Artikel zu Business & KI - Seite 14 | YOKESEN

Kein Zweifel! In Indonesien steht der Mobilfunk an erster Stelle. Derzeit gibt es mehr Mobilfunkverbindungen (345,2 Millionen Menschen) als die registrierte Bevölkerung (273,5 Millionen Menschen) im März 2021.

Und indonesische Verbraucher verbringen durchschnittlich acht (8) Stunden oder mehr pro Tag damit, über ihre Geräte im Internet zu surfen (Mobile First). Drei (3) Stunden davon in verschiedenen bestehenden sozialen Medien.

Es überrascht nicht, dass 67 % der Indonesier ihren gesamten täglichen Bedarf über ihr Smartphone einkaufen. Und die meisten Marken fangen gerade erst an zu lernen, wie sie in diesen riesigen, großen (und sehr komplexen) Markt einsteigen können. Besitzen und verwalten Sie mehrere Online-Shops 

In einer Studie von Alvara 2019 wurde festgestellt, dass die neun Hauptverhaltensweisen der indonesischen Millennial-Generation, nämlich Internetsucht, geringe Loyalität, bargeldloses, intelligentes und schnelles Arbeiten, Multitasking, gerne reisen, Gleichgültigkeit gegenüber Politik, gerne teilen und schließlich geringer Besitz von Gütern.

Das Internet ist für die Menschen in Indonesien zu einem Hauptbedürfnis geworden. Fast alle Aktivitäten erfordern Internetunterstützung, wie z. B. Surfen, Chatten, Wegbeschreibungen, Transportdienste und Online-Spenden. Nach Angaben der Internet Service Providers Association (APJII) stieg die Zahl der Internetnutzer in Indonesien im Mai 2019 gegenüber 2017 um 10,12 % und erreichte in weniger als zwei Jahren 54,85 ​​%.

Verbraucher wechseln von einem Gerät zum anderen, von einem Kanal zum anderen und wechseln zwischen der Online- und der Offline-Welt. Eine Omnichannel-Strategie, die eine Marktplatzintegration als E-Commerce-Lösung beinhaltet, erfordert die Unterstützung von Marktplatz-Enablern. Die Multiplattform-Integration und die Integration des Zahlungsgateways erleichtern die Übertragung von Datenströmen und Transaktionen. 

Omnichannel-Lösungen mit Multiplattform-Integration wie Marktplätzen und sozialen Medien erleichtern Unternehmen nicht nur die Kontrolle des Datenflusses, des Zahlungsflusses und auch der Bewegung der Verbraucher von Plattform zu Plattform auf ihrem Weg zum Kundenerlebnis mit der Marke

Verbraucher interessieren sich jetzt NUR für Marken oder Produkt-/Dienstleistungsanbieter, die Antworten liefern können, die am einfachsten und schnellsten digital zu finden sind.

In einer Forrester-Studie (2019) zu Marketing und Werbung muss sich eine Marke auf drei Hauptaspekte konzentrieren, nämlich:
– Schlüsselmomente identifizieren, in denen die „Absicht“ des Verbrauchers zum Vorschein kommt
– Erfüllen Sie Verbraucherbedürfnisse, wenn Schlüsselmomente auftreten oder eintreten
– Messen Sie alle Schlüsselmomente, 

Was sind die tatsächlichen Faktoren, die Käufer dazu bringen, weiterhin bei eBay einzukaufen und weiterhin zu kaufen?

Für Käufer ist das Geniale an der #eBay-Plattform, dass sie, wenn sie dort etwas kaufen, nicht einfach etwas kaufen oder online einkaufen (wie es auf anderen E-Commerce-Plattformen der Fall ist).

Bei E-Bay haben Käufer das Gefühl, gerade einen wertvollen Artikel erworben zu haben, weil sie im Kampf um den Besitz eines Artikels für den besten Preis geboten haben. Der Käufer hat das Gefühl, GEWONNEN zu haben!

Nach mehreren adrenalingeladenen Bietergefechten zahlen Käufer am Ende vielleicht 10 % mehr, als sie auf dem Markt hätten, aber sie haben das Gefühl, den Sieg über Dutzende anderer errungen zu haben, die ebenfalls gegen sie geboten haben! Und der Wert dieses #Glücks übersteigt bei weitem das zusätzliche Geld, das sie am Ende für den Artikel bezahlen.

„Einer stirbt, tausend wachsen.“
Wenn ein Unternehmen einen Abschwung erlebt, tauchen gleichzeitig Unternehmen auf, die im gleichen Bereich tätig sind.

Die Ineffizienz altmodischer Geschäftsprozesse, oder besser gesagt: unberührt von #Digitalisierung #Technologie, kann ziemlich große Auswirkungen haben, ohne dass Geschäftsleute sich dessen bewusst sind. Zum Beispiel so:
– Langsame Geschäftsabläufe und Geschäftsentscheidungen führen zu ineffektiver Leistung.
– Es wird zu viel Arbeitszeit der Mitarbeiter verschwendet, ohne dass sinnvolle Ergebnisse für das #OKR (minimale Produktivität) des Unternehmens erzielt werden.
– Bei der Berichterstattung sind Fehler aufgetreten, beispielsweise in Finanzangelegenheiten und bei der Vermögenskontrolle, die durch menschliches Versagen verursacht wurden.
– Es gab keine aufgezeichneten Berichte über Aktivitäten, Finanzen, Arbeitsabläufe und die während der Umsetzung verwendete Ausrüstung.
– Produktverkaufsunterlagen und Kundeninformationen sind überall verstreut und werden nicht aktualisiert.
– Produktionsmengen und anfallende Kosten sind unbekannt.

Steht Ihr Unternehmen vor dem gleichen Problem?

Die Zahl der indonesischen KKMU hat mehr als 63 Millionen erreicht, und 98 % von ihnen sind Klein-/Kleinstunternehmer. Obwohl KKMU 60 % des Bruttoinlandsprodukts (BIP) dieses Landes ausmachen, sind sie ironischerweise im Allgemeinen nicht in die Wertschöpfungskette oder Produktionswertschöpfungskette eingebunden. Viele von ihnen haben nicht einmal ein Bankkonto und Zugang zu Krediten für Kleinstunternehmen, die tatsächlich zur Entwicklung ihres Unternehmens beitragen können.

Die Rolle der digitalen Transformation bei der Verbindung von Landwirten, Verbrauchern und Investoren. Die Rolle der Technologie ist wichtig, um Daten zu sammeln und Daten über Landwirte und Kleinhändler an Parteien wie Käufer oder Investoren (z. B. Banken) zu verteilen, deren Standorte über den gesamten Archipel verteilt sind. Auf diese Weise können sie in die Wertschöpfungskette des Unternehmens einsteigen.

Digitale Anwendungen können beispielsweise auch zu Aggregatoren werden, die mehrere Marktzugänge (z. B. Landwirte, Kaufinteressenten bis hin zu Kapitalgebern wie Banken) verbinden, was für alle diese Parteien einen Mehrwert in Form garantierter Sicherheit bietet.

Technologische Themen, die im Vergleich zu denen in der Landwirtschaft zunächst fremd schienen, können jetzt in das Geschäftsökosystem eindringen. Damit später Landwirte Teil der Sharing Economy werden können.

Einfach ausgedrückt ist die Sharing Economy der Einsatz von Technologie, um den Austausch des Zugangs zu Waren, Dienstleistungen und Werten zwischen zwei oder mehr Parteien zu erleichtern. Der Geschäftstrend der Sharing Economy ist nichts Neues. Dank der Entwicklungen in der Technologie und im Internet können Transaktionen jedoch sehr einfach durchgeführt werden.

Anwendungsplattformen wie zum Beispiel Gojek. Die Gojek-Plattform ist sehr hilfreich für Motorradfahrer, die ein zusätzliches Einkommen erzielen und gleichzeitig von einem Unternehmen mit gutem Ruf und großer Präsenz unterstützt werden möchten. Diese Motorradfahrer treten durch den Einsatz von Technologie in die Wertschöpfungskette der Sharing Economy ein.

Mittlerweile haben im Agrarsektor Anwendungen wie TaniHub und TaniFund begonnen, mit Landwirten sowie Gemüse- und Obsthändlern zusammenzuarbeiten, um ihnen den Einstieg in die größere Sharing Economy zu ermöglichen.