
Semua investasi atas penerapan sistem technology dalam bisnis anda akan selalu memiliki empat pertanyaan besar (yang pada umumnya adalah empat prioritas strategis teratas perusahaan anda), yaitu antara lain:
1. Data real-time apa saja yang bisa Anda peroleh dan manfaatkan dari penggunaan teknologi, untuk mengoptimalkan proses bisnis dan memiliki keunggulan kompetitif?
2. Bagaimana bisnis Anda dapat memanfaatkan teknologi dan machine learning untuk memastikan bahwa bisnis anda beroperasi dengan secepat dan seefisien mungkin?
3. Bagaimana Anda bisa memanfaatkan data dari berbagai perangkat (devices) yang terkoneksi dengan teknologi, termasuk perangkat yang bisa dikenakan (wearables) dan perangkat lain seperti mesin/elektrik/kendaraan yang terhubung dengan teknologi, untuk mengukur bagaimana teknologi membawa dampak dan mempengaruhi kinerja individu dan bisnis?
4. Bagaimana Anda memanfaatkan teknologi dan data analytics yang dihasilkannya untuk mendukung menciptakan produk dan keunggulan baru dalam industri bisnis Anda?
Pada akhirnya, dengan semua tech-innovation tersebut, bagaimana konsumen bisa melihat keunggulan bisnis anda dibanding dengan kompetitor anda?
Menjadikan semua layanan digital anda berfokus pada memperdalam consumer experience dengan brand/bisnis anda melalui koneksi platform seluler yang konsumen miliki dan juga memberikan nilai tambah (added-value) bagi konsumen bila menggunakan produk atau layanan dari bisnis anda, adalah kunci utama dalam menjawab apa sebenarnya objectives dan ROI dari investasi teknologi anda.
Jangan lupa kunjungi artikel lainnya, untuk melihat Perubahan Perilaku Konsumen Digital Yang Perlu Dipahami Bisnis
Back

