【[YKS93]】 ネットビジネスマンにとって、自分が運営するネットショップには常に注文が殺到し、顧客に最高のサービスを提供できることを当然望んでいます。さらに、Facebook と Bain & Company のレポートによると、東南アジアの 7,000 万人以上が、新型コロナウイルス感染症のパンデミック中にオンライン ショッピングを行っています。
しかし、いつかオンライン ストアに注文が殺到し、あらゆるマーケットプレイスからたくさんのチャットが届くようになるということを想像したことがありますか?オンライン ショップのオーナーは最初にどこにチャットに返信すべきでしょうか?また、すべての注文を処理できるようにするにはどのくらいの時間を費やす必要があると思いますか?
オンライン ビジネスの担当者がよく経験するもう 1 つの問題は、非常に多くのオンライン ストアを管理する必要があるため、各マーケットプレイスの在庫の更新を忘れることが多いということです。特に、商品の在庫を変更するためにマーケットプレイスを 1 つずつ開く必要がある場合は特にそうです。
各マーケットプレイスから更新されない商品の在庫が積み重なって長いチャットに返信することから始まり、オンライン ビジネス パーソンが上記の問題を毎日経験しなければならなかった場合を想像してみてください。これは間違いなく店舗のパフォーマンスと顧客サービスの低下に影響を及ぼします。
では、マーケットプレイス統合アプリケーションはオンライン ビジネスの人々にどのように役立つのでしょうか?定義から議論すると、統合とは接続することを意味します。一方、マーケットプレイスは、売り手がオンラインで製品を販売する場所です。つまり、マーケットプレイス統合アプリケーションを通じて、すべてのマーケットプレイスのビジネス活動が 1 つのダッシュボードで接続され、管理されます。
たとえば、オンライン ビジネス オーナーがマーケットプレイス X で 50 件の注文、マーケットプレイス Y で 50 件の注文があるとします。もちろん、ビジネス オーナーはそれらを 1 つずつ処理する必要があり、かなりの時間とエネルギーがかかります。ただし、マーケットプレイス統合アプリケーションを使用すると、各マーケットプレイスからのすべての注文とチャットを 1 つのダッシュボードから監視および処理できます。そのため、各マーケットプレイスに出入りする手間が省け、時間を節約できます。
マーケットプレイス統合アプリケーションを使用してオンライン ビジネスを運営することに興味がありますか?
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