Nike เข้าถึงแฟน ๆ มากกว่า 200 ล้านคนทุกวันผ่านบทสนทนาเชิงโต้ตอบโดยไม่ต้องพึ่งพาเหตุการณ์สำคัญเช่นฟุตบอลโลกได้อย่างไร
Nike ตระหนักดีว่าตลาดที่ใหญ่ที่สุดของพวกเขาประกอบด้วยคนหนุ่มสาวอายุระหว่าง 15 ถึง 25 ปี ซึ่งใช้จ่ายกับ #แบรนด์กีฬาที่ต้องการของ Nike มากกว่ากลุ่มอายุอื่นๆ ถึง 20% ลูกค้าเจนเนอเรชันวายที่เข้าใจเรื่องดิจิทัลมักไม่ใส่ใจกับสื่อขนาดใหญ่และบทพูดคนเดียว เช่น ทีวี พวกเขามองหาแบรนด์ที่นำเสนอนวัตกรรมอย่างต่อเนื่อง ไม่ใช่แค่สิ่งเดิมๆ ซ้ำแล้วซ้ำอีก Nike ตระหนักดีว่าจำเป็นต้องมีแนวทางใหม่ในการเข้าถึงผู้ชมดิจิทัลกลุ่มนี้
แนวทางใหม่ของ #Nike – การใช้ประโยชน์จาก #data สำหรับ #สายตาผู้บริโภค และสร้าง #กลยุทธ์ดิจิทัลที่มุ่งเน้นสังคมและการมีส่วนร่วมที่หลากหลาย โดยใช้การผสมผสานระหว่าง #นวัตกรรมเทคโนโลยี #การวิเคราะห์ข้อมูล และการมีส่วนร่วมของโซเชียลมีเดีย เพื่อเข้าถึงผู้ชมที่เข้าใจด้านดิจิทัลนี้ ตั้งแต่ปี 2010
Nike ไม่ได้ต่อสู้เพื่อให้เป็นที่รู้จักหรือให้ความสนใจ และตระหนักดีว่า #การตลาดดิจิทัลเป็นเรื่องเกี่ยวกับการสร้างการสนทนา ไม่ใช่การพูดคนเดียว Nike ลดการใช้จ่ายในการโฆษณาทางทีวีและสิ่งพิมพ์ลง 40% ระหว่างปี 2010 ถึง 2012 แต่ยังคงเพิ่มงบประมาณการตลาดทุกปีเป็น 2.4 พันล้านดอลลาร์เริ่มในปี 2012
ด้วยการย้ายจากชุมชนผ่าน Nike #FuelBand ชุมชนนี้สร้างข้อมูลจำนวนมหาศาล ซึ่ง Nike ใช้เพื่อติดตามพฤติกรรม สร้างพื้นที่ออนไลน์สำหรับแฟนๆ Nike และสร้างความสัมพันธ์ที่มีความหมายระหว่างแบรนด์กับลูกค้า
Nike เข้าถึงแฟน ๆ มากกว่า 200 ล้านคนทุกวันในบทสนทนาเชิงโต้ตอบ
เยี่ยมเลย www.yokesen.com เพื่อรับข้อมูลเชิงลึกเพิ่มเติมว่าเทคโนโลยีช่วยให้แบรนด์สร้างสรรค์นวัตกรรมได้อย่างไร
