Adidas와 Lulu Lemon이 DTC를 안정적인 디지털 커머스 전략으로 활용하는 방법

아디다스, 룰루레몬 같은 브랜드는 어떻게 #DigitalCommerce Direct-To-Consumer(#DTC) 전략으로 소비자의 마음을 사로잡았을까요?
점점 더 많은 #브랜드가 중개자를 잘라내고, 오프라인 매장이나 전자상거래 플랫폼과 같은 제3자 공급업체 대신 디지털 상거래 역량에 의존하고 있습니다.
공급망 단축 외에도 DTC 채널은 특히 개인 및 인구통계학적 그룹 모두를 위한 사용자 데이터에 대한 액세스를 위한 #기술 혁신을 수용함으로써 이러한 브랜드에 혜택을 줍니다. 즉, 더 스마트한 추천과 더 넓은 범위의 제품을 가능하게 하는 개인화 수준의 문을 여는 것이 DTC 전략입니다.
DTC는 말 그대로 다양한 채널을 통해 소비자와 소통할 수 있는 직접적인 접근권을 제공합니다. #소비자행동을 디지털 방식으로 관찰함으로써 Adidas는 고객 충성도를 창출하겠다는 약속과 함께 이 #기술을 사용하여 타겟 제품 제공, 개인화된 프로모션 및 #충성도 프로그램 웹사이트를 수행할 수 있습니다. Adidas의 방법 중 하나는 Snapchat에 광고를 호스팅하여 일일 채팅 수준에서 소비자와 직접 상호작용할 수 있도록 하는 것입니다.
LuluLemon 브랜드는 #mobileapps 주문형 개인 트레이너를 활용하여 Nike처럼 새로운 사용자 기반을 참여시키는 새로운 차원을 추가합니다. 그리고 Nike와 마찬가지로 새로운 앱 채널은 LuluLemon에 고객 데이터를 제공하여 소비자와 더 깊이 소통하여 가격을 최적화할 수 있게 했습니다.
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