
Ang malaking bilang ng mga marketplace na pinapatakbo ng mga may-ari ng negosyo ay lilikha ng sakit ng ulo sa pagtanggap ng maraming order sa isang pagkakataon. Kaya't ang problema na madalas nararanasan ng mga may-ari ng negosyo ay kapag ang mga paninda na binili ng mga customer ay hindi dumating sa kanilang destinasyon. Ang mas nakamamatay ay kung late ang delivery dahil sa kapabayaan ng seller. Maaari itong magbunga ng mga negatibong impression o testimonial mula sa mga customer.
Ipinakita ng isang survey na isinagawa ng MarkPlus na 85.2% ng mga taong Indonesian ang pumili ng mga serbisyo ng courier upang magpadala ng mga produktong binili mula sa e-commerce. Mayroong ilang mga bagay na dapat isaalang-alang, ang isa ay ang bilis ng paghahatid. Samakatuwid, napakahalaga na matiyak na ang mga order ay dumating sa oras upang matiyak ang kasiyahan ng customer.
Ang isang solusyon upang malampasan ito ay ang pagsasama-sama ng marketplace. Sa madaling salita, ang marketplace integration, katulad ng mga aktibidad sa negosyo na available sa isang dashboard.
Maaaring mabawasan ng pagsasama ng marketplace ang mga error sa paghahatid, dahil maaari nitong gawing mas madali para sa mga admin na magbukas ng maraming platform sa isang dashboard, kaya hindi na sila nalilito tungkol sa pagtanggap ng mga order at mayroon ding mga garantisadong pagkalkula ng stock.
Sa marketplace integration, maaari itong maging solusyon para dumating ang mga order sa tamang oras para matiyak ang kasiyahan ng customer.
Kaya handa ka bang igarantiya ang kasiyahan ng customer?
Basahin din ang iba pang artikulo tungkol sa ang papel ng teknolohiya at pagsasama-sama ng marketplace sa pamamagitan ng mga ecommerce enabler para sa mga brand.


