数字品牌的 3 个主要焦点

消费者现在只对能够提供最简单、最快的数字化答案的品牌或产品/服务提供商感兴趣。
在 Forrester 的营销和广告研究(2019 年)中,品牌必须关注三个主要方面,即:
- 识别消费者“意图”出现的关键时刻
- 在关键时刻出现或发生时满足消费者需求
- 测量所有关键时刻,
这三个目标都指的是主要#目标,即在消费者的#userjourney 购买过程中的每次交互中创建相关且有用的客户体验。
*)“正确的时刻” - 我们的意思是消费者条件反射地转向他们的小工具,根据他们的需求采取行动,搜索信息,探索,发现,选择和购买东西的时刻。
另请阅读 高转化率登陆页面的关键
查看更多文章


