
Naisip mo na ba na ang pagpapatupad ng isang digital marketing strategy na walang layunin ay isang napaka-fatal na pagkakamali. Dahil bukod sa hindi mo alam kung ano ang iyong hinahabol, mahalaga din para sa iyo na matukoy ang target para sa bawat aksyon na iyong gagawin, at ang target na ito ay tinatawag na KPI.
Ang Key Performance Indicator (KPI) ay isang tool upang sukatin kung gaano katatagumpay ang isang diskarte na ipinapatupad, habang ang KPI sa saklaw ng digital marketing ay isang tool sa pagsukat na ginagamit upang sukatin ang tagumpay ng isang diskarte sa marketing, kapwa sa panahon ng pagpapatupad ng isang campaign at sa ibang pagkakataon kapag gumagawa ng mga desisyon tungkol sa susunod na diskarte. Maraming mga tao ang nag-iisip na ang sistema ng KPI ay hindi mahalaga, kahit na ang sistemang ito ay napakahalaga dahil ang sistemang ito ay isang benchmark sa pagtukoy ng pag-unlad ng isang kumpanya.
Upang ang iyong diskarte sa marketing ay gumana nang mas mahusay at may higit na direksyon, maaari mong gamitin ang konsepto ng SMART upang matukoy ang mga KPI sa diskarte na gagamitin. Napakahalagang ipatupad ang konsepto ng SMART sa Key Performance Indicators (KPI), dahil makakatulong ito na mapadali ang paglago at pag-unlad para sa negosyo. Ang SMART ay isang abbreviation para sa Specific, Measurable, Attainable, Relevant, at Time-Based. Ang limang ito ay mga parameter na makakatulong sa iyong magpasya kung ang KPI na iyong ginawa ay angkop o hindi.
1. Tukoy: Mayroon lamang 1 layunin na malinaw at maaaring ilarawan sa isang KPI, ang layunin ay maiwasan ang pagkiling at maimpluwensyahan ang mga huling resulta na hindi optimal.
2. Masusukat: Ang KPI na iyong tinutukoy ay dapat na masusukat, dahil ang paggawa ng mga KPI na hindi nasusukat ay maaaring potensyal na mabawasan ang pagiging epektibo ng diskarte.
3. Maaabot: Ang KPI na ginawa ay dapat makatotohanan at maaabot. Kailangan mo ng data na maaaring magamit hindi lamang mula sa mga panloob na mapagkukunan, ngunit maaari ring magmula sa pananaliksik sa isang industriya at gayundin mula sa iyong mga kakumpitensya.
4. May kaugnayan: Isaalang-alang ang kaugnayan ng KPI sa istratehiyang ipinapatupad. Dahil makakatulong sa iyo ang mga nauugnay na KPI na matukoy ang tamang diskarte.
5. Batay sa Oras: Ang KPI na iyong ginagamit ay dapat na may malinaw at nasusukat na hanay ng oras. Ang layunin ay para sa iyo na malaman kung paano maghambing bago at pagkatapos, kung ang diskarte ay angkop na ilapat muli sa hinaharap.
Sa pamamagitan ng paggamit ng konsepto ng SMART, matutukoy mo ang mga KPI nang mas malinaw at masusukat upang maisulong mo ang paglago ng negosyo o kumpanya nang may higit na pokus at direksyon. Handa ka na bang ilapat ang konsepto ng SMART sa Key Performance Indicators para ilunsad ang iyong diskarte sa negosyo?


