Ang Netflix ba ay isang Big Data platform?
Bagama't hindi epektibong nagamit ng maraming negosyo ang data na available sa kanila, ang Netflix ay isang malaking exception. Sa higit sa 148 milyong streaming subscriber sa buong mundo, 80% ng Netflix content na na-stream ay naiimpluwensyahan ng system ng rekomendasyon nito.
Ang nilalaman ng pelikulang ipinapakita ay pinagbukod-bukod batay sa pagsusuri kung ang user ay magpapatuloy na manonood o muling manonood, o kung ang user ay hihinto sa panonood dahil sa tingin nila ay hindi gaanong kawili-wili ang nilalaman. Ang affinity algorithm ay magrerekomenda ng nilalaman ng pelikula na katulad ng nilalaman na pinanood ng user. Ang Netflix ay naglalabas ng katotohanan na ang mga madla ay may posibilidad na gustong kumonsumo ng nilalaman na katulad ng kung ano ang kanilang natupok.
Sa maraming data kung paano nakikipag-ugnayan ang mga audience sa content ng pelikula, madaling matukoy ng #Netflix kung anong uri ng content ang gusto ng mga tao. Bahay ng mga Kard
Ang, ay ang pinakakahanga-hangang serye para sa pagtingin sa pamamagitan ng pagsusuri ng data.
Napansin ng Netflix na malaking porsyento ng 33 milyong subscriber nito noong panahong iyon ang nagsi-stream ng pelikulang “The Social Network,” ng direktor na si David Fincher, mula simula hanggang katapusan. Pagkatapos ay natuklasan din ng Netflix na ang mga pelikulang nagtatampok kay Kevin Spacey ay palaging hit. Ang data ng Netflix ay nagpapakita na ang British na bersyon ng House of Cards ay hit din. Ang mga audience na nakapanood ng English version ng House of Cards ay tila nanood din ng iba pang mga pelikulang pinagbibidahan ni Kevin Spacey o sa direksyon ni David Fincher.
Sa pag-asa sa data na ito, napagpasyahan ng Netflix na ang pelikula, na pinagbibidahan ng aktor na si Kevin Spacey at direktor na si David Fincher, kung ipapakita sa mga madlang Amerikano ay magiging isang malaking hit.
At sigurado na! Tatlong buwan pagkatapos ng premiere ng House of Cards, nagdagdag ang Netflix ng 2 milyong subscriber sa US at karagdagang 1 milyong subscriber sa buong mundo.
Nagtataka kung anong mga sukatan ng data ang ginagamit ng Netflix? Ang sumusunod ay ang paliwanag ng Netflix na gumagamit sila ng data:
- Petsa ng pag-stream
- Device para sa streaming
- Mga variation ng pelikula para sa bawat user
- Paghahanap
- Ni-rewatch na content
- Kung naka-pause ang content habang nanonood
- Lokasyon ng user
- Oras ng araw at linggo para mag-stream ng content
- Metadata mula sa mga third party gaya ng Nielsen
- Data ng audience sa social media gaya ng Facebook at Twitter
Nakatuon ang Netflix sa pagbibigay sa mga user nito ng gusto nila sa pamamagitan ng personalized na content.
Tulad ng Netflix, maaaring gamitin ng mga negosyo ang #bigdataanalytics para matiyak na ang content na inihahatid sa bawat user ay naiimpluwensyahan ng mga personal na aktibidad ng user at #consumerengagement sa iyong brand, na tinitiyak ang isang natatanging karanasan sa content para sa bawat user.
Basahin din kung paano Gumagawa ang Starbucks ng karanasan sa consumer at tiyakin ang paglago ng negosyo nito.
