एक ऑनलाइन व्यवसायी के लिए, निश्चित रूप से वह आशा करता है कि जिस ऑनलाइन दुकान का वह प्रबंधन करता है वह हमेशा ऑर्डर से भरी रहती है और ग्राहकों को सर्वोत्तम सेवा प्रदान कर सकती है। इसके अलावा, फेसबुक और बेन एंड कंपनी की रिपोर्ट से पता चलता है कि दक्षिण पूर्व एशिया में 70 मिलियन से अधिक लोगों ने कोविड-19 महामारी के दौरान ऑनलाइन खरीदारी की है।
लेकिन क्या आपने कभी सोचा है कि एक दिन ऑनलाइन स्टोर पर ऑर्डरों की बाढ़ आ जाएगी और हर बाज़ार से ढेर सारी चैट आने लगेंगी? आपको क्या लगता है कि ऑनलाइन दुकान मालिकों को सबसे पहले चैट का उत्तर कहां देना चाहिए और कितना समय व्यतीत करना चाहिए ताकि सभी ऑर्डर संसाधित किए जा सकें?
ऑनलाइन व्यवसाय करने वाले लोगों द्वारा अक्सर अनुभव की जाने वाली एक और समस्या यह है कि वे अक्सर प्रत्येक बाज़ार में स्टॉक को अपडेट करना भूल जाते हैं क्योंकि उन्हें बहुत सारे ऑनलाइन स्टोर प्रबंधित करने होते हैं। खासकर यदि आपको सामान का स्टॉक बदलने के लिए एक-एक करके बाज़ार खोलना है।
कल्पना करें कि यदि उपरोक्त समस्याओं का अनुभव ऑनलाइन व्यवसाय करने वाले लोगों को हर दिन करना पड़ता, जिसमें लंबी चैट का उत्तर देने से लेकर प्रत्येक बाज़ार में उन सामानों का स्टॉक जमा हो जाता, जिन्हें अद्यतन नहीं किया गया था। इसका निश्चित रूप से स्टोर के प्रदर्शन और खराब ग्राहक सेवा पर प्रभाव पड़ेगा।
तो बाज़ार एकीकरण एप्लिकेशन ऑनलाइन व्यवसाय करने वाले लोगों की कैसे मदद कर सकते हैं? इसकी परिभाषा से चर्चा करें तो एकीकरण का अर्थ है जुड़ना। इस बीच, बाज़ार एक ऐसा स्थान है जहाँ विक्रेता अपने उत्पादों का ऑनलाइन विपणन करते हैं। संक्षेप में, मार्केटप्लेस इंटीग्रेशन एप्लिकेशन के माध्यम से, सभी मार्केटप्लेस से व्यावसायिक गतिविधियां एक डैशबोर्ड में जुड़ी और प्रबंधित की जाएंगी।
उदाहरण के लिए, यदि किसी ऑनलाइन व्यवसाय स्वामी के पास मार्केटप्लेस X में 50 ऑर्डर और मार्केटप्लेस Y में 50 ऑर्डर हैं। बेशक व्यवसाय स्वामी को उन्हें एक-एक करके संसाधित करना होगा और इसमें काफी समय और ऊर्जा लगती है। हालाँकि, मार्केटप्लेस इंटीग्रेशन एप्लिकेशन का उपयोग करके, प्रत्येक मार्केटप्लेस से सभी ऑर्डर और चैट की निगरानी और प्रसंस्करण केवल 1 डैशबोर्ड से किया जा सकता है। इसलिए आपको प्रत्येक बाज़ार में आने-जाने की परेशानी नहीं उठानी पड़ेगी और अधिक समय की बचत होगी।
क्या आप अपना ऑनलाइन व्यवसाय चलाने के लिए मार्केटप्लेस एकीकरण एप्लिकेशन का उपयोग करने में रुचि रखते हैं?
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