
Netflix é uma plataforma de Big Data?
Embora muitas empresas não tenham utilizado efetivamente os dados disponíveis, a Netflix é uma grande exceção. Com mais de 148 milhões de assinantes de streaming em todo o mundo, 80% do conteúdo transmitido pela Netflix é influenciado pelo seu sistema de recomendação.
O conteúdo do filme exibido é classificado com base em uma análise para saber se o usuário continuará assistindo ou assistirá novamente, ou se o usuário irá parar de assistir porque acha o conteúdo menos interessante. O algoritmo de afinidade recomendará conteúdo de filme semelhante ao conteúdo que o usuário acabou de assistir. A Netflix revela o fato de que o público tende a querer consumir conteúdo semelhante ao que acabou de consumir.
Com uma riqueza de dados sobre como o público interage com o conteúdo do filme, a #Netflix pode determinar facilmente que tipo de conteúdo as pessoas desejam. Castelo de cartas, é a série mais fenomenal para visualização por meio da análise de dados.
A Netflix percebeu que uma porcentagem significativa de seus 33 milhões de assinantes na época estava transmitindo o filme “A Rede Social”, do diretor David Fincher, do início ao fim. Então a Netflix também descobriu que os filmes com Kevin Spacey sempre foram sucessos. Dados da Netflix revelam que a versão britânica de House of Cards também é um sucesso. O público que assistiu à versão em inglês de House of Cards aparentemente também assistiu a outros filmes estrelados por Kevin Spacey ou dirigidos por David Fincher.
Baseando-se nesses dados, a Netflix concluiu que o filme, estrelado pelo ator Kevin Spacey e pelo diretor David Fincher, se apresentado ao público americano seria um grande sucesso.
E com certeza! Três meses após a estreia de House of Cards, a Netflix adicionou 2 milhões de assinantes nos EUA e mais 1 milhão de assinantes em todo o mundo.
Curioso para saber quais métricas de dados a Netflix usa? A seguir está a explicação da Netflix de que eles usam dados:
- Data da transmissão
- Dispositivo para streaming
- Variações de filmes para cada usuário
- Pesquisa
- Conteúdo assistido novamente
- Se o conteúdo é pausado enquanto você assiste
- Localização do usuário
- Hora do dia e da semana para transmitir conteúdo
- Metadados de terceiros, como Nielsen
- Dados de público em mídias sociais, como Facebook e Twitter
A Netflix se concentra em dar a seus usuários o que eles desejam por meio de conteúdo personalizado.
Assim como a Netflix, as empresas podem usar #bigdataanalytics para garantir que o conteúdo entregue a cada usuário seja influenciado pelas atividades pessoais do usuário e pelo #consumerengagement com sua marca, garantindo uma experiência de conteúdo única para cada usuário.
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