Paano naaabot ng Nike ang mahigit 200 milyong tagahanga araw-araw sa interactive na dialogue nang hindi umaasa sa mga mega-event tulad ng World Cup?
Napagtanto ng Nike na ang kanilang pinakamalaking market ay binubuo ng mga kabataang nasa pagitan ng 15 at 25 taong gulang, na gumagastos ng 20% na higit pa sa mga pangangailangan sa sports ng brand ng #Nike kaysa sa ibang mga pangkat ng edad. Ang mga customer ng Generation Y na digitally savvy ay hindi binibigyang pansin ang malalaking media at monologue tulad ng TV. Naghahanap sila ng mga tatak na nag-aalok ng patuloy na pagbabago, hindi lamang ang parehong lumang mga alok nang paulit-ulit. Napagtanto ng Nike na kailangan nito ng bagong diskarte para maabot ang digital audience na ito.
Ang bagong diskarte ng #Nike – paggamit ng #data para sa #consumerinsights, at paglikha ng magkakaibang, social at engagement-oriented #Digitalstrategy, gamit ang kumbinasyon ng #technology innovation, #dataanalytics at social media engagement para maabot ang digitally savvy audience na ito, mula noong 2010.
Hindi nakikipaglaban ang Nike para sa exposure o atensyon, at lubos niyang alam na ang #digitalmarketing ay tungkol sa pagbuo ng mga pag-uusap, hindi sa mga monologo. Binawasan ng Nike ang paggastos nito sa TV at pag-print ng advertising ng 40% sa pagitan ng 2010 at 2012 – ngunit nagpatuloy sa pagtaas ng badyet nito sa marketing taun-taon sa $2.4 bilyon simula noong 2012.
Sa pamamagitan ng paglipat mula sa komunidad sa pamamagitan ng Nike #FuelBand, lumilikha ang komunidad na ito ng hindi kapani-paniwalang dami ng data, na ginagamit ng Nike para subaybayan ang gawi, lumikha ng online na espasyo para sa mga tagahanga ng Nike, at bumuo ng makabuluhang ugnayan sa pagitan ng brand at ng mga customer nito.
Ang Nike ay umabot sa higit sa 200 milyong mga tagahanga araw-araw sa interactive na dialogue.
Bisitahin www.yokesen.com para sa higit pang mga insight sa kung paano nakakatulong ang teknolohiya sa mga brand na mag-innovate.
