Uma parte importante do sucesso dos esforços de marketing digital da Coca-Cola é sua ênfase na marca e não no produto. A Coca-Cola não vende refrigerantes em garrafas, mas sim felicidade ou “Felicidade” em garrafas de bebidas geladas.
A Coca-Cola tem como objetivo vender a experiência do consumidor e o estilo de vida aos consumidores. No entanto, existem várias chaves principais para o sucesso da Estratégia Digital da Coca-Cola, nomeadamente:
1. Consistência
Ao longo de décadas e de inúmeras campanhas de marketing, a Coca-Cola permaneceu consistente na comunicação de uma mensagem forte, com slogans simples e atemporais como “Aproveite” e “Felicidade” que nunca saem de moda e não são difíceis de traduzir para qualquer idioma ao redor do mundo.
2. Torne-se global, aja localmente
Embora a campanha Compartilhe uma Coca tenha sido um grande sucesso inicialmente na Austrália, não teve sucesso imediato em mais de 50 outros países. As ofertas da Coca-Cola foram estrategicamente personalizadas em cada país, adaptando a cultura e o idioma local, e impressas em latas e garrafas. Esta campanha é um exemplo de estratégia de #brandpositioning para uma marca global que atua localmente de forma eficaz.
3. Inscreva-se socialmente
A mídia social é uma ferramenta que dá a muitas empresas a capacidade de alcançar consumidores em todo o mundo. A campanha Share a Coke também teve sucesso na utilização das mídias sociais para construir o envolvimento do consumidor e incentivá-los a compartilhar suas experiências sobre a CocaCola com muitas pessoas.
Citado no Wall Street Journal, houve mais de 125.000 postagens compartilhadas um mês após o lançamento da campanha nos Estados Unidos
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