Слышали ли вы когда-нибудь о том, что мир маркетинга полон фальшивых показателей или того, что часто называют тщеславными показателями?
Такое мнение обычно возникает потому, что часто случается так, что большинство работников маркетинга заняты представлением цифр, которые просто взяты из нескольких социальных панелей, показывая такие цифры, как количество подписчиков, количество лайков и уровень вовлеченности для творческого контента, который иногда не преследует цели, соответствующие основным целям бизнеса или бренда.
Слишком многие стороны ошибочно интерпретируют отдел маркетинга как отдел, который занимается исключительно созданием креативного контента, кампаниями по брендингу и рекламой, тогда как, с другой стороны, заинтересованные стороны бизнеса/компании рассматривают это подразделение именно как ключевой фактор развития бизнеса к росту (основной ключ к росту бизнеса).
Здесь очень важно обеспечить соответствие между цифровой трансформацией и основными бизнес-целями.
Это согласование включает в себя определение основных показателей на каждом этапе пути потребителя к бизнесу, а также информирование о том, где вы находитесь и какие показатели измеряются на каждом этапе деятельности цифрового маркетинга, осуществляемой в определенный период времени. Использование воронок обычно используется для описания результатов измерения каждой метрики на каждом этапе маркетинговой деятельности и взаимодействия с клиентом.
