Tahukah Anda bahwa Key Opinion Leader (KOL) adalah bagian yang sangat penting di dalam dunia digital marketing? Apa itu KOL dan apa peranannya dalam dunia digital marketing? Key Opinion Leader (KOL) adalah seseorang atau organisasi yang memiliki pengetahuan dan dapat berpengaruh pada suatu produk berdasarkan bidangnya masing-masing. Peranannya dalam suatu produk yaitu membuktikan bahwa brand tersebut memiliki produk yang sangat bagus serta disetujui oleh ahlinya. Orang-orang yang mampu mempengaruhi orang lain dapat menjadi titik balik kesuksesan sebuah strategi pemasaran.
Berbeda dengan influencer yang mempunyai followers yang banyak di social media, KOL lebih memiliki followers yang sedikit dibanding dengan Influencer. Sedangkan KOL bisa dipercaya karena prestasi dan keahliannya, bukan dari jumlah pengikut di media sosial mereka. Mereka juga dapat membuat hubungan dengan audiens perusahaan melalui aktivitas yang terasa relevan dan sangat keseharian.
Tidak hanya aktif di sosial media, salah satu platform paling umum di mana kamu dapat menemukan seorang KOL merupakan media tradisional seperti di televisi atau radio. Mereka telah mengembangkan reputasi untuk pengetahuan tentang beberapa topik khusus yang membuat pendapat mereka begitu dihargai.
KOL menjadi solusi pemasaran untuk meningkatkan brand awareness. Perlu diketahui bahwa mereka tidak mencurahkan kesibukan mereka sepanjang hari untuk membangun network followers atau membuat post yang sempurna. Namun mereka akan terus berkecimpung di ranah keahlian dan membangun karya. Terkadang media sosial bisa menjadi tempat mereka untuk bersosialisasi dan mengutarakan opini, tetapi hanya pada waktu luang saja namun media sosial bukan platform prioritas mereka.
Jadi apakah kamu sudah menerapkan KOL dalam pemasaran produk brandmu?
Baca juga artikel lainnya mengenai strategi kol marketing untuk tingkatkan keuntungan brand produk kamu.
Teknik marketing sebenarnya sudah dikenal sejak lama, dengan cara kerja yang berorientasi kepada pelanggan, seperti strategi meningkatkan jumlah konsumen yang tepat, penguasaan terhadap product knowledge, hingga pemahaman terhadap kebutuhan dan perilaku konsumen terhadap kepuasan. Oleh karena itu, secara sederhana teknik marketing dapat disimpulkan bertujuan untuk meningkatkan income active perusahaan dalam memasarkan produk atau jasa.
Terdapat banyak teknik marketing yang kerap dilakukan, salah satunya dimulai dari merancang target marketing, lokasi yang strategis, fasilitas meliputi jaringan atau inventaris yang mendukung, hingga promosi. Yang mana dari banyaknya teknik marketing tersebut, terdapat satu titik yang menjadi inti dari sebuah pemasaran, yakni kenyamanan pelanggan.
Pemasaran dan pelanggan merupakan satu kesatuan yang kian berdampingan dan berjalan lurus menuju kesuksesan. Seorang ahli marketing dan digital strategi, sebut saja Yoke Setiawan Endarto mampu memberikan kenyamanan dan kepuasan pelanggan dengan pengalaman dan perjalanan karir yang dibuktikan dengan banyaknya platform yang berhasil berkembang di tangannya.
Yoke Setiawan Endarto dikenal panggilan Coach Yoke merupakan pendiri dan CEO dari PT. Yokesen Teknologi Indonesia, yang merupakan seorang tech developer sejak tahun 2002. Tak hanya itu, karena keahliannya tersebut, beliau akhirnya menjadi seseorang yang menguasai digital strategi dan selalu terdepan dalam perkembangan teknologi digital, hingga memiliki toko online sebanyak 69 toko online di berbagai marketplace dengan ciri khas pencapaian sebagai berikut:
- Mencapai kenyamanan pelanggan.
Yoke Setiawan Endarto berprinsip mengutamakan hal yang bertujuan untuk mendapatkan kenyamanan pelanggan. Sehingga ketika konsumen melakukan transaksi dan berbelanja, ia akan bersinergi untuk melakukan pengiriman sesegera mungkin. - Menangani berbagai toko online di marketplace terbesar di Indonesia.
Dengan kapabilitas tersebut, ia mampu meningkatkan penjualan brand dengan menghasilkan hingga 2x lipat jumlah toko online di berbagai marketplace terbesar di Indonesia, seperti Tokopedia, Shopee, dan Bukalapak. - Meningkatkan retensi konsumen.
Tak hanya meningkatkan penjualan brand saja, Yoke Setiawan Endarto juga dikenal ahli dalam mempertahankan loyalitas dan retensi konsumen sebanyak 25% dengan jangka waktu eksekusi selama 3 kuartal.
Jangan lupa baca juga artikel kami lainnya tentang bagaimana seorang masternya teknologi dan digital strategi mampu meningkatkan penjualan hingga 140% dalam 1 kuartal
12 Oct 2022