
Une part importante du succès des efforts de marketing numérique de Coca-Cola réside dans l'accent mis sur la marque plutôt que sur le produit. Coca-Cola ne vend pas de boissons gazeuses en bouteilles, mais vend plutôt du bonheur ou du « Bonheur » dans une bouteille de boisson froide.
Coca-Cola a pour objectif de vendre une expérience de consommation et un style de vie aux consommateurs. Il existe cependant plusieurs clés principales du succès de la stratégie numérique de Coca-Cola, à savoir :
1. Cohérence
Au fil des décennies et d'innombrables campagnes de marketing, Coca-Cola est restée cohérente en communiquant un message fort, avec des slogans simples et intemporels comme « Enjoy » et « Happiness » qui ne se démodent jamais et ne sont pas difficiles à traduire dans n'importe quelle langue du monde.
2. Allez à l'échelle mondiale, agissez localement
Bien que la campagne Share a Coke ait initialement connu un énorme succès en Australie, elle n'a pas connu un succès immédiat dans plus de 50 autres pays. Coca-Cola propose des offres stratégiquement personnalisées dans chaque pays en adaptant la culture et la langue locales, et imprimées sur les canettes et les bouteilles. Cette campagne est un exemple de stratégie de #brandpositioning pour une marque mondiale qui agit localement efficacement.
3. Postuler socialement
Les médias sociaux sont un outil qui donne à de nombreuses entreprises la possibilité d'atteindre les consommateurs du monde entier. La campagne Share a Coke a également réussi à utiliser les médias sociaux pour renforcer l'engagement des consommateurs et les encourager à partager leurs expériences sur CocaCola avec de nombreuses personnes.
Cité par le Wall Street Journal, plus de 125 000 publications ont été partagées dans le mois qui a suivi la diffusion de la campagne aux États-Unis.
Lisez également l'étude de cas sur ce que sont les marques mondiales Asics pour fidéliser ses clients, et comment nous développons la bonne stratégie numérique et la bonne stratégie de mise en œuvre technologique pour chaque entreprise et chaque secteur.


