INSIGHT YOKESEN
Notas sobre IA, execução de negócios e tecnologia realmente utilizada.
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Não há dúvida sobre isso! A Indonésia prioriza os dispositivos móveis, atualmente há mais conexões celulares (345,2 milhões de pessoas) do que a população registrada (273,5 milhões de pessoas) em março de 2021.
E os consumidores indonésios passam em média oito (8) horas ou mais por dia navegando na Internet através de seus gadgets (primeiro o celular). Três (3) horas das quais em diversas redes sociais existentes.
Não é surpreendente que 67% dos indonésios comprem todas as suas necessidades diárias através do smartphone. E a maioria das marcas está apenas começando a aprender como entrar nesse mercado enorme, grande (e muito complexo). Possuir e gerenciar várias lojas online
Numa pesquisa de Alvara 2019, foi afirmado que os nove comportamentos principais da geração millennial indonésia, nomeadamente vício em Internet, baixa lealdade, sem dinheiro, trabalho inteligente e rápido, multitarefa, gosta de viajar, é indiferente à política, gosta de partilhar e, finalmente, baixa propriedade de bens.
A Internet se tornou uma necessidade primária para as pessoas na Indonésia. Quase todas as atividades requerem suporte da Internet, como navegação, bate-papo, orientações de roteiros, serviços de transporte e doações on-line. Dados da Associação de Provedores de Serviços de Internet (APJII) de maio de 2019, o número de usuários de internet na Indonésia cresceu 10,12%, ante 2017 que atingiu 54,85% em menos de 2 anos.
Os consumidores passam de um gadget para outro, de um canal para outro, e transitam entre os mundos online e offline. Uma estratégia omnicanal que envolve a integração do mercado como uma solução de comércio eletrônico requer o apoio dos facilitadores do mercado. A integração multiplataforma e a integração do gateway de pagamento facilitam a movimentação de fluxos de dados e transações.
Soluções omnicanal com integração multiplataforma, como marketplaces e mídias sociais, não apenas facilitam para as empresas o controle do fluxo de dados, do fluxo de pagamentos e também da movimentação dos consumidores de plataforma em plataforma em sua jornada de experiência de consumo com a marca
Leia também Minha estratégia omnicanal baseada em dados do cartão Starbucks para outro estudo de caso na implementação da integração de mercado como uma solução omnicanal.
30 de setembro de 2021

Os consumidores agora estão interessados SOMENTE em marcas ou fornecedores de produtos/serviços que sejam capazes de fornecer respostas mais fáceis e rápidas de encontrar digitalmente.
Numa pesquisa da Forrester (2019) em marketing e publicidade, uma marca deve focar em três aspectos principais, a saber:
- Identificando os principais momentos em que a “intenção” do consumidor aparece
- Atender às necessidades do consumidor quando momentos importantes aparecem ou ocorrem
- Meça todos os momentos-chave,
Onde todos os três se referem aos principais #objetivos de criar experiências relevantes e úteis para o cliente em cada interação na #jornada do consumidor para fazer uma compra.
*) “os momentos certos” - o que queremos dizer são os momentos em que os consumidores recorrem reflexivamente aos seus gadgets, agem com base nas suas necessidades, para procurar informações, explorar, descobrir, escolher e comprar algo.
Leia também o que A chave principal para uma landing page com alta taxa de conversão
29 de setembro de 2021

Quais são os fatores reais que fazem os compradores quererem continuar comprando no eBay e continuar comprando?
Para os compradores, o que há de genial na plataforma #eBay é que quando você compra algo lá, você não apenas compra algo ou faz compras online (como é o caso em outras plataformas de comércio eletrônico).
No E-Bay, os compradores sentem que acabaram de obter algum item valioso porque oferecem o melhor preço na luta pela propriedade de um item. O comprador sente que GANHOU!
Depois de várias batalhas de lances cheias de adrenalina, os compradores podem acabar pagando 10% a mais do que pagariam no mercado, mas sentem que conquistaram a vitória sobre dezenas de outros que também estavam fazendo lances contra eles! E o valor dessa #felicidade supera em muito o dinheiro extra que eles acabam pagando pelo item.
O eBay foi uma das primeiras empresas de #Commerce a incorporar a gamificação em seu DNA central.
Como sua marca pode se aplicar gamificação para ajudar a aumentar as vendas e participação do consumidor? Leia também como a estratégia de gamificação da Yokesen ajuda empresas de vários tipos de setores.
29 de setembro de 2021

“Um morre, mil crescem.”
Quando uma empresa passa por uma recessão, ao mesmo tempo, empresas que operam no mesmo campo emergem.
A ineficiência dos processos de negócios antiquados, ou leia-se: intocados pela #digitalização #tecnologia, pode ter um grande impacto sem que os empresários percebam. Por exemplo, como:
- Operações de negócios lentas e tomadas de decisões de negócios resultam em desempenho ineficaz.
- Muito tempo de trabalho dos funcionários é desperdiçado sem resultados significativos para o #OKR (produtividade mínima) da empresa.
- Ocorreram erros nos relatórios, como em questões financeiras e de controle de ativos, causados por erro humano.
- Não houve relatórios registrados sobre atividades, finanças, processos de trabalho e equipamentos utilizados durante a implementação.
- Os registros de vendas de produtos e as informações dos clientes estão espalhados por toda parte e não são atualizados.
- As quantidades de produção e os custos incorridos são desconhecidos.
Sua empresa enfrenta o mesmo problema?
Ao discutir negócios de #varejo, é muito importante considerar a digitalização para ajudar a melhorar o desempenho, a produtividade, as vendas e melhorar a qualidade das interações com os consumidores.
Visita www.yokesen.com para ver como a #tecnologia ajuda as empresas a atingir #KPIs importantes nos negócios.
29 de setembro de 2021

O número de MPMEs indonésias atingiu mais de 63 milhões, e 98% delas são pequenos/microempresários. Ironicamente, embora as MPME contribuam com 60% do Produto Interno Bruto (PIB) deste país, geralmente não estão incluídas na cadeia de valor ou na cadeia de valor da produção. Muitos deles nem sequer têm conta bancária e têm acesso a crédito para microempresas, o que pode realmente ajudar a desenvolver o seu negócio.
O papel da transformação digital na conexão de agricultores, consumidores e investidores. O papel da tecnologia é importante para recolher dados e distribuir dados sobre agricultores e pequenos comerciantes a partes como compradores ou investidores (como bancos), cujas localizações estão espalhadas por todo o arquipélago. Dessa forma, eles podem entrar na cadeia de valor do negócio.
As aplicações digitais, por exemplo, também podem tornar-se agregadores que ligam vários acessos ao mercado (como agricultores, potenciais compradores a fornecedores de capital, como bancos), o que proporciona valor acrescentado sob a forma de certeza garantida a todas estas partes.
As questões tecnológicas, que inicialmente pareciam estranhas quando comparadas com aquelas envolvidas na agricultura, podem agora começar a entrar no ecossistema empresarial. Para que mais tarde os agricultores possam fazer parte da economia partilhada.
Simplificando, a economia compartilhada é o uso de tecnologia para facilitar a troca de acesso a bens, serviços e valor entre duas ou mais partes. A tendência dos negócios da economia compartilhada não é novidade. No entanto, graças à evolução da tecnologia e da Internet, as transações podem ser realizadas com muita facilidade.
Plataformas de aplicativos como Gojek, por exemplo. A plataforma Gojek é muito útil para motoristas de motocicleta que desejam obter uma renda adicional ao mesmo tempo em que são apoiados por uma empresa de boa reputação e grande exposição. Esses motoristas de motocicleta entram na cadeia de valor da economia compartilhada utilizando tecnologia.
Entretanto, no sector agrícola, aplicações como TaniHub e TaniFund começaram a colaborar com agricultores e comerciantes de vegetais e frutas para que possam entrar na economia de partilha mais ampla.
Leia também O papel da transformação digital nas indústrias disruptivas
29 de setembro de 2021



