
Come fa Nike a raggiungere più di 200 milioni di fan ogni giorno attraverso un dialogo interattivo senza dover fare affidamento su mega eventi come la Coppa del Mondo?
Nike si rende conto che il suo mercato più grande è costituito dai giovani di età compresa tra i 15 e i 25 anni, che spendono il 20% in più per le esigenze sportive del marchio #Nike rispetto ad altre fasce d'età. I clienti della generazione Y esperti di digitale non prestano attenzione ai grandi media e ai monologhi come la TV. Cercano marchi che offrano innovazione costante, non solo le stesse vecchie offerte ancora e ancora. Nike si è resa conto che aveva bisogno di un nuovo approccio per raggiungere questo pubblico digitale.
Il nuovo approccio di #Nike: sfruttare i #dati per #consumerinsights e creare una #strategiadigitale diversificata, sociale e orientata al coinvolgimento, utilizzando una combinazione di innovazione #tecnologica, #dataanalytics e coinvolgimento dei social media per raggiungere questo pubblico esperto di digitale, dal 2010.
Nike non lotta per ottenere visibilità o attenzione ed è pienamente consapevole che il #digitalmarketing riguarda la costruzione di conversazioni, non di monologhi. Nike ha ridotto la spesa in pubblicità televisiva e stampata del 40% tra il 2010 e il 2012, ma ha continuato ad aumentare annualmente il budget di marketing fino a 2,4 miliardi di dollari a partire dal 2012.
Passando dalla community attraverso Nike #FuelBand, questa community crea un incredibile volume di dati, che Nike utilizza per monitorare il comportamento, creare uno spazio online per i fan Nike e costruire relazioni significative tra il marchio e i suoi clienti.
Nike raggiunge più di 200 milioni di fan ogni giorno attraverso un dialogo interattivo.
Visita www.yokesen.com per ulteriori approfondimenti su come la tecnologia aiuta i brand a innovare.


