洞察约克森
关于人工智能、业务执行和实际使用的技术的注释。
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毫无疑问!印度尼西亚是移动优先的国家,目前的蜂窝连接人数(3.452 亿人)比 2021 年 3 月记录的人口(2.735 亿人)还要多。
印度尼西亚消费者平均每天花费八 (8) 小时或更长时间通过他们的小工具上网(移动设备优先)。其中三(3)小时在各种现有的社交媒体上。
67% 的印度尼西亚人通过智能手机购买所有日常必需品,这并不奇怪。大多数品牌才刚刚开始学习如何进入这个庞大(且非常复杂)的市场。拥有并管理多个在线商店
Alvara 2019年的一项研究指出,印尼千禧一代的九大主要行为,即网络成瘾、忠诚度低、无现金、聪明快速工作、多任务处理、喜欢旅行、对政治漠不关心、喜欢分享,最后是商品拥有量低。
互联网已成为印度尼西亚人民的首要需求。几乎所有活动都需要互联网支持,例如浏览、聊天、路线图指示、交通服务和在线捐赠。互联网服务提供商协会(APJII)2019年5月的数据显示,印尼互联网用户数量较2017年增长了10.12%,不到两年时间就达到了54.85%。
消费者从一种小工具转移到另一种小工具,从一个渠道转移到另一个渠道,并跨越在线和离线世界。涉及市场整合作为电子商务解决方案的全渠道战略需要市场推动者的支持。多平台集成和支付网关集成使数据流和交易的移动变得更加容易。
具有多平台集成(例如市场和社交媒体)的全渠道解决方案,不仅使企业更容易控制数据流、支付流,还使消费者在品牌的消费者体验之旅中从一个平台到另一个平台的移动变得更容易
另请阅读 我的星巴克卡数据驱动的全渠道策略 另一个将市场整合实施为全渠道解决方案的案例研究。
2021 年 9 月 30 日

消费者现在只对能够提供最简单、最快的数字化答案的品牌或产品/服务提供商感兴趣。
在 Forrester 的营销和广告研究(2019 年)中,品牌必须关注三个主要方面,即:
- 识别消费者“意图”出现的关键时刻
- 在关键时刻出现或发生时满足消费者需求
- 测量所有关键时刻,
这三个目标都指的是主要#目标,即在消费者的#userjourney 购买过程中的每次交互中创建相关且有用的客户体验。
*)“正确的时刻” - 我们的意思是消费者条件反射地转向他们的小工具,根据他们的需求采取行动,搜索信息,探索,发现,选择和购买东西的时刻。
另请阅读 高转化率登陆页面的关键
2021 年 9 月 29 日

真正让买家想要继续在eBay上购买并继续购买的因素是什么?
对于买家来说,#eBay 平台的天才之处在于,当您在那里购买商品时,您不仅仅是在网上购买商品或购物(就像其他电子商务平台上的情况一样)。
在 E-Bay 上,买家觉得他们刚刚得到了一些有价值的物品,因为他们在争夺物品所有权时以最好的价格出价。买家感觉自己赢了!
经过几次令人肾上腺素飙升的竞标战后,买家最终可能会比市场上的价格高出 10%,但他们感觉自己已经战胜了其他几十个同样与他们竞标的人! #happiness 的价值远远超过他们最终为该物品支付的额外费用。
eBay 是最早将游戏化融入其核心 DNA 的 #Commerce 公司之一。
您的品牌如何申请 游戏化有助于增加销量 和消费者参与?另请阅读 Yokesen 的游戏化策略如何帮助各类型行业的企业。
2021 年 9 月 29 日

“一人死亡,一千人成长。”
当一家企业经历低迷时,同一领域的企业就会浮出水面。
老式业务流程效率低下,或者阅读:未受#digitalization #technology的影响可能会在业务人员没有意识到的情况下产生相当大的影响。例如:
- 业务运营和业务决策缓慢导致绩效低下。
- 员工太多的工作时间被浪费了,而没有为公司的#OKR(最低生产力)带来有意义的结果。
- 报告中出现错误,例如由人为错误造成的财务和资产控制问题。
- 没有关于实施过程中使用的活动、财务、工作流程和设备的记录报告。
- 产品销售记录和客户信息散布各处且未更新。
- 生产数量和产生的成本未知。
您的企业是否面临着同样的问题?
在讨论#retail业务时,考虑数字化非常重要,它有助于提高绩效、生产力、销售并提高与消费者互动的质量。
访问 www.yokesen.com 了解#technology 如何帮助企业满足业务中重要的#KPI。
2021 年 9 月 29 日

印尼中小微企业数量已超过6300万家,其中98%为小微企业主。具有讽刺意味的是,尽管中小微企业贡献了该国国内生产总值(GDP)的60%,但它们通常不包含在价值链或生产价值链中。他们中的许多人甚至没有银行账户,但却可以获得微型企业信贷,这实际上可以帮助他们发展业务。
数字化转型在连接农民、消费者和投资者方面的作用。为了收集数据、将农民和小贸易商的数据分发给买家或投资者(例如银行)等各方(其地点遍布整个群岛),技术的作用非常重要。这样他们就可以进入商业价值链。
例如,数字应用程序也可以成为连接多个市场准入的聚合器(例如农民、潜在买家与银行等资本提供者),从而以保证确定性的形式为所有这些各方提供附加值。
与从事农业的问题相比,最初看似陌生的技术问题现在可以开始进入商业生态系统。让后来的农民能够成为共享经济的一部分。
简单地说,共享经济是利用技术促进两方或多方之间交换商品、服务和价值。共享经济商业趋势并不是什么新鲜事。然而,由于技术和互联网的发展,交易可以非常容易地进行。
应用平台,例如 Gojek。 Gojek 平台对于想要赚取额外收入同时获得声誉良好、曝光度高的公司支持的摩托车驾驶员来说非常有帮助。这些摩托车司机利用技术进入共享经济价值链。
同时,在农业领域,TaniHub和TaniFund等应用程序已经开始与农民和蔬菜水果贸易商合作,以便他们可以进入更大的共享经济。
另请阅读 数字化转型在颠覆性行业中的作用
2021 年 9 月 29 日



