व्यवसाय और एआई लेख - पृष्ठ 6 | YOKESEN

तकनीकी विकास का मतलब है कि सोशल मीडिया भी तेजी से विकसित हो रहा है। इस बात से इनकार नहीं किया जा सकता है कि कई ब्रांड अपने व्यवसाय को बढ़ावा देने के लिए पारंपरिक मीडिया से डिजिटल मीडिया की ओर रुख कर रहे हैं। हालाँकि, इस डिजिटल युग में, कई सोशल मीडिया आपके व्यवसाय को विकसित करने के उपकरण बन गए हैं। इंस्टाग्राम और टिकटॉक सोशल मीडिया के उदाहरण हैं जो व्यवसाय में मुनाफा कमाने के लिए सबसे लोकप्रिय हैं। अक्सर व्यवसाय के मालिक इस बात को लेकर असमंजस में रहते हैं कि किस सोशल मीडिया पर अपने उत्पादों या सेवाओं का विज्ञापन करें। क्योंकि विज्ञापन बनाने में अधिक लागत आएगी यदि वे स्पष्ट लक्ष्य बाजार के अनुरूप नहीं होंगे।

फीचर्स के मामले में तुलना करें तो इंस्टाग्राम टिकटॉक से बेहतर है, क्योंकि इंस्टाग्राम में कई फीचर्स हैं जैसे, फ़ीड, इंस्टास्टोरी, रील्स, IGTV, और लाइव। इस बीच, टिकटॉक केवल वीडियो अपलोड कर सकता है और लाइव हो सकता है। उपयोगकर्ताओं के संदर्भ में, कलाकार और प्रभावशाली लोग टिकटॉक की तुलना में इंस्टाग्राम का अधिक उपयोग करते हैं। द्वारा उपलब्ध कराया गया डेटा wearesocial.com फरवरी 2022 तक, 84.8% आबादी के साथ इंस्टाग्राम इंडोनेशियाई लोगों द्वारा दूसरा सबसे अधिक इस्तेमाल किया जाने वाला सोशल मीडिया है। इस बीच, 63.1% आबादी के साथ टिकटॉक चौथे सबसे अधिक इस्तेमाल किए जाने वाले सोशल मीडिया स्थान पर है।

पहुंच के मामले में, टिकटॉक की विज्ञापन पहुंच 18 साल और उससे अधिक उम्र की 47.6% आबादी तक पहुंचती है, जो अभी भी इंस्टाग्राम से बेहतर है, जो 13 साल और उससे अधिक उम्र की आबादी का केवल 45.8% है। इसका मतलब यह है कि यदि आपका व्यवसाय किसी चीज़ का विज्ञापन करना चाहता है और संभावित लीड प्राप्त करना चाहता है, तो इंस्टाग्राम के बजाय टिकटॉक का उपयोग करके विज्ञापन करें। सोशल मीडिया पर समय बिताने वाले लोगों की बात करें तो टिकटॉक पर समय बिताने वाले लोगों का प्रतिशत 23.1 है घंटे/महीना, जबकि इंस्टाग्राम पर समय बिताने वाले लोगों का प्रतिशत 16.0 है घंटे/महीना। टिकटॉक और इंस्टाग्राम दोनों के अपने-अपने फायदे और नुकसान हैं। यह इस पर निर्भर करता है कि कौन आपकी व्यावसायिक आवश्यकताओं को पूरा कर सकता है। ऐसे प्लेटफ़ॉर्म की तलाश करें जो आपके व्यवसाय विभाजन और लक्षित बाज़ार आवश्यकताओं के अनुरूप हो। निम्नलिखित के अनुसार इंस्टाग्राम बनाम टिकटॉक के बीच एक तुलना तालिका है wearesocial.com फरवरी 2022 तक:

Currently marketing via social media is really needed by companies because customers have used social media platforms both for socializing, looking for information and shopping. आजकल सहस्राब्दी पीढ़ी के रूप में, सोशल मीडिया निश्चित रूप से कोई नई चीज़ नहीं है। तो, सोशल मीडिया क्या है और मार्केटिंग की दुनिया में इसकी क्या भूमिका है? 

सोशल मीडिया एक डिजिटल प्लेटफ़ॉर्म है जो अपने उपयोगकर्ताओं को इंटरैक्टिव या दो-तरफ़ा सामाजिक संपर्क की सुविधा प्रदान करता है। इंटरनेट प्रौद्योगिकी पर आधारित सोशल मीडिया सूचना प्रसार के पैटर्न को पहले के एक-तरफ़ा से दो-तरफ़ा में बदल सकता है। Marketing via social media is currently very much needed by companies because customers have used social media platforms for socializing, searching for information and shopping. 

सोशल मीडिया उत्पादों और सेवाओं का व्यापक रूप से विपणन करने का एक प्रभावी तरीका है जो बिक्री बढ़ा सकता है और व्यवसाय को आगे बढ़ा सकता है। यह आश्चर्य की बात नहीं है कि अधिक से अधिक कंपनियां अब अपने व्यवसाय में सोशल मीडिया मार्केटिंग लागू कर रही हैं। तो मार्केटिंग की दुनिया में सोशल मीडिया के क्या फायदे हैं? मार्केटिंग की दुनिया में सोशल मीडिया की कुछ भूमिकाएँ यहां दी गई हैं जिन्हें हमें जानना आवश्यक है:

1. ग्राहक निष्ठा बढ़ाएँ।
As a businessman who targets millennial customers, you must know that through social media marketing you are trying to get them attached to a brand. सोशल मीडिया के माध्यम से, ग्राहकों के लिए ब्रांडों के साथ सीधे संवाद करना आसान होता है ताकि वे उत्पादों के बारे में जानकारी पा सकें। इस तरह, ग्राहक संतुष्ट महसूस करेंगे और उनके सवालों का अच्छे से जवाब दिया जा सकेगा।

2. ब्रांड जागरूकता बढ़ाएँ।
By implementing a social media strategy, your business will gain brand recognition because through social media the business will be easily recognized by the general public and even increase brand awareness. दिलचस्प सामग्री बनाएं ताकि दर्शकों की रुचि हो और इस सामग्री को अन्य लोगों के साथ साझा किया जा सके। इसके अलावा, आप सोशल मीडिया पर भी उनके साथ अच्छी बातचीत बनाने का प्रयास कर सकते हैं जिससे कंपनी की प्रतिष्ठा बढ़ेगी।

3. लागत प्रभावी।
वर्तमान में सोशल मीडिया सबसे प्रभावी और कुशल मार्केटिंग रणनीति का हिस्सा है। You simply register and create a free profile for all social media platforms and any paid promotions at a relatively low cost compared to other types of marketing promotions. 

सोशल मीडिया के माध्यम से मार्केटिंग करने के लिए, आप पहले कम लागत वाले विज्ञापन का उपयोग कर सकते हैं। समय के साथ अगर आपको इस मार्केटिंग का अच्छा असर दिखे तो आप मार्केटिंग बजट बढ़ा सकते हैं।

4. बाज़ार विश्लेषण के रूप में।
सोशल मीडिया मार्केटिंग का उपयोग करने का एक अन्य लाभ व्यापक ग्राहक अंतर्दृष्टि प्राप्त करना है। आप यह जान सकते हैं कि उन्हें क्या पसंद है, वे क्या आशा करते हैं और उन्हें क्या पसंद नहीं है और यहां तक ​​कि उनकी आदतों के बारे में भी जान सकते हैं। Through social media, companies can conduct research to find out whether customers are satisfied with existing services or not and find out trends that are currently popular in the market.

तो क्या आपने अपने सभी व्यावसायिक विपणन में सोशल मीडिया को लागू करना शुरू कर दिया है? 

ऑनलाइन व्यवसाय बनाना और सफल होना कई लोगों का सपना होता है। खासकर मौजूदा महामारी के दौर में बहुत से लोग अपनी आमदनी बढ़ाने के लिए बिजनेस शुरू कर रहे हैं। लेकिन उन चीजों में से एक जो व्यवसाय मालिकों को नहीं पता है, वह है पहले कोई शोध किए बिना उत्पाद बेचना।

व्यवसाय के निर्माण में किए जाने वाले महत्वपूर्ण शोधों में से एक है क्रेता व्यक्ति. क्रेता व्यक्ति उन उपभोक्ताओं की पहचान करने की एक रणनीति है जो खरीदना चाहते हैं। मूल रूप से, एक खरीदार दिलचस्पी लेगा और उत्पाद खरीदेगा क्योंकि यह उनकी इच्छाओं और उनके लिए आवश्यक समाधान के अनुरूप है।

एक सफल व्यवसाय बनाने के लिए खरीदार व्यक्तित्व के कुछ लाभ यहां दिए गए हैं:1. ग्राहकों को लक्षित कर सकते हैं।क्रेता व्यक्तित्व ग्राहकों तक उनकी इच्छाओं और जरूरतों के अनुसार पहुंचने और उन्हें लक्षित करने के लिए उपयोगी होते हैं। ताकि ब्रांड मालिक अपने उत्पाद ग्राहकों को अधिक आसानी से बेच सकें।2. उत्पाद विकास।खरीदार व्यक्तियों के विश्लेषण के परिणामों का उपयोग किसी उत्पाद को विकसित करने के लिए भी किया जा सकता है। जैसे-जैसे समय बीतता है, ग्राहकों की इच्छाएं और आवश्यकताएं होती हैं जो समाधान बन सकती हैं। ताकि ब्रांड मालिक अपने उत्पादों को और अधिक विकसित कर सकें ताकि ग्राहकों को उनकी अधिक आवश्यकता हो।3. विज्ञापन लक्ष्य तक पहुंचना आसान।वर्तमान में, लगभग सभी ब्रांड मालिक अपने उत्पादों का ऑनलाइन विपणन करते हैं। खरीदार का व्यक्तित्व होने से उम्र, स्थान, लिंग और उपयुक्त विषयों से लेकर विशिष्ट ऑनलाइन विज्ञापन देना आसान हो जाएगा। लक्षित विज्ञापन किसी व्यवसाय में बिक्री के आंकड़े बढ़ाने में सक्षम साबित हुआ है।

इस बात से इनकार नहीं किया जा सकता कि जिन चीज़ों को व्यवसाय में अक्सर नज़रअंदाज कर दिया जाता है, वे वास्तव में अधिक प्रभाव डालने वाली चीज़ें बन जाएंगी। उपरोक्त खरीदार व्यक्तित्व की व्याख्या के साथ, क्या आपने इसे अपने व्यवसाय पर लागू करना शुरू कर दिया है?

आपने अक्सर इंडोमी से "इंडोमी सेलेराकु" और नाइके से "जस्ट डू इट" नारे सुने होंगे। क्या आप जानते हैं कि ये दो नारे हमारे दिमाग में बने रह सकते हैं क्योंकि वे मार्केटिंग अभियान चलाने में सफल रहे। इसका मतलब है कि उनकी ब्रांड वैल्यू उपभोक्ताओं तक पहुंचा दी गई है। व्यावसायिक लक्ष्यों को प्राप्त करने के लिए विपणन अभियान महत्वपूर्ण हैं। क्या आपका व्यवसाय उपरोक्त दो ब्रांडों जैसा बनना चाहता है? तो पहले जानें कि मार्केटिंग अभियान क्या है और एक मार्केटिंग अभियान किसी ब्रांड को कैसे प्रभावित कर सकता है।

एक मार्केटिंग अभियान कुछ लक्ष्यों को प्राप्त करने के लिए किसी चीज को बढ़ावा देने की एक संगठित और योजनाबद्ध रणनीति है। A marketing campaign to communicate a brand value needs to be carried out, because with a marketing campaign strategy you will be able to increase sales of a brand by demonstrating it at an event, advertising, or creating content on social media.

मार्केटिंग अभियान रणनीति के कुछ लाभ यहां दिए गए हैं: 

1. ब्रांड तेजी से लोकप्रिय हो रहा है।
मार्केटिंग अभियान ब्रांड जागरूकता बढ़ा सकते हैं और आपके व्यवसाय को कई लोगों तक बेहतर ढंग से पहुंचा सकते हैं। इसके अलावा, आपका व्यवसाय एक अनोखा अभियान चलाता है जिसके बारे में पहले किसी ने नहीं सोचा होगा। उदाहरण के लिए, क्या आपने कभी आरिफ़ मुहम्मद की तस्वीर वाला बिलबोर्ड देखा है जिस पर लिखा हो "नंबर 1 बनने के लिए तैयार"। People thought that Arief would run for governor or another government, but it turned out he was promoting a men's fashion brand that he acquired ownership of. इससे यह अभियान सोशल मीडिया पर वायरल हो जाएगा।

2. लीड प्राप्त करें।
If your business is more widely known by the public, the next step is that people will be interested in your product and they have great potential to become regular customers, usually this is called leads. लीड मिलने से आपके व्यवसाय पर सकारात्मक प्रभाव पड़ेगा। किसी व्यवसाय द्वारा की जाने वाली गतिविधि का उद्देश्य निश्चित रूप से लीड लाना होता है

3. बिक्री बढ़ाएँ।
यदि आपके व्यवसाय को बहुत अधिक लीड मिलती है, तो अधिक उपभोक्ता आपके उत्पाद में रुचि लेंगे। इसका मतलब यह है कि शुरुआत से ही लीड को बिक्री में बदल दिया गया। इसका असर बिक्री बढ़ने पर पड़ेगा. इसलिए, मार्केटिंग अभियान आपके व्यवसाय को उसके लक्ष्य प्राप्त करने में मदद कर सकते हैं।

तो क्या आप मार्केटिंग अभियान रणनीति के माध्यम से अपने व्यवसाय के ब्रांड मूल्य को संप्रेषित करने में रुचि लेने लगे हैं?

क्या आपने कभी सोचा है कि बिना लक्ष्य के डिजिटल मार्केटिंग रणनीति लागू करना एक बहुत ही घातक गलती है। Because apart from not knowing what you are pursuing, it is also important for you to determine the target for every action you make, and this target is then called KPI. 

Key Performance Indicator (KPI) is a tool to measure how successful a strategy is being implemented, while KPI in the scope of digital marketing is a measuring tool used to measure the success of a marketing strategy, both during the implementation of a campaign and later when making decisions about the next strategy. Many people think that the KPI system is not important, even though this system is very important because this system is a benchmark in determining the progress of a company.

So that your marketing strategy runs more optimally and with more direction, you can use the SMART concept to determine the KPIs in the strategy that will be used. It is so important to implement the SMART concept in Key Performance Indicators (KPI), because it will help facilitate growth & development for the business. स्मार्ट विशिष्ट, मापने योग्य, प्राप्य, प्रासंगिक और समय-आधारित का संक्षिप्त रूप है। ये पांच पैरामीटर हैं जो आपको यह तय करने में मदद कर सकते हैं कि आपके द्वारा बनाया गया KPI उचित है या नहीं।

1. Specific: There is only 1 goal that is clear and can be described in a KPI, the aim is to avoid bias and influence the final results that are not optimal.

2. Measurable: The KPI you determine must be measurable, because creating KPIs that are not measurable can potentially reduce the effectiveness of the strategy.

3. प्राप्य: बनाया गया KPI यथार्थवादी और प्राप्य होना चाहिए। You need data that can be utilized not only from internal sources, but can also come from research into an industry and also from your competitors.

4. प्रासंगिक: लागू की जा रही रणनीति के लिए KPI की प्रासंगिकता पर विचार करें। क्योंकि  प्रासंगिक KPI आपको सही रणनीति निर्धारित करने में मदद कर सकते हैं। 

5. समय-आधारित: आपके द्वारा उपयोग किए जाने वाले KPI में स्पष्ट और मापने योग्य समय सीमा होनी चाहिए। लक्ष्य आपके लिए यह जानना है कि तुलना करने से पहले और बाद में, क्या रणनीति भविष्य में दोबारा लागू करने के लिए उपयुक्त है।

स्मार्ट अवधारणा का उपयोग करके, आप KPI को अधिक स्पष्ट रूप से और मापनपूर्वक निर्धारित कर सकते हैं ताकि आप अधिक फोकस और दिशा के साथ व्यवसाय या कंपनी के विकास को आगे बढ़ा सकें। क्या आप अपनी व्यावसायिक रणनीति शुरू करने के लिए प्रमुख प्रदर्शन संकेतकों पर स्मार्ट अवधारणा को लागू करने के लिए तैयार हैं?

वर्तमान में, बहुत से लोग अपनी ज़रूरत के उत्पाद या सेवाएँ प्राप्त करने के लिए वेबसाइटों या एप्लिकेशन को खोजने के लिए इंटरनेट का उपयोग करते हैं। हालाँकि, इन गतिविधियों के अनुरूप, कई लोग वेबसाइट या एप्लिकेशन के अनाकर्षक स्वरूप के बारे में भी शिकायत करते हैं।

इंटरनेट पर उपलब्ध एक अनाकर्षक डिस्प्ले उपयोगकर्ताओं के लिए पेज को अधिक तेज़ी से छोड़ना और ग्राहकों से लेनदेन के अवसरों को खोना आसान बना देगा। जैसे-जैसे तकनीकी विकास आगे बढ़ रहा है, इंटरनेट उपयोगकर्ता वेबसाइट या एप्लिकेशन ब्राउज़ करते समय सर्वोत्तम अनुभव प्राप्त करना चाहते हैं।

यूआई (यूजर इंटरफ़ेस) अन्तरक्रियाशीलता और उपस्थिति विकसित करने का एक प्रयास है, यूआई किसी वेबसाइट या एप्लिकेशन पर उपस्थिति और इंटरैक्शन पर ध्यान केंद्रित करता है, जैसे पेज डिज़ाइन, बटन स्थान और अन्य दृश्य। इस बीच, यूएक्स (यूजर एक्सपीरियंस) उपयोगकर्ता अनुभव को बेहतर बनाने का एक प्रयास है ताकि इसका उपयोग करना आसान हो और उपयोगकर्ता के लक्ष्य हासिल हो सकें।  Therefore, the role of UI/UX is quite important for user comfort.

यूआई/यूएक्स जितना बेहतर और आरामदायक होगा, उपयोगकर्ताओं को वेबसाइट या एप्लिकेशन ब्राउज़ करने में उतना ही अधिक समय लगेगा, जिससे उपयोगकर्ताओं से सकारात्मक समीक्षा प्राप्त होगी। इन प्रशंसापत्रों के होने से हमें कई ग्राहकों को आकर्षित करने और अन्य प्रतिस्पर्धियों के साथ प्रतिस्पर्धा करने में सक्षम होने में मदद मिलेगी।

The role of website UI/UX for user comfort also applies to creating landing pages. एक अच्छा यूआई/यूएक्स डिज़ाइन पहली बार में भी अच्छा प्रभाव डालेगा, जिससे ग्राहक अधिक रुचि लेंगे और उन्हें लेनदेन करने का अवसर मिलेगा।

कैसे? क्या आप दिलचस्प यूआई/यूएक्स डिज़ाइन रणनीतियों में रुचि लेने लगे हैं?