Bài viết về kinh doanh và AI - Trang 9 | YOKESEN

Gần đây, khái niệm trò chơi đã trở nên phổ biến trong các công ty như một chiến lược tiếp thị kỹ thuật số nhằm nâng cao nhận thức về thương hiệu. Xu hướng này còn được gọi là gamification, tức là khái niệm áp dụng các kỹ thuật và khái niệm trò chơi vào chiến lược tiếp thị. Có ba yếu tố quan trọng để khiến trò chơi thành công trở nên phổ biến với người dùng, đó là điểm, huy hiệu và bảng xếp hạng.

Các chiến lược tiếp thị thông qua gamification được cho là có thể tăng mức độ tương tác lên tới 150% và khái niệm này xuất hiện lần đầu tiên vào năm 2010. Vì vậy, điều tự nhiên là vào cuối năm 2014, người ta ghi nhận hơn 70% công ty lớn trên thế giới đã tung ra ít nhất một ứng dụng mang khái niệm gamification.

Bản thân lợi ích của gamification là nó làm cho kênh bán hàng trở nên tốt hơn. Sau đó, một ấn tượng tốt đối với nhiều người, những người cảm thấy trò chơi của một thương hiệu có thể nâng cao nhận thức về thương hiệu trong công chúng. Đương nhiên, nếu mọi người đã biết đến thương hiệu của bạn và có ấn tượng tốt, bạn có thể chắc chắn rằng họ sẽ có xu hướng đăng ký hoặc mua sản phẩm bạn bán.

Sự phát triển của thế giới số giúp cho công việc của con người trở nên dễ dàng hơn, trong đó có cả khía cạnh kinh doanh. Đối với những người đang theo đuổi hoạt động kinh doanh trực tuyến, thị trường có thể là nơi thích hợp để phát triển hoạt động kinh doanh của bạn. Bất kể doanh nghiệp có quy mô nhỏ, vừa hay muốn cố gắng mở rộng kinh doanh. Việc kinh doanh trước đây chỉ được thực hiện thông qua mạng xã hội giờ đây đã có thể thực hiện được trên thị trường vì nó được đánh giá là khá an toàn và thoải mái trong giao dịch. Các sản phẩm được bày bán trên chợ cũng đa dạng hơn để người tiêu dùng có thể lựa chọn những mặt hàng tốt nhất, đáp ứng nhu cầu của mình. 

Trên thực tế, có rất nhiều lợi ích mà bạn có thể trải nghiệm nếu bán sản phẩm và thương hiệu của mình trên nền tảng thị trường. Tuy nhiên, việc lựa chọn thị trường phù hợp cho doanh nghiệp của bạn không nên được thực hiện một cách tùy tiện. Vì vậy, dưới đây là 5 điều bạn cần chú ý trước khi bán sản phẩm trên thị trường.

1. Số lượng lưu lượng truy cập trên thị trường

Lợi ích lớn nhất của việc sử dụng thị trường để bán sản phẩm hoặc thương hiệu của bạn là cơ sở dữ liệu khách hàng mà thị trường có. Vì vậy, điều đầu tiên cần xem xét là biết lưu lượng truy cập từ trang web thị trường mà bạn sẽ sử dụng. Thị trường có lượng truy cập đủ lớn, giao dịch sôi động, có mức tăng trưởng theo thời gian, v.v. 

2. Cơ cấu phí

Khi quyết định bán sản phẩm qua chợ, tất nhiên sẽ có những chi phí mà bạn cần quan tâm. Do đó, hãy bắt đầu nghiên cứu về cấu trúc phí bắt buộc của trang web thị trường mà bạn quan tâm và xác định xem đó chỉ là phí hoa hồng bán hàng hay không, họ có phí niêm yết hay có cấu trúc hoàn toàn khác với hệ thống trong doanh nghiệp của bạn. Ngoài ra, cũng cần xem xét các chi phí bổ sung tiềm ẩn bao gồm chi phí vận chuyển, chi phí tiếp thị và các chi phí khác có thể phát sinh thông qua việc sử dụng hỗ trợ tùy chọn.

3. Hỗ trợ thị trường ưu tiên 

Hầu hết các thị trường đều cung cấp hỗ trợ để giúp bạn tận dụng tối đa nền tảng thị trường của họ, dưới dạng công cụ tiếp thị và bán hàng hoặc bằng cách cung cấp quyền truy cập vào những người quản lý tài khoản chuyên dụng mà họ chỉ định. Mặc dù điều này có thể là một yêu cầu đối với bạn hoặc không, nhưng bạn nên nghiên cứu thêm về những hỗ trợ nào có sẵn trên nền tảng thị trường và liệu có bất kỳ chi phí bổ sung nào liên quan đến việc quản lý doanh nghiệp của bạn hay không.

 4. Nội quy & Quy định

Ngoài việc là một nền tảng bán hàng, nền tảng thị trường có độ linh hoạt và khả năng kiểm soát kém hơn nhiều so với việc bán hàng qua trang web hoặc cửa hàng trực tuyến. Cần xem xét liệu có bất kỳ quy tắc đặc biệt nào mà bạn phải tuân thủ hay không, một trong những ví dụ quan trọng nhất là các quy tắc liên quan đến việc trả lại sản phẩm. 

5. Quản lý nhiều kênh cùng một lúc

Nếu bạn đã bán hàng thông qua thị trường thì việc sử dụng nhiều kênh bán hàng hơn là điều đương nhiên. Tất nhiên, bạn muốn tận dụng tất cả các cách mang lại lợi nhuận cho doanh nghiệp của mình và có thể sẽ thực hiện điều này bằng cách bán hàng trên một số thị trường, cửa hàng trực tuyến của riêng bạn và thậm chí tại các cửa hàng thực tế.

Trong thời đại ngàn năm hiện nay, phần lớn mọi người đều mua hàng trực tuyến. Theo Bộ Thông tin và Truyền thông (Kemenkominfo), hoạt động mua sắm trực tuyến đã tăng 400% trong thời kỳ đại dịch. 

Vì vậy, cần có những điều chỉnh để người kinh doanh offline có thể mở doanh nghiệp, cửa hàng trực tuyến. Nhưng việc xây dựng một doanh nghiệp trực tuyến không hề dễ dàng, đặc biệt với những thương hiệu mới thành lập.

Những điều thường trở thành trở ngại trong việc mở doanh nghiệp trực tuyến cho người mới bắt đầu là khó thu hút khách hàng trên mạng xã hội, quản lý hàng tồn kho thiếu cấu trúc và thiếu hoặc thiếu chuyên môn về tiếp thị và công nghệ.

Để khắc phục vấn đề này, Ecommerce Enabler ra đời để trở thành giải pháp phát triển kinh doanh trực tuyến. Ecommerce Enabler là dịch vụ được cung cấp để hỗ trợ các doanh nghiệp hoặc thương hiệu trực tuyến sử dụng chiến lược kinh doanh kỹ thuật số. Một ví dụ về công cụ hỗ trợ thương mại điện tử tốt nhất với các tính năng hoàn chỉnh nhất là Gudangin.

Công cụ hỗ trợ thương mại điện tử này cung cấp các dịch vụ từ quản lý cửa hàng, tiếp thị kỹ thuật số, kho hàng cho đến hàng hóa được khách hàng nhận. Vì vậy, chủ doanh nghiệp không còn cần phải lo lắng về việc quản lý nhu cầu kinh doanh của mình. Bằng cách này, kinh doanh trực tuyến có thể phát triển và đạt được mục tiêu của mình. 

Trong thế giới kinh doanh, đặc biệt là kinh doanh online, tất nhiên ai cũng mong muốn thu được lợi nhuận tối đa. Một cách có thể được thực hiện là sử dụng và tối đa hóa Tối ưu hóa Công cụ Tìm kiếm hoặc SEO.

Tối ưu hóa công cụ tìm kiếm hoặc SEO là một quy trình có hệ thống nhằm mục đích tăng lưu lượng truy cập thông qua các công cụ tìm kiếm để sau này một trang web có thể xuất hiện ở vị trí đầu tiên trong các công cụ tìm kiếm bằng cách sử dụng một số từ khóa nhất định.

Hãy tưởng tượng nếu trang web của bạn xuất hiện ở đầu công cụ tìm kiếm Google thì lượt truy cập vào trang web của bạn sẽ tự động tăng lên. Điều này là do thói quen của người dùng có xu hướng tin tưởng hơn vào những thông tin được đưa ra bởi các website chiếm vị trí đầu hoặc trang đầu trong danh sách tìm kiếm.

Vậy việc sử dụng Tối ưu hóa Công cụ Tìm kiếm (SEO) trong thế giới kinh doanh trực tuyến mang lại lợi ích gì? Sau đây là một số lời giải thích:

1. Tăng nhận thức về thương hiệu.
Mọi người có xu hướng tìm kiếm thông tin về một mặt hàng trước khi mua nó. Đây là nơi Tối ưu hóa Công cụ Tìm kiếm hoặc SEO sẽ mang lại lợi ích cho doanh nghiệp của bạn.
Ví dụ: nếu bạn có một thương hiệu túi xách và đã tối ưu thành công từ khóa “túi xách nữ” thì mọi người tìm kiếm từ khóa đó sẽ thấy trang web của bạn ở vị trí đầu tiên và gián tiếp người tiêu dùng sẽ biết đến thương hiệu của bạn.

2. Mục tiêu rõ ràng hơn.
Bằng cách sử dụng SEO, bạn có thể đạt được mục tiêu rõ ràng hơn vì các công cụ tìm kiếm sẽ hướng người tiêu dùng đến đích họ muốn.

3. Cơ hội tăng doanh số bán hàng.
Nếu trang web của bạn ở trang đầu tiên của công cụ tìm kiếm, sẽ có nhiều người nhìn thấy thương hiệu của bạn hơn, điều này có thể mở ra cơ hội tăng doanh số bán hàng.

Bạn có biết một trong những nền tảng xem kỹ thuật số là Netflix không? Dữ liệu người đăng ký Netflix tính đến quý 2 năm 2021 có 209 triệu người đăng ký trên toàn thế giới, thật tuyệt vời đúng không! Vậy làm thế nào Netflix có thể hiểu được nhu cầu của người dùng bằng cách đưa ra đề xuất về những bộ phim mà họ quan tâm?

Câu trả lời là deep learning là trí tuệ nhân tạo có khả năng bắt chước quá trình hoạt động của bộ não con người. Công nghệ này hoạt động bằng cách xử lý dữ liệu thô và tạo ra các mẫu cho mục đích ra quyết định. Học sâu có thể xác định các mẫu và thông tin mà không cần sự giám sát từ dữ liệu phi cấu trúc hoặc không được gắn nhãn. 

Bây giờ hãy xem Netflix hiểu nhu cầu của người dùng như thế nào. Nếu bạn đã từng đăng ký Netflix, có thể bạn sẽ tìm thấy những đề xuất video thú vị. Công nghệ deep learning này sẽ tận dụng sở thích và thói quen sử dụng Netflix của bạn khi tìm kiếm video phù hợp với nhu cầu. 

Trong thời đại hiện đại này, có vẻ như deep learning đã trở thành một công nghệ tiên tiến khá quan trọng. Nhưng không chỉ để hiểu cách sử dụng của người dùng, học sâu còn có những lợi ích khác, chẳng hạn như:
1.  Tối đa hóa hiệu suất của dữ liệu phi cấu trúc trong ứng dụng hoặc web 
2.  Giảm ngân sách công nghệ cho kỹ thuật tính năng 
3.  Giảm thiểu ngân sách hoạt động phát triển
4.  Hiển thị đầu ra chất lượng
5.  Kỹ thuật xử lý dữ liệu phù hợp