Bạn đã bao giờ nghe thuật ngữ thế giới tiếp thị tràn ngập các số liệu giả mạo hay thứ thường được gọi là số liệu phù phiếm chưa?
Loại ý kiến này thường nảy sinh bởi vì điều thường xảy ra là hầu hết nhân viên Tiếp thị đều bận trình bày những con số được lấy đơn giản từ một số bảng điều khiển xã hội, hiển thị những con số như số người theo dõi, số lượt thích và tỷ lệ tương tác cho nội dung sáng tạo mà đôi khi không có mục tiêu phù hợp với mục tiêu chính của doanh nghiệp hoặc thương hiệu.
Quá nhiều bên hiểu sai Bộ phận Tiếp thị là một bộ phận chỉ có nhiệm vụ tạo ra nội dung sáng tạo, các chiến dịch xây dựng thương hiệu và quảng cáo, trong khi mặt khác, các bên liên quan của một doanh nghiệp/công ty lại xem bộ phận này một cách chính xác như động lực kinh doanh chủ chốt tới tăng trưởng (chìa khóa chính cho tăng trưởng kinh doanh).
Ở đây, tầm quan trọng của sự liên kết giữa chuyển đổi kỹ thuật số và các mục tiêu kinh doanh chính là rất quan trọng.
Sự liên kết này bao gồm việc xác định các số liệu chính tại mỗi thời điểm trong hành trình của người tiêu dùng với doanh nghiệp, đồng thời cho biết bạn đang ở đâu và số liệu nào đang được đo lường ở mỗi giai đoạn của hoạt động tiếp thị kỹ thuật số được thực hiện tại một khoảng thời gian nhất định. Việc sử dụng kênh thường được sử dụng để mô tả kết quả của từng phép đo số liệu ở từng giai đoạn của hoạt động Tiếp thị và Hành trình của khách hàng.
