ИНСАЙТ ЙОКЕСЕН
Заметки об искусственном интеллекте, ведении бизнеса и фактически используемых технологиях.
Категория
Без сомнения! Индонезия является страной, ориентированной на мобильные устройства: в настоящее время количество сотовых подключений (345,2 миллиона человек) превышает зарегистрированное население страны (273,5 миллиона человек) в марте 2021 года.
А индонезийские потребители тратят в среднем восемь (8) часов и более в день на серфинг в Интернете с помощью своих гаджетов (в первую очередь мобильных). Три (3) часа из них — в различных существующих социальных сетях.
Неудивительно, что 67% индонезийцев покупают все свои повседневные товары с помощью смартфона. И большинство брендов только начинают учиться выходить на этот огромный, большой (и очень сложный) рынок. Владеть и управлять несколькими интернет-магазинами
В исследовании Альвары 2019 года было указано, что девять основных моделей поведения индонезийского поколения миллениалов, а именно интернет-зависимость, низкая лояльность, безналичный расчет, умная и быстрая работа, многозадачность, любовь к путешествиям, безразличие к политике, любовь к обмену и, наконец, низкая собственность на товары.
Интернет стал основной потребностью жителей Индонезии. Почти все действия требуют интернет-поддержки, такой как просмотр страниц, общение в чате, маршруты на карте, транспортные услуги и онлайн-пожертвования. По данным Ассоциации интернет-провайдеров (APJII), в мае 2019 года количество интернет-пользователей в Индонезии выросло на 10,12%, с 2017 года оно достигло 54,85% менее чем за 2 года.
Потребители переходят от одного гаджета к другому, от одного канала к другому и переключаются между онлайн- и офлайн-мирами. Омниканальная стратегия, включающая интеграцию рынка в качестве решения для электронной коммерции, требует поддержки со стороны участников рынка. Мультиплатформенная интеграция и интеграция платежных шлюзов упрощают перемещение потоков данных и транзакций.
Омниканальные решения с мультиплатформенной интеграцией, такие как торговые площадки и социальные сети, не только упрощают предприятиям контроль потока данных, потока платежей, а также перемещение потребителей с платформы на платформу на пути взаимодействия с брендом.
Также читайте Омниканальная стратегия My Starbucks Card, основанная на данных — еще один пример внедрения интеграции рынка в качестве омниканального решения.
30 сентября 2021 г.
Потребителей теперь интересуют ТОЛЬКО те бренды или поставщики продуктов/услуг, которые могут дать ответы, которые проще и быстрее найти в цифровом формате.
В исследовании Forrester (2019 г.) в области маркетинга и рекламы бренд должен сосредоточиться на трех основных аспектах, а именно:
- Выявление ключевых моментов, когда проявляется «намерение» потребителя
- Удовлетворение потребностей потребителей, когда появляются или происходят ключевые моменты.
- Отмерьте все ключевые моменты,
Где все три относятся к основным #целям по созданию релевантного и полезного клиентского опыта при каждом взаимодействии на #userjourney потребителя для совершения покупки.
*) «правильные моменты» — мы имеем в виду моменты, когда потребители рефлекторно обращаются к своим гаджетам, действуют исходя из своих потребностей, ищут информацию, исследуют, открывают, выбирают и покупают что-то.
Также прочтите что Главный ключ к созданию целевой страницы с высоким коэффициентом конверсии
29 сентября 2021 г.
Каковы реальные факторы, которые заставляют покупателей продолжать покупать на eBay и продолжать покупать?
Гениальность платформы #eBay для покупателей заключается в том, что когда вы что-то покупаете там, вы не просто покупаете что-то или делаете покупки в Интернете (как это происходит на других платформах электронной коммерции).
На E-Bay покупатели чувствуют, что они только что получили какой-то ценный товар, потому что они предлагают лучшую цену в борьбе за право собственности на товар. Покупатель чувствует, что он ВЫИГРАЛ!
После нескольких наполненных адреналином битв на торгах покупатели могут в конечном итоге заплатить на 10% больше, чем они заплатили бы на рынке, но они чувствуют, что добились победы над десятками других, которые также предлагали ставки против них! И ценность этого #счастья намного перевешивает дополнительные деньги, которые они в конечном итоге платят за этот предмет.
EBay была одной из первых компаний #Commerce, которая встроила геймификацию в свою основную ДНК.
Как ваш бренд может подать заявку геймификация для увеличения продаж и участие потребителей? Также прочитайте, как стратегия геймификации Yokesen помогает предприятиям из различных отраслей.
29 сентября 2021 г.
«Один умирает, тысяча вырастает».
Когда один бизнес переживает спад, в то же время на поверхность выходят предприятия, работающие в той же сфере.
Неэффективность старомодных бизнес-процессов, или, читай: нетронутых #цифровизацией #технологий, может иметь довольно большое влияние, даже если деловые люди этого не осознают. Например, как:
- Медленные бизнес-операции и принятие бизнес-решений приводят к неэффективной работе.
- Слишком много рабочего времени сотрудников тратится впустую без значимых результатов для #OKR компании (минимальная производительность).
- В отчетности произошли ошибки, например, в вопросах финансов и контроля активов, которые были вызваны человеческим фактором.
- Не было зафиксировано отчетов о деятельности, финансах, рабочих процессах и оборудовании, использованном во время реализации.
— Записи о продажах продукции и информация о клиентах разбросаны повсюду и не обновляются.
- Объемы производства и понесенные затраты неизвестны.
Сталкиваетесь ли вы с такой же проблемой в вашем бизнесе?
При обсуждении #розничного бизнеса очень важно учитывать цифровизацию, которая поможет повысить производительность, производительность, продажи и улучшить качество взаимодействия с потребителями.
Посетите www.yokesen.com , чтобы узнать, как #технологии помогают предприятиям достигать важных #KPI в бизнесе.
29 сентября 2021 г.
Число индонезийских ММСП достигло более 63 миллионов, и 98% из них являются малыми/микропредпринимателями. По иронии судьбы, хотя ММСП обеспечивают 60% валового внутреннего продукта (ВВП) этой страны, обычно они не включены в цепочку создания стоимости или производственную цепочку создания стоимости. Многие из них даже не имеют банковского счета и имеют доступ к микрокредитам, которые действительно могут помочь развитию их бизнеса.
Роль цифровой трансформации в объединении фермеров, потребителей и инвесторов. Роль технологий важна для сбора данных, распространения данных о фермерах и мелких торговцах среди таких сторон, как покупатели или инвесторы (например, банки), чьи офисы разбросаны по всему архипелагу. Таким образом, они смогут войти в цепочку создания стоимости бизнеса.
Цифровые приложения, например, также могут стать агрегаторами, соединяющими несколько участников рынка (например, фермеров, потенциальных покупателей и поставщиков капитала, таких как банки), что обеспечивает добавленную стоимость в виде гарантированной уверенности всем этим сторонам.
Технологические проблемы, которые поначалу казались чуждыми по сравнению с проблемами сельского хозяйства, теперь могут начать проникать в бизнес-экосистему. Чтобы позже фермеры могли стать частью экономики совместного потребления.
Проще говоря, экономика совместного использования — это использование технологий для облегчения обмена доступом к товарам, услугам и ценностям между двумя или более сторонами. Бизнес-тренд экономики совместного потребления не является чем-то новым. Однако благодаря развитию технологий и Интернета транзакции можно осуществлять очень легко.
Платформы приложений, такие как Gojek, например. Платформа Gojek очень полезна для водителей мотоциклов, которые хотят получать дополнительный доход, пользуясь поддержкой компании с хорошей репутацией и широкой известностью. Эти водители мотоциклов входят в цепочку создания стоимости экономики совместного использования, используя технологии.
Тем временем в сельскохозяйственном секторе такие приложения, как TaniHub и TaniFund, начали сотрудничать с фермерами и торговцами овощами и фруктами, чтобы они могли войти в более широкую экономику совместного использования.
Также читайте Роль цифровой трансформации в революционных отраслях
29 сентября 2021 г.