Belakangan konsep game atau permainan sedang marak dilakukan sebuah perusahaan sebagai strategi pemasaran digital untuk meningkatkan brand awareness. Tren ini dikenal juga sebagai gamification, yaitu konsep pengaplikasian teknik dan konsep game ke strategi pemasaran. Terdapat tiga elemen penting untuk membuat gamification sukses disukai pengguna, yaitu poin, badges atau lencana, dan papan peringkat.
Strategi pemasaran melalui gamification dipercaya mampu meningkatkan engagement hingga 150%, dan konsep ini pertama kali muncul pada tahun 2010. Jadi wajar apabila di akhir tahun 2014 tercatat lebih dari 70% perusahaan besar di dunia meluncurkan paling sedikit satu aplikasi yang mengusung konsep gamifikasi.
Manfaat dari gamification itu sendiri adalah membuat sales funnel menjadi lebih baik. Lalu kesan baik bagi banyak orang yang merasakan gamifikasi dari sebuah brand dapat menimbulkan brand awareness ke masyarakat. Otomatis jika orang-orang sudah mengetahui brand-mu dan memiliki kesan baik, bisa dipastikan akan muncul rasa untuk berlangganan atau membeli produk yang kamu jual.
Jadi apakah kamu ingin mencoba konsep gamification pada bisnismu?
Jangan lupa baca juga artikel lainnya tentang penerapan strategi gamification marketing yang dilakukan oleh nike untuk meningkatkan brand engagement dan loyalitas penggunanya.
Teknik marketing sebenarnya sudah dikenal sejak lama, dengan cara kerja yang berorientasi kepada pelanggan, seperti strategi meningkatkan jumlah konsumen yang tepat, penguasaan terhadap product knowledge, hingga pemahaman terhadap kebutuhan dan perilaku konsumen terhadap kepuasan. Oleh karena itu, secara sederhana teknik marketing dapat disimpulkan bertujuan untuk meningkatkan income active perusahaan dalam memasarkan produk atau jasa.
Terdapat banyak teknik marketing yang kerap dilakukan, salah satunya dimulai dari merancang target marketing, lokasi yang strategis, fasilitas meliputi jaringan atau inventaris yang mendukung, hingga promosi. Yang mana dari banyaknya teknik marketing tersebut, terdapat satu titik yang menjadi inti dari sebuah pemasaran, yakni kenyamanan pelanggan.
Pemasaran dan pelanggan merupakan satu kesatuan yang kian berdampingan dan berjalan lurus menuju kesuksesan. Seorang ahli marketing dan digital strategi, sebut saja Yoke Setiawan Endarto mampu memberikan kenyamanan dan kepuasan pelanggan dengan pengalaman dan perjalanan karir yang dibuktikan dengan banyaknya platform yang berhasil berkembang di tangannya.
Yoke Setiawan Endarto dikenal panggilan Coach Yoke merupakan pendiri dan CEO dari PT. Yokesen Teknologi Indonesia, yang merupakan seorang tech developer sejak tahun 2002. Tak hanya itu, karena keahliannya tersebut, beliau akhirnya menjadi seseorang yang menguasai digital strategi dan selalu terdepan dalam perkembangan teknologi digital, hingga memiliki toko online sebanyak 69 toko online di berbagai marketplace dengan ciri khas pencapaian sebagai berikut:
- Mencapai kenyamanan pelanggan.
Yoke Setiawan Endarto berprinsip mengutamakan hal yang bertujuan untuk mendapatkan kenyamanan pelanggan. Sehingga ketika konsumen melakukan transaksi dan berbelanja, ia akan bersinergi untuk melakukan pengiriman sesegera mungkin. - Menangani berbagai toko online di marketplace terbesar di Indonesia.
Dengan kapabilitas tersebut, ia mampu meningkatkan penjualan brand dengan menghasilkan hingga 2x lipat jumlah toko online di berbagai marketplace terbesar di Indonesia, seperti Tokopedia, Shopee, dan Bukalapak. - Meningkatkan retensi konsumen.
Tak hanya meningkatkan penjualan brand saja, Yoke Setiawan Endarto juga dikenal ahli dalam mempertahankan loyalitas dan retensi konsumen sebanyak 25% dengan jangka waktu eksekusi selama 3 kuartal.
Jangan lupa baca juga artikel kami lainnya tentang bagaimana seorang masternya teknologi dan digital strategi mampu meningkatkan penjualan hingga 140% dalam 1 kuartal
12 Oct 2022