
¿Cuál es el impacto de combinar estrategias de gamificación con activación comunitaria a través de aplicaciones móviles?
El marketing gamificado (o lo que se llama marketing de gamificación) es capaz de generar interés en los consumidores a través de tres elementos principales de la gamificación, a saber: validación, meta y recompensa.
La marca de ropa deportiva Nike creó un juego en la aplicación para respaldar las actividades deportivas diarias de los usuarios de Nike y utiliza #NikeFuel para rastrear y monitorear cada progreso de las actividades deportivas. Según el nivel de dificultad que seleccione el usuario, se le desafía a ganar una cierta cantidad de NikeFuel para avanzar al siguiente nivel. Cada misión y nivel se juega contrarreloj y utilizando cualquier dispositivo que recolecte NikeFuel, incluida Nike + FuelBand.
A lo largo de la misión, los usuarios de la aplicación conocerán a atletas embajadores de la marca Nike como: Calvin Johnson, Allyson Felix, Alex Morgan o Neymar Jr. quienes brindarán consejos y recomendaciones de productos innovadores para ayudar a los usuarios a lograr su próxima misión.
Después de cada misión, los usuarios pueden sincronizar sus dispositivos Nike+ para ver su progreso. Si no han logrado sus objetivos, pueden volver a jugar la misión. Divertido, ¿no?
Esta aplicación de fitness está impulsada por la tendencia de sus usuarios de compartir cada etapa de sus logros de ejercicio para validación en sus respectivas redes sociales.
Los usuarios compiten entre sí y comparten sus resultados todos los días. Esto crea una comunidad de marca Nike y muchos usuarios integran la aplicación en su vida diaria, lo que finalmente fortalece su compromiso de marca con Nike.
Las técnicas de validación que se utilizan a menudo en los sitios de redes sociales son los me gusta, los retweets, la obtención de seguidores, etc. Todas estas son formas que permiten a los usuarios responder positivamente al contenido de los demás. La validación es uno de los impulsores más fuertes de la calidad de la participación del usuario a largo plazo porque puede ayudar a las marcas a construir comunidades.
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