당연하죠! 인도네시아는 모바일 우선 국가로, 현재 2021년 3월 기록된 인구(2억 7,350만 명)보다 더 많은 셀룰러 연결(3억 4,520만 명)을 보유하고 있습니다.
그리고 인도네시아 소비자는 모바일 기기를 통해 인터넷 서핑에 하루 평균 8시간 이상을 소비합니다(모바일 우선). 그 중 3시간은 다양한 기존 소셜 미디어에 있습니다.
인도네시아인의 67%가 일상생활에 필요한 모든 것을 스마트폰을 통해 구매한다는 것은 놀라운 일이 아닙니다. 그리고 대부분의 브랜드는 이 거대하고 규모가 크며 매우 복잡한 시장에 진입하는 방법을 이제 막 배우기 시작했습니다. 여러 온라인 상점을 소유하고 관리하세요.
Alvara 2019의 연구에서는 인도네시아 밀레니얼 세대의 9가지 주요 행동, 즉 인터넷 중독, 낮은 충성도, 현금 없음, 똑똑하고 빠른 일, 멀티태스킹, 여행 좋아함, 정치에 무관심함, 공유하기 좋아함, 마지막으로 낮은 상품 소유권으로 나타났습니다.
인터넷은 인도네시아 사람들에게 가장 중요한 욕구가 되었습니다. 검색, 채팅, 로드맵 길찾기, 교통 서비스, 온라인 기부 등 거의 모든 활동에는 인터넷 지원이 필요합니다. 2019년 5월 인터넷 서비스 제공업체 협회(APJII)의 데이터에 따르면 인도네시아의 인터넷 사용자 수는 2017년보다 10.12% 증가해 2년 이내에 54.85%에 도달했습니다.
소비자는 한 장치에서 다른 장치로, 한 채널에서 다른 채널로 이동하며 온라인과 오프라인 세계를 넘나듭니다. 전자상거래 솔루션으로 마켓플레이스를 통합하는 옴니채널 전략에는 마켓플레이스 조력자의 지원이 필요합니다. 다중 플랫폼 통합과 결제 게이트웨이 통합을 통해 데이터 스트림과 거래를 더 쉽게 이동할 수 있습니다.
마켓플레이스 및 소셜 미디어와 같은 다중 플랫폼 통합을 갖춘 옴니채널 솔루션을 통해 기업은 데이터 흐름, 결제 흐름 및 브랜드와의 소비자 경험 여정에서 플랫폼 간 소비자 이동을 더 쉽게 제어할 수 있습니다.
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