印度尼西亚消费者的移动优先和数字特征

毫无疑问!印度尼西亚是移动优先的国家,目前的蜂窝连接人数(3.452 亿人)比 2021 年 3 月记录的人口(2.735 亿人)还要多。
印度尼西亚消费者平均每天花费八 (8) 小时或更长时间通过他们的小工具上网(移动设备优先)。其中三(3)小时在各种现有的社交媒体上。
67% 的印度尼西亚人通过智能手机购买所有日常必需品,这并不奇怪。大多数品牌才刚刚开始学习如何进入这个庞大(且非常复杂)的市场。拥有并管理多个在线商店
Alvara 2019年的一项研究指出,印尼千禧一代的九大主要行为,即网络成瘾、忠诚度低、无现金、聪明快速工作、多任务处理、喜欢旅行、对政治漠不关心、喜欢分享,最后是商品拥有量低。
互联网已成为印度尼西亚人民的首要需求。几乎所有活动都需要互联网支持,例如浏览、聊天、路线图指示、交通服务和在线捐赠。互联网服务提供商协会(APJII)2019年5月的数据显示,印尼互联网用户数量较2017年增长了10.12%,不到两年时间就达到了54.85%。
消费者从一种小工具转移到另一种小工具,从一个渠道转移到另一个渠道,并跨越在线和离线世界。涉及市场整合作为电子商务解决方案的全渠道战略需要市场推动者的支持。多平台集成和支付网关集成使数据流和交易的移动变得更加容易。
具有多平台集成(例如市场和社交媒体)的全渠道解决方案,不仅使企业更容易控制数据流、支付流,还使消费者在品牌的消费者体验之旅中从一个平台到另一个平台的移动变得更容易
另请阅读 我的星巴克卡数据驱动的全渠道策略 另一个将市场整合实施为全渠道解决方案的案例研究。
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