Возвращаемся к обсуждению геймификации.
Все больше и больше компаний творчески реализуют стратегии геймификационного маркетинга для повышения вовлеченности потребителей, а также стратегии взаимодействия со своими сотрудниками, которые разработаны с ориентацией на человека (т. е. дизайн оптимизирован для мотивационных целей человека, а не для функциональной эффективности).
На этот раз мы обсудим один из самых интересных примеров реализации стратегии геймификации в индустрии F&B (еда и напитки), а именно кампанию #PizzaHero от Dominos Pizza.
Несмотря на то, что кампания Pizza Hero была разработана исключительно как развлечение потребителей, в результате продажи выросли на 30 %.
С помощью приложения было сделано более 7 миллионов пицц, которое на тот момент занимало 3-е место в магазине приложений после того, как его загрузили 300 000 раз.
Почему геймификация оказалась настолько успешной?
1. Первый фактор: Dominos Pizza через #PizzaHero дает потребителям ощущение достижения, давая им баллы, а также оценку качества пиццы, которую они готовят.
2. Кроме того, по мере того, как пользователи становятся более опытными в приготовлении пиццы, у них возникает ощущение, что они изучили и овладели новым навыком, а именно приготовлением пиццы (элементы геймификации: саморазвитие и достижения).
3. Когда пользователи готовят пиццу, они чувствуют ответственность за свою работу и гордятся своими способностями (элементы геймификации: самореализация и чувство собственности).
Стратегия геймификации, которая фокусируется на человеческой мотивации и потребительском поведении, способна обеспечить чувство саморазвития, социальный статус и чувство собственности, которым можно поделиться с другими пользователями, и это очень зависит от внешней мотивации потребителя.
Поэтому неудивительно, что взаимодействие с брендом здесь очень прочное.
Также читайте другие идеи об использовании технологии и цифровая стратегия в форме геймификации который вы можете применить к своему бренду.
