
Napakarami ng mga lead mula sa iyong campaign ng kamalayan, ngunit ang mga High Quality Lead (o HQL) ay minimal pa rin?
Marahil ay hindi pa na-optimize ang iyong mga lead o proseso ng pamamahala ng prospect para humimok ng mas maraming kalidad na lead, kabilang ang pagpili kung aling mga channel ang magdadala ng kalidad ng mga lead sa kita para sa iyong uri ng negosyo.
Alam mo ba na ang proseso ng pamamahala ng mga lead ay isa sa pinakamahalagang bahagi ng buong programa ng pagbuo ng demand sa negosyo? Ang pakikipagtulungan sa pagitan ng mga Sales at Marketing team ay kailangan para matukoy ang perpektong katauhan ng mamimili, matukoy kung ano ang mga maiinit na lead (mga lead na handang i-convert sa mga benta) upang makamit ang isang epektibong proseso ng follow-up.
Ang pamamahala ng lead o mga serbisyo ng conversion ng lead ay kinabibilangan ng mga bagay tulad ng:
1. I-mapa ang lahat ng iyong campaign sa mga yugto ng paglalakbay ng user
2. Magbigay ng mga rekomendasyon sa produkto sa bawat yugto upang ma-optimize ang proseso ng pagbuo ng lead
3. Bumuo ng isang admin o customer care workflow SOP sa paghawak sa bawat lead, at
4. Magpatupad ng mga naaangkop na proseso ng automation upang suportahan ang kahusayan sa oras, proseso at mapagkukunan sa pamamagitan ng paggamit ng mga CRM dashboard.
5. Suriin ang mga ulat upang ipakita kung paano sinusundan ang mga lead at na-convert sa mga benta.
Kung hindi mo susubaybayan at susukatin ang pagganap ng iyong campaign sa bawat yugto, halos walang saysay na ilunsad ito. Napakaraming negosyo ang gumugugol ng oras at mga mapagkukunan sa pagbuo ng mga kamangha-manghang mahusay na malikhaing mga kampanya at nilalaman para lamang ilunsad ang mga ito sa social media nang hindi nilalagyan upang sukatin ang pagganap ng mga kampanyang iyon.
Tiyaking masusubok at masusukat mo ang pagiging epektibo ng iyong mga pagsusumikap sa digital marketing para maunawaan mo kung ano ang gumagana, at higit sa lahat, kung ano ang hindi, para makuha ang pinakamahusay na kita sa iyong oras at pamumuhunan.
Huwag kalimutang bumisita sa iba pang artikulo, para Kinakalkula ang ROI Mula sa Technology Investments at Digital Transformation


