Social media is a commonly used form of electronic word of mouth marketing. Marketing carried out via social media actually opens up many opportunities for a business. किसी उत्पाद को पेश करने और विपणन करने के अलावा, सोशल मीडिया का उपयोग अक्सर ब्रांड जागरूकता, बिक्री, ब्रांड के प्रति ग्राहक वफादारी बढ़ाने, ग्राहकों के साथ संचार की सुविधा प्रदान करने और प्रत्येक ग्राहक के साथ दीर्घकालिक संबंध बनाने के लिए भी किया जाता है।
In the digital world, the spread of information occurs quickly, which can be caused by a breakthrough called social influencer. एक प्रभावशाली व्यक्ति वह होता है जो समाज पर प्रभाव डाल सकता है, जैसे कि एक सेलिब्रिटी, ब्लॉगर, यूट्यूबर, या कोई ऐसा व्यक्ति जिसके पास किसी निश्चित क्षेत्र में विशेषज्ञता हो। This has also made influencers now one of the benchmarks for buyers to try the products offered by the company. However, what do influencers do for business marketing to become a new breakthrough for today's business success on social media?
1. Able to understand the marketing context.
जाहिर तौर पर सोशल मीडिया पर उपयोगकर्ताओं को प्रभावित करने के लिए प्रभावशाली लोगों की भर्ती करने से पहले, कंपनियों को यह निर्धारित करना होगा कि वे किस अवधारणा का उत्पादन करना चाहते हैं। ऐसा इसलिए किया जाता है ताकि प्रभावशाली लोग बाद में संदर्भ के अनुसार एक एकीकृत कहानी बना सकें जिसे भाषा और संदेश सामग्री के उपयोग के माध्यम से लागू किया जाता है जिसे सोशल मीडिया पर उपयोगकर्ताओं द्वारा आसानी से समझा जा सकता है।
Unlike websites and blogs, social media has limited space for creating posts. इसलिए, शब्दों का चयन करना और एक ऐसी कथा लिखना आवश्यक है जो सरल हो लेकिन जो आप सोशल मीडिया पर उपयोगकर्ताओं को बताना चाहते हैं उसका संपूर्ण सार समाहित करने में सक्षम हो।
2. Have persuasive communication skills.
Next, an influencer is of course someone who has often met many people on social media. So that more or less already understand and know the habits of users on social media. इसलिए, व्यवसाय विपणन में समाधान के रूप में प्रभावशाली लोगों का उपयोग करना सही तरीका है, क्योंकि प्रभावशाली लोग समझते हैं कि कैसे संवाद करना है, जिसमें ग्राहक कैसे सुनना, प्रतिक्रिया देना और लेनदेन में भाग लेना चाहते हैं। उदाहरण के लिए, पाठकों के लिए बातचीत करने के लिए एक निमंत्रण वाक्य शामिल करना, जैसे कि कुछ छोटे प्रश्न या पाठकों के लिए पोस्ट में अन्य लोगों को टैग करने के लिए निमंत्रण।
3. Open opportunities to collaborate with customers.
At this point, the existence of influencers can create the potential to collaborate with users on social media. ऐसा इसलिए है क्योंकि अगर सोशल मीडिया उपयोगकर्ताओं के पास ऐसे लोग हैं जिन पर वे भरोसा करते हैं तो वे अधिक आसानी से रुचि लेंगे और अपने विचारों को व्यक्त करने के इच्छुक होंगे, इस मामले में प्रभावशाली लोग कंपनियों और सोशल मीडिया उपयोगकर्ताओं के बीच एक पुल के रूप में काम करते हैं।
4. ग्राहक निष्ठा बनाए रखें।
व्यवसाय विपणन रणनीति के रूप में प्रभावशाली लोगों का उपयोग करने से सोशल मीडिया पर ग्राहकों के अधिक वफादार बनने की संभावना बढ़ सकती है। इसका मतलब यह है कि प्रभावशाली लोग उत्पादकों और उपभोक्ताओं के बीच अच्छे संबंध बनाए रखने में सक्षम हैं, दूसरे शब्दों में ग्राहक कंपनी के उत्पादों को फिर से खरीदने के इच्छुक हैं। हालाँकि, ग्राहकों को बनाए रखने का लक्ष्य प्रभावशाली लोगों के लिए एक चुनौती है, इसलिए प्रभावशाली लोगों को इसे और अधिक इंटरैक्टिव बनाने के लिए सोशल मीडिया पर अन्य रणनीतियों को लागू करने की आवश्यकता है, जैसे उपहार या छोटी क्विज़ आयोजित करना।
