Ketika membangun sebuah #mobileappsdesign layanan, jangan hanya berfokus pada fitur-fitur yang populer, tapi fokuslah pada bagaimana membuat user senang menggunakan seluruh layanan di apps kita.
Yang dicari konsumen adalah informasi. Segala informasi, dengan cepat dan mudah. Dan kali ini kita membahas tentang kebutuhan akan perjalanan yang semakin hari semakin mudah, dengan adanya fitur pilihan harga berbagai sarana transportasi dan akomodasi yang sesuai preferensi kebutuhan masing-masing konsumen.
Dari yang awalnya hanya menyediakan jasa pemesanan tiket pesawat, namun sekarang usaha yang dinamakan Traveloka ini sudah memiliki lebih dari 10 produk, mulai dari produk perjalanan hingga life style yang dikategorikan menjadi tiga: transportasi, akomodasi, dan life style.
Berawal dari sebuah permasalahan yang dihadapi sendiri, yakni ketika dulu seorang Ferry Unardi sulit untuk mendapatkan tiket pesawat dengan mudah dan efisien, muncullah ide untuk memperbaiki permasalahan tersebut. Pengunjung Traveloka kini mencapai puluhan juta kunjungan setiap bulannya, dan sudah lebih dari 40 juta orang yang dimudahkan hidupnya oleh aplikasi ini, dalam hal memilih akomodasi perjalanan.
Jangan lupa kunjungi www.yokesen.com untuk mengetahui bagaimana teknologi bisa memudahkan anda menjalani bisnis dan hidup.
Teknik marketing sebenarnya sudah dikenal sejak lama, dengan cara kerja yang berorientasi kepada pelanggan, seperti strategi meningkatkan jumlah konsumen yang tepat, penguasaan terhadap product knowledge, hingga pemahaman terhadap kebutuhan dan perilaku konsumen terhadap kepuasan. Oleh karena itu, secara sederhana teknik marketing dapat disimpulkan bertujuan untuk meningkatkan income active perusahaan dalam memasarkan produk atau jasa.
Terdapat banyak teknik marketing yang kerap dilakukan, salah satunya dimulai dari merancang target marketing, lokasi yang strategis, fasilitas meliputi jaringan atau inventaris yang mendukung, hingga promosi. Yang mana dari banyaknya teknik marketing tersebut, terdapat satu titik yang menjadi inti dari sebuah pemasaran, yakni kenyamanan pelanggan.
Pemasaran dan pelanggan merupakan satu kesatuan yang kian berdampingan dan berjalan lurus menuju kesuksesan. Seorang ahli marketing dan digital strategi, sebut saja Yoke Setiawan Endarto mampu memberikan kenyamanan dan kepuasan pelanggan dengan pengalaman dan perjalanan karir yang dibuktikan dengan banyaknya platform yang berhasil berkembang di tangannya.
Yoke Setiawan Endarto dikenal panggilan Coach Yoke merupakan pendiri dan CEO dari PT. Yokesen Teknologi Indonesia, yang merupakan seorang tech developer sejak tahun 2002. Tak hanya itu, karena keahliannya tersebut, beliau akhirnya menjadi seseorang yang menguasai digital strategi dan selalu terdepan dalam perkembangan teknologi digital, hingga memiliki toko online sebanyak 69 toko online di berbagai marketplace dengan ciri khas pencapaian sebagai berikut:
- Mencapai kenyamanan pelanggan.
Yoke Setiawan Endarto berprinsip mengutamakan hal yang bertujuan untuk mendapatkan kenyamanan pelanggan. Sehingga ketika konsumen melakukan transaksi dan berbelanja, ia akan bersinergi untuk melakukan pengiriman sesegera mungkin. - Menangani berbagai toko online di marketplace terbesar di Indonesia.
Dengan kapabilitas tersebut, ia mampu meningkatkan penjualan brand dengan menghasilkan hingga 2x lipat jumlah toko online di berbagai marketplace terbesar di Indonesia, seperti Tokopedia, Shopee, dan Bukalapak. - Meningkatkan retensi konsumen.
Tak hanya meningkatkan penjualan brand saja, Yoke Setiawan Endarto juga dikenal ahli dalam mempertahankan loyalitas dan retensi konsumen sebanyak 25% dengan jangka waktu eksekusi selama 3 kuartal.
Jangan lupa baca juga artikel kami lainnya tentang bagaimana seorang masternya teknologi dan digital strategi mampu meningkatkan penjualan hingga 140% dalam 1 kuartal
12 Oct 2022