng là một chiến lược tồi. Vấn đề thường là ở chỗ các chiến lược không trở thành hệ thống hoạt động được.

Huấn luyện viên Yoke Endarto từ lâu đã giữ nguyên tắc: viết ra chiến lược thôi chưa đủ. Chiến lược phải được thực hiện. Trong thời đại AI, nguyên tắc này càng trở nên mạnh mẽ hơn bởi AI có thể giúp tăng tốc nhiều phần công việc, miễn là được định hướng chính xác.

Từ ý tưởng đến triết học, từ triết học đến tuyên ngôn

Đối với Coach Yoke, công việc không chỉ bắt đầu bằng một ý tưởng thú vị. Các ý tưởng phải được thử nghiệm, hình thành thành triết lý làm việc, sau đó trở thành tuyên ngôn: một cách làm việc thực sự thể hiện rõ qua hành động, thói quen, hệ thống và kết quả.

Đây là lý do tại sao việc triển khai AI YOKESEN không bắt đầu bằng các công cụ. Nó bắt đầu từ cách suy nghĩ: mục tiêu kinh doanh là gì, ai là chủ sở hữu, thước đo tiến độ là gì, trở ngại là gì và hệ thống kiểm soát việc thực thi như thế nào.

AI là công cụ tăng tốc chiến lược

AI có thể giúp tăng tốc độ nghiên cứu, tạo bản nháp, tóm tắt dữ liệu, chuẩn bị báo cáo và giám sát nhiệm vụ. Nhưng AI sẽ không tự động tạo chiến lược đường đi nếu không có cấu trúc. Do đó, AI cần được cài đặt vào các quy trình làm việc có định hướng.

Khi chiến lược được chuyển thành nhiệm vụ, dữ liệu, bảng thông tin, phê duyệt và báo cáo, AI có thể trở thành lực lượng thực thi giúp đẩy nhanh tiến độ của công ty.

Lãnh đạo đang tìm kiếm điều gì

Lãnh đạo không chỉ cần những ý tưởng lớn. Các nhà lãnh đạo cần sự rõ ràng: điều gì đã làm, điều gì chưa, ai chịu trách nhiệm, những con số nào đã thay đổi và những quyết định nào cần được đưa ra. Hệ thống làm việc AI phù hợp giúp các nhà lãnh đạo nhìn thấy tất cả những điều này nhanh hơn.

Do đó, YOKESEN không bán AI dưới dạng vật trang trí kỹ thuật số. YOKESEN giúp chiến lược được thực hiện thực tế.

Các bước tiếp theo: nếu công ty của bạn muốn vạch ra những quy trình nào sẵn sàng nhất để hỗ trợ AI, hãy bắt đầu với Kiểm tra triển khai AI doanh nghiệp với YOKESEN.

08 tháng 7 năm 2026

Orkestrasi Agen AI: Cara Baru Mengatur Pekerjaan Perusahaan
Điều phối tác nhân AI: Một cách mới để tổ chức công việc của doanh nghiệp

AI Agent Orchestration là một trong những cách thiết thực nhất để giải quyết những thay đổi lớn trong thế giới công việc. Nếu trước đây một người sử dụng một công cụ AI để hỗ trợ làm việc thì giai đoạn tiếp theo là làm cho một số trợ lý AI hoạt động phối hợp như một nhóm.

Tại YOKESEN, AI Agent Orchestration có nghĩa là tổ chức các vai trò, công cụ, dữ liệu, quy trình làm việc và phê duyệt của con người AI để công việc kinh doanh có thể được chỉ đạo, thực thi, kiểm tra, báo cáo và cải thiện.

Không phải một AI cho mọi công việc

Một AI có thể trả lời nhiều thứ, nhưng các công ty cần có cấu trúc. Có công việc nghiên cứu, viết quảng cáo, hỗ trợ bán hàng, kiểm tra dữ liệu, giám sát dự án, tài liệu, QA và báo cáo. Mỗi công việc đều có bối cảnh, ranh giới và kết quả đầu ra khác nhau.

Do đó, cách tiếp cận đa tác nhân có ý nghĩa hơn: mỗi tác nhân có chức năng, ràng buộc và tiêu chuẩn báo cáo. Có những người giúp đọc dữ liệu, có những người biên soạn bản sao, có những người kiểm tra rủi ro, có những người giám sát công việc và có những người lập bản tóm tắt cho lãnh đạo.

Sự chấp thuận của con người vẫn quan trọng

Điều phối không có nghĩa là tất cả công việc được chuyển sang AI mà không có sự kiểm soát. Hoàn toàn ngược lại: hệ thống phải biết khi nào AI có thể hoạt động, khi nào nên đặt câu hỏi, khi nào cần chờ phê duyệt và khi nào cần lập báo cáo.

Đối với các công ty, điều này rất quan trọng vì AI chạm đến dữ liệu, quyết định, khách hàng và danh tiếng. AI có thể tăng tốc mọi thứ nhưng vẫn phải duy trì sự kiểm soát của con người.

Lợi ích doanh nghiệp tìm kiếm

Với AI Agent Orchestration, các công ty có thể bắt đầu giảm bớt công việc thủ công, tăng tốc độ tạo báo cáo, sắp xếp dữ liệu, giảm các hoạt động theo dõi lặp đi lặp lại và giúp dễ dàng nhìn thấy tiến trình hơn. Lợi ích không chỉ là hiệu quả về thời gian mà còn kiểm soát chất lượng.

Đây là lý do tại sao YOKESEN định vị Điều phối tác nhân AI như một phương pháp đặc biệt, không chỉ là một từ thông dụng về công nghệ. Phương pháp này giúp doanh nghiệp xem AI như một hệ thống làm việc chứ không chỉ là một tính năng.

Các bước tiếp theo: nếu công ty của bạn muốn vạch ra những quy trình nào sẵn sàng nhất để hỗ trợ AI, hãy bắt đầu với Kiểm tra triển khai AI doanh nghiệp với YOKESEN.

08 tháng 7 năm 2026

YOKESEN: Implementasi AI untuk Eksekusi Bisnis, Bukan Sekadar Demo
YOKESEN: Triển khai AI để thực thi kinh doanh, không chỉ là bản demo

Các bản demo AI thường trông rất ấn tượng. Trong vài giây, AI có thể viết chú thích, lên ý tưởng thuyết trình, tóm tắt tài liệu hoặc trả lời các câu hỏi dài. Nhưng sau khi bản demo kết thúc, các công ty thường lại gặp phải những vấn đề tương tự: công việc vẫn chậm, dữ liệu không gọn gàng, báo cáo không nhất quán và các quyết định vẫn đang chờ theo dõi thủ công.

YOKESEN có một quan điểm khác. Đối với YOKESEN, giá trị của AI không chỉ được thể hiện rõ ràng trong các bản demo. Giá trị của AI chỉ được cảm nhận khi nó đi vào hoạt động kinh doanh thực tế.

Triển khai AI đồng nghĩa với việc tham gia vào quy trình làm việc

Triển khai AI để thực hiện kinh doanh có nghĩa là AI không dừng lại như một ứng dụng không thường xuyên. AI phải tham gia vào một quy trình làm việc có mục tiêu, chủ sở hữu, dữ liệu, đầu vào, đầu ra, phê duyệt và thước đo thành công.

Ví dụ: AI giúp tạo bản tóm tắt cuộc họp nhưng kết quả phải được đưa vào tác vụ. AI hỗ trợ nghiên cứu nhưng kết quả phải được xem xét lại. AI giúp tạo báo cáo nhưng dữ liệu phải được kiểm chứng. AI giúp theo dõi nhưng vẫn còn những giới hạn, đạo đức và sự kiểm soát của con người.

Tại sao có nhiều lần triển khai AI thất bại

Nhiều công ty bắt đầu từ công cụ. Họ mua một ứng dụng, tạo một nhóm thử nghiệm và hy vọng năng suất sẽ tự thay đổi. Vấn đề là các công cụ không tự động thay đổi hệ thống làm việc. Nếu quy trình không rõ ràng, dữ liệu chưa sẵn sàng và việc phê duyệt không được quy định, AI sẽ chỉ trở thành một hoạt động bổ sung.

YOKESEN bắt đầu từ quy trình kinh doanh. Câu hỏi không phải là "công cụ nào tiên tiến nhất?" mà là "nhiệm vụ nào cản trở doanh nghiệp nhất và làm cách nào AI có thể trợ giúp mà không mất quyền kiểm soát?".

Điều này phải được người lãnh đạo nhìn thấy

Chủ sở hữu và giám đốc cần có khả năng hiển thị. Họ cần biết những gì đang được thực hiện, chủ sở hữu là ai, tiến độ ra sao, những trở ngại là gì và có bằng chứng gì. Do đó, việc triển khai AI chính xác phải được kết nối với bảng điều khiển, báo cáo, quy trình kiểm tra và nhịp độ đánh giá.

Đây là điểm khác biệt của YOKESEN với các phương pháp AI chỉ thể hiện các tính năng. YOKESEN giúp các công ty xây dựng hệ thống làm việc AI có thể được sử dụng, kiểm soát và đo lường.

Các bước tiếp theo: nếu công ty của bạn muốn vạch ra những quy trình nào sẵn sàng nhất để hỗ trợ AI, hãy bắt đầu với Kiểm tra triển khai AI doanh nghiệp với YOKESEN.

08 tháng 7 năm 2026

Yoke Endarto dan Cara Membuat AI Benar-Benar Bekerja untuk Bisnis
Yoke Endarto và cách giúp AI thực sự hiệu quả cho doanh nghiệp

Rất nhiều người đang nói về AI. Người thì nói vì bận, người thì nói vì nội dung AI dễ thu hút sự chú ý. Nhưng trong nội bộ doanh nghiệp, câu hỏi quan trọng hơn không phải là “AI nào đang lan truyền?” mà là “AI này có thực sự giúp hoạt động kinh doanh hiệu quả hay không?”.

Chính tại thời điểm này, Yoke Endarto, hay Yoke Setiawan Endarto, đã chiếm một vị trí khác. Trọng tâm không phải là làm cho AI trông phức tạp ở bề ngoài. Trọng tâm là kết hợp AI vào cách các công ty làm việc: có quy trình, có người phụ trách, có dữ liệu, có quy trình làm việc, có sự phê duyệt của con người, có bảng điều khiển, có báo cáo và có bằng chứng về kết quả.

AI thôi chưa đủ để trở thành công cụ hỏi đáp

Nhiều công ty đã thử dùng AI nhưng việc sử dụng nó vẫn chỉ dừng lại ở việc trò chuyện, nội dung, ý tưởng hoặc thử nghiệm cá nhân. Điều đó hữu ích nhưng nó không tự động thay đổi việc thực hiện kinh doanh. Công việc có thể vẫn chậm, việc theo dõi vẫn còn thủ công, dữ liệu vẫn còn rải rác, báo cáo vẫn còn trễ và chủ sở hữu vẫn khó nhìn thấy tiến độ thực tế.

YOKESEN đưa AI lên một tầm cao mới: triển khai AI để thực hiện kinh doanh. Điều này có nghĩa là AI không đứng một mình như một món đồ chơi công nghệ mà là một phần của hệ thống làm việc có thể được chỉ đạo, giám sát và cải tiến.

Những gì được xây dựng là một hệ thống hoạt động

Theo cách tiếp cận của Huấn luyện viên Yoke Endarto, AI phải hỗ trợ công việc thực tế. Ví dụ: nghiên cứu, chuẩn bị báo cáo, theo dõi, quản lý nhiệm vụ, chuẩn bị SOP, phân tích dữ liệu, bảng thông tin và điều phối giữa các vai trò. AI được tạo ra giống như một nhóm có chức năng riêng chứ không chỉ một chatbot trả lời mọi thứ.

Phương pháp này được gọi là Điều phối tác nhân AI: một cách tổ chức một số trợ lý AI, công cụ, dữ liệu, quy trình làm việc và sự phê duyệt của con người để công việc kinh doanh có thể chạy nhanh hơn, gọn gàng hơn, dễ đo lường hơn và luôn trong tầm kiểm soát.

Tại sao điều này lại quan trọng đối với công ty

Chủ sở hữu, giám đốc và người quản lý không chỉ cần công nghệ mới. Họ cần công việc được thực hiện nhanh hơn, chi phí thực hiện hợp lý hơn, dữ liệu đáng tin cậy hơn và tiến độ có thể nhìn thấy được mà không cần phải theo đuổi thủ công liên tục. Đây là lúc việc triển khai AI trở thành một phần của chiến lược kinh doanh chứ không chỉ là một dự án CNTT.

YOKESEN giúp các công ty bắt đầu từ việc kiểm tra các quy trình làm việc: quy trình nào quá thủ công, dữ liệu nào không gọn gàng, báo cáo nào chậm, công việc nào có thể được AI hỗ trợ và những gì con người vẫn phải duy trì kiểm soát.

Các bước tiếp theo: nếu công ty của bạn muốn vạch ra những quy trình nào sẵn sàng nhất để hỗ trợ AI, hãy bắt đầu với Kiểm tra triển khai AI doanh nghiệp với YOKESEN.

08 tháng 7 năm 2026

Belajar Marketing Dari Yoke Setiawan Endarto, Ahlinya Memberi Kenyamanan Pada Pelanggan
Học tiếp thị từ Yoke Setiawan Endarto, Chuyên gia mang lại sự thoải mái cho khách hàng

Kỹ thuật tiếp thị thực ra đã được biết đến từ lâu, với cách làm việc hướng đến khách hàng, chẳng hạn như chiến lược tăng lượng người tiêu dùng phù hợp, nắm vững kiến thức về sản phẩm, thấu hiểu nhu cầu và hành vi của người tiêu dùng hướng tới sự hài lòng. Do đó, nói một cách đơn giản có thể kết luận rằng các kỹ thuật tiếp thị nhằm mục đích tăng thu nhập tích cực của công ty trong việc tiếp thị sản phẩm hoặc dịch vụ.

Có nhiều kỹ thuật tiếp thị thường được sử dụng, một trong số đó bắt đầu từ việc thiết kế mục tiêu tiếp thị, vị trí chiến lược, cơ sở vật chất bao gồm mạng lưới hỗ trợ hoặc hàng tồn kho, cho đến các chương trình khuyến mãi. Trong số rất nhiều kỹ thuật tiếp thị, có một điểm được coi là cốt lõi của tiếp thị, đó là sự thoải mái của khách hàng.

Tiếp thị và khách hàng là một đơn vị ngày càng cùng tồn tại và hướng tới thành công. Chuyên gia chiến lược tiếp thị và kỹ thuật số, Yoke Setiawan Endarto, có thể mang đến cho khách hàng sự thoải mái và hài lòng với trải nghiệm và hành trình sự nghiệp của mình đã được chứng minh bằng nhiều nền tảng đã phát triển thành công trong tay anh ấy.

Yoke Setiawan Endarto, được biết đến với cái tên Coach Yoke, là người sáng lập và CEO của PT. Yokesen Teknologi Indonesia, nhà phát triển công nghệ từ năm 2002. Không chỉ vậy, nhờ chuyên môn của mình, cuối cùng anh đã trở thành người nắm vững chiến lược kỹ thuật số và luôn đi đầu trong phát triển công nghệ kỹ thuật số, đến mức có 69 cửa hàng trực tuyến ở nhiều thị trường khác nhau với các đặc điểm thành tích sau:

  1. Đạt được sự thuận tiện cho khách hàng.
    Yoke Setiawan Endarto có nguyên tắc ưu tiên mọi thứ nhằm mang lại sự thoải mái cho khách hàng. Để người tiêu dùng khi giao dịch và mua sắm sẽ cùng nhau thực hiện việc giao hàng trong thời gian sớm nhất. 

  2. Xử lý nhiều cửa hàng trực tuyến khác nhau trên thị trường lớn nhất ở Indonesia.
    Với khả năng này, anh ấy có thể tăng doanh số bán hàng của thương hiệu bằng cách tạo ra gấp đôi số lượng cửa hàng trực tuyến tại nhiều thị trường lớn nhất ở Indonesia, chẳng hạn như Tokopedia, Shopee và Bukalapak. 

  3. Tăng tỷ lệ giữ chân người tiêu dùng.
    Không chỉ tăng doanh số bán hàng của thương hiệu, Yoke Setiawan Endarto còn được biết đến như một chuyên gia trong việc duy trì lòng trung thành và giữ chân của người tiêu dùng thêm 25% với thời gian thực hiện là 3 quý. 

Đừng quên đọc các bài viết khác của chúng tôi về cách một người bậc thầy về công nghệ và chiến lược số đã có thể tăng doanh số bán hàng lên tới 140% trong 1 quý

12 tháng 10 năm 2022

Yoke Setiawan Endarto, Digital Strategist Yang Sukses Bantu Bisnis Mengakses Pasar Baru
Yoke Setiawan Endarto, Nhà chiến lược kỹ thuật số thành công giúp doanh nghiệp tiếp cận thị trường mới

Một nhà chiến lược kỹ thuật số không chỉ có mục tiêu xoay quanh lợi nhuận mà còn nhận thức được sự phát triển và cách thức phát triển kinh doanh. Tuy nhiên, để làm mới trí nhớ của bạn một chút, sự khác biệt giữa chiến lược kỹ thuật số và chiến lược gia kỹ thuật số là gì?

Chiến lược kỹ thuật số là hoạt động tích hợp các tài sản kỹ thuật số và tạo ra các chiến lược để tiếp thị sản phẩm của công ty. Trong khi đó, nhà chiến lược kỹ thuật số là một chuyên gia làm việc để tích hợp các tài sản kỹ thuật số này. và tạo ra các chiến lược để quảng bá sản phẩm của công ty.

Chà, khi nói về chiến lược kỹ thuật số, có một nhân vật đã quen thuộc, đó là Yoke Setiawan Endarto, người đã từng là người thực hành công nghệ và chiến lược kỹ thuật số từ năm 2002. Với tất cả chuyên môn của mình trong lĩnh vực công nghệ, Yoke Setiawan Endarto rất nhiệt tình với việc tạo ra tác động lớn đến thế giới kỹ thuật số.

Một trong những điều mà Yoke Setiawan Endarto đã đạt được là giúp các doanh nghiệp tiếp cận giao dịch mới một cách thành công. Với chứng chỉ As Coach của mình, anh cũng đã thành công trong việc tăng doanh số bán hàng lên tới 140% trong 1 quý và có 69 cửa hàng trực tuyến ở nhiều thị trường khác nhau cũng như mức độ trung thành của người tiêu dùng khi mua hàng lặp lại 25% trong 3 quý.

Tuy nhiên, nếu bạn vẫn còn băn khoăn về những gì Yoke Setiawan Endarto đã đạt được khi tăng doanh số bán hàng qua các thị trường mới, hãy tìm hiểu lời giải thích sau:

  1. 4,2% Tỷ lệ nhấp qua.
    Trong thế giới kỹ thuật số hoặc thế giới internet, lợi nhuận có thể thu được nếu người tiêu dùng thực hiện giao dịch và giao dịch có thể được thực hiện nếu người tiêu dùng nhấp vào sản phẩm hoặc dịch vụ được cung cấp. Vì vậy, Yoke đã giúp một công ty nhận được nhiều lượt nhấp qua hơn, đạt 4,2%, trong khi mức trung bình của ngành chỉ nhận được 2,58% số lượt nhấp qua. 

  2. Tăng hiệu quả tầm bắn lên 10 lần.
    Ngoài ra, với chiến lược tiếp thị do Yoke thực hiện, người ta đã chứng minh rằng một công ty từng làm việc với anh ấy đã có mức tăng phạm vi tiếp cận người tiêu dùng rộng hơn lên tới 10 lần so với trước đây. 

  3. 92% khách hàng tiềm năng chất lượng cao trên mỗi kênh.
    Chà, với nhiều cải tiến ở hai khía cạnh trên, công ty có thể tăng triển vọng hoặc cơ hội bán hàng trên mỗi kênh chỉ trong 30 ngày. . Điều nào đúng?

08 Tháng 10 2022

Menjadi Sang Ambisius Di Bidang Teknologi dan Digital Strategi
Trở nên tham vọng trong lĩnh vực công nghệ và chiến lược kỹ thuật số

Trong thời đại phức tạp ngày nay, tất nhiên chúng ta đều bắt buộc phải là người có khả năng học hỏi nhanh chóng về những thay đổi của công nghệ. Tại sao vậy? Bởi như chúng ta đã biết, công nghệ và thông tin là một lĩnh vực rất gần gũi và cần thiết với nhân loại. 

Nói về công nghệ và chiến lược digital, chúng tôi biết một người rất giỏi và đam mê lĩnh vực này. Anh ấy là Yoke Setiawan Endarto hay thường được gọi là Huấn luyện viên Yoke. Ông là người sáng lập PT. Yokesen Teknologi Indonesia và đã hợp tác với nhiều thương hiệu nổi tiếng để giải quyết các vấn đề trong lĩnh vực công nghệ và chiến lược kỹ thuật số. 

Ban đầu, Yoke Setiawan Endarto muốn tham gia vào lĩnh vực công nghệ và chiến lược kỹ thuật số vì ông nhìn thấy cơ hội lớn rằng công nghệ là một trong những lĩnh vực hiện đang phát triển nhanh chóng và được xã hội cần đến. Rất nhiều người cần kiến ​​thức này để phát triển doanh nghiệp hoặc công ty của họ. Điều này có thể được chứng minh bởi nhiều thương hiệu hoặc công ty đã hợp tác với Yoke Setiawan Endarto để tăng lợi nhuận hoặc doanh thu định trước.

Không chỉ có tham vọng theo đuổi kiến ​​thức, may mắn thay, Yoke Setiawan Endarto còn rất cởi mở trong việc giảng dạy nhiều kiến ​​thức khác nhau trong lĩnh vực công nghệ và chiến lược kỹ thuật số. Ông cũng mở lớp học về tiếp thị kỹ thuật số cho cá nhân và giúp các MSME hiểu rằng kiến ​​thức trong lĩnh vực công nghệ và chiến lược kỹ thuật số là rất quan trọng. Một trong những tầm nhìn mà chúng tôi luôn ghi nhớ từ Yoke Setiawan Endarto là tập trung vào việc tạo ra tác động tích cực thông qua số hóa. Với tầm nhìn này, chúng tôi ngày càng tin rằng thế giới kỹ thuật số rất rộng lớn và có thể được tận dụng để tìm ra những cơ hội tuyệt vời.



06 Thg 10 2022

Mengenal Yoke Setiawan Endarto, Masternya Teknologi dan Digital Strategi
Làm quen với Yoke Setiawan Endarto, Thạc sĩ Công nghệ và Chiến lược Kỹ thuật số

Bạn hiện đang phát triển kinh doanh? Hay bạn chỉ mới tìm hiểu về chiến lược kỹ thuật số? Nó thường được nhiều người lặp lại và nói, tuy nhiên, chiến lược kỹ thuật số thực sự là gì? Tại sao chiến lược kỹ thuật số hiện được coi là quan trọng đến mức cần có một người được coi là chuyên gia trong lĩnh vực này? Một trong số đó là Yoke Setiawan Endarto. Nhưng trước khi tìm hiểu thêm về anh ấy, bạn có thể chú ý đến ý nghĩa đơn giản của chiến lược kỹ thuật số.

Bản thân chiến lược số là việc ứng dụng công nghệ số vào hoạt động kinh doanh nhằm hình thành năng lực và phát triển các hoạt động kinh doanh mới khác biệt so với trước đây. Nói một cách đơn giản, chiến lược kỹ thuật số có nhiệm vụ tích hợp các tài sản kỹ thuật số và tạo ra chiến lược tiếp thị cho một công ty. Tuy nhiên, chiến lược kỹ thuật số vẫn là một trong những hoạt động thuộc tiếp thị kỹ thuật số và là một kỹ năng khá khó.

Ví dụ: trong một công ty quy mô lớn, nhà chiến lược kỹ thuật số có thể đóng vai trò là người lãnh đạo dự án. Ví dụ: kích hoạt kỹ thuật số diễn ra dưới hình thức hoạt động quảng bá thương hiệu với người tiêu dùng thông qua tương tác và các hoạt động khác nhau, tất nhiên nhằm mục đích nâng cao nhận thức về thương hiệu và sự quan tâm của người tiêu dùng. Vì vậy, vì vai trò của nhà chiến lược kỹ thuật số rất quan trọng nên với tư cách là người sở hữu khả năng này, bạn phải hiểu tất cả các điểm tiếp xúc kỹ thuật số liên quan đến tương tác với người tiêu dùng và khách hàng.

Là Yoke Setiawan Endarto, người sáng lập và CEO của PT. Yokesen Teknologi Indonesia, nhà phát triển công nghệ từ năm 2002. Ông được biết đến là bậc thầy và luôn đi đầu trong phát triển công nghệ và chiến lược kỹ thuật số. Ông còn được biết đến là một nhà thực hành chiến lược công nghệ và kỹ thuật số, người đã hỗ trợ thành công nhiều lĩnh vực khác nhau trong thế giới kỹ thuật số, từ đó giúp một công ty hoặc cá nhân đạt được mục tiêu của họ.

Một số công ty do Yoke Setiawan Endarto thành lập và xây dựng bao gồm Yokesen.com, Gudangin từ Yokesen, Pahlawan Gajahmada, Kagumi từ Yokesen, Pahlawan Panutan Perempuan và Resonansi từ Yokesen. Ngoài ra, Yoke còn được xác nhận là Huấn luyện viên được chứng nhận nên còn được gọi là Huấn luyện viên Yoke và đã thành công trong việc tăng doanh số lên tới 140% trong 1 quý với tổng số 69 cửa hàng trực tuyến ở nhiều thị trường khác nhau và có thể tăng tỷ lệ giữ chân người tiêu dùng thêm 25% trong 3 quý.

Chuyên môn về công nghệ và chiến lược kỹ thuật số của Yoke là bằng chứng cho thấy thu nhập và thu nhập không chỉ có được từ công việc trực tiếp. Tuy nhiên, nó có thể tiếp tục phát triển bằng cách tận dụng mọi công nghệ kỹ thuật số đang ngày càng phát triển nhanh chóng.


05 Tháng 10 2022

Influencer, Terobosan Baru Kesuksesan Bisnis Masa Kini di Media Sosial
Người gây ảnh hưởng, Bước đột phá mới cho sự thành công của doanh nghiệp trên mạng xã hội ngày nay

Mạng xã hội là một hình thức tiếp thị truyền miệng điện tử được sử dụng phổ biến. Tiếp thị được thực hiện thông qua phương tiện truyền thông xã hội thực sự mở ra nhiều cơ hội cho một doanh nghiệp. Ngoài việc giới thiệu và tiếp thị một sản phẩm, mạng xã hội còn thường được sử dụng để nâng cao nhận thức về thương hiệu, doanh số bán hàng, lòng trung thành của khách hàng đối với thương hiệu, tạo điều kiện giao tiếp với khách hàng và xây dựng mối quan hệ lâu dài với mỗi khách hàng.

Trong thế giới số, sự lan truyền thông tin diễn ra nhanh chóng, có thể do một đột phá mang tên Social Influencer gây ra. Người có ảnh hưởng là người có thể có ảnh hưởng đến xã hội, chẳng hạn như người nổi tiếng, blogger, YouTuber hoặc người có chuyên môn trong một lĩnh vực nhất định. Điều này cũng khiến những người có ảnh hưởng hiện trở thành một trong những tiêu chuẩn để người mua dùng thử các sản phẩm do công ty cung cấp. Tuy nhiên, những người có ảnh hưởng phải làm gì để tiếp thị doanh nghiệp trở thành bước đột phá mới cho sự thành công của doanh nghiệp trên mạng xã hội ngày nay?

1. Có thể hiểu được bối cảnh tiếp thị.
Rõ ràng trước khi tuyển dụng những người có ảnh hưởng để tác động đến người dùng trên mạng xã hội, các công ty phải xác định và lựa chọn ý tưởng mà họ muốn sản xuất. Điều này được thực hiện để sau này những người có ảnh hưởng có thể tạo thành một câu chuyện thống nhất theo bối cảnh được thực hiện thông qua việc sử dụng ngôn ngữ và nội dung thông điệp mà người dùng trên mạng xã hội dễ hiểu.

Không giống như các trang web và blog, mạng xã hội có không gian hạn chế để tạo bài đăng. Vì vậy, cần phải lựa chọn từ ngữ và soạn một câu chuyện đơn giản nhưng chứa đựng toàn bộ bản chất của điều bạn muốn truyền tải đến người dùng trên mạng xã hội.

2. Có kỹ năng giao tiếp thuyết phục.
Tiếp theo, người có ảnh hưởng tất nhiên là người thường xuyên gặp gỡ nhiều người trên mạng xã hội. Như vậy ít nhiều đã hiểu và biết được thói quen của người dùng trên mạng xã hội. Vì vậy, sử dụng người ảnh hưởng như một giải pháp trong tiếp thị doanh nghiệp là một hướng đi đúng đắn, bởi người ảnh hưởng hiểu cách giao tiếp, bao gồm cả việc khách hàng muốn nghe, phản hồi và tham gia giao dịch như thế nào. Ví dụ: bằng cách đưa vào câu mời để người đọc muốn tương tác, chẳng hạn như một vài câu hỏi ngắn hoặc lời mời người đọc gắn thẻ người khác vào bài viết.

3. Mở ra cơ hội hợp tác với khách hàng.
Tại thời điểm này, sự tồn tại của những người có ảnh hưởng có thể tạo ra tiềm năng cộng tác với người dùng trên mạng xã hội. Điều này là do người dùng mạng xã hội sẽ dễ dàng quan tâm và sẵn sàng bày tỏ ý tưởng của mình hơn nếu họ có những người mà họ tin tưởng, trong trường hợp này, những người có ảnh hưởng đóng vai trò là cầu nối giữa công ty và người dùng mạng xã hội.

4. Duy trì lòng trung thành của khách hàng.
Sử dụng những người có ảnh hưởng làm chiến lược tiếp thị kinh doanh có thể làm tăng cơ hội khách hàng trên mạng xã hội trở nên trung thành hơn. Điều này có nghĩa là những người có ảnh hưởng có thể duy trì mối quan hệ tốt đẹp giữa nhà sản xuất và người tiêu dùng, hay nói cách khác là khách hàng sẵn sàng mua lại sản phẩm của công ty. Tuy nhiên, mục tiêu giữ chân khách hàng là một thách thức đối với những người có ảnh hưởng, do đó những người có ảnh hưởng cần thực hiện các chiến lược khác trên mạng xã hội để khiến nó trở nên tương tác hơn, chẳng hạn như tổ chức quà tặng hoặc các câu đố ngắn. 


23/09/2022