Di sosial media, buzzer membangun pro dan kontra terhadap isu yang dibicarakan. Namun, pertanyaan yang sebenarnya adalah penting atau tidak peran buzzer dalam membangun opini publik di sosial media? Apakah dapat menciptakan dampak baik bagi sosial media bisnis anda?
Istilah buzzer sendiri sedang marak dibicarakan di sosial media. Ada yang berpendapat bahwa buzzer ini adalah orang-orang yang dibayar untuk membentuk sebuah opini publik. Secara sederhana buzzer dapat diartikan sebagai seseorang atau kumpulan orang yang membicarakan sesuatu yang fungsinya untuk promosi secara tidak langsung. Dalam istilah marketing biasa disebut dengan buzz marketing artinya menggunakan jasa buzzer untuk membicarakan atau memviralkan sebuah bisnis
Buzzer menjadi dalang dari isu-isu yang dibicarakan oleh orang di sosial media. Buzzer tidak berdiri dengan sendirinya, namun ada orang atau sekelompok yang mengatur kinerja buzzer. Cara kerja buzzer awalnya ada klien yang meminta untuk mengelolah sebuah isu. Isu yang diangkat bisa berupa pemasaran produk, nama baik perusahaan, atau bahkan bisa membahas mengenai nama baik orang pribadi. Setelah isu telah disepakati, isu tersebut kemudian diolah dan direncanakan. Akhirnya sampai ke tugas buzzer yaitu menyebarkan isu-isu yang sudah diolah dan direncanakan sesuai waktu yang ditentukan.
Berikut merupakan keuntungan dan kekurangan menggunakan peran buzzer dalam membangun opini publik di sosial media bagi bisnis Anda:
Menggunakan buzzer memiliki kelebihan dan kekurangan yang dirasakan, tergantung bagaimana keperluan yang diinginkan. Ketahui lebih lanjut artikel-artikel menarik lainnya mengenai digital marketing campaign untuk mengkomunikasikan sebuah brand value.
BackTeknik marketing sebenarnya sudah dikenal sejak lama, dengan cara kerja yang berorientasi kepada pelanggan, seperti strategi meningkatkan jumlah konsumen yang tepat, penguasaan terhadap product knowledge, hingga pemahaman terhadap kebutuhan dan perilaku konsumen terhadap kepuasan. Oleh karena itu, secara sederhana teknik marketing dapat disimpulkan bertujuan untuk meningkatkan income active perusahaan dalam memasarkan produk atau jasa.
Terdapat banyak teknik marketing yang kerap dilakukan, salah satunya dimulai dari merancang target marketing, lokasi yang strategis, fasilitas meliputi jaringan atau inventaris yang mendukung, hingga promosi. Yang mana dari banyaknya teknik marketing tersebut, terdapat satu titik yang menjadi inti dari sebuah pemasaran, yakni kenyamanan pelanggan.
Pemasaran dan pelanggan merupakan satu kesatuan yang kian berdampingan dan berjalan lurus menuju kesuksesan. Seorang ahli marketing dan digital strategi, sebut saja Yoke Setiawan Endarto mampu memberikan kenyamanan dan kepuasan pelanggan dengan pengalaman dan perjalanan karir yang dibuktikan dengan banyaknya platform yang berhasil berkembang di tangannya.
Yoke Setiawan Endarto dikenal panggilan Coach Yoke merupakan pendiri dan CEO dari PT. Yokesen Teknologi Indonesia, yang merupakan seorang tech developer sejak tahun 2002. Tak hanya itu, karena keahliannya tersebut, beliau akhirnya menjadi seseorang yang menguasai digital strategi dan selalu terdepan dalam perkembangan teknologi digital, hingga memiliki toko online sebanyak 69 toko online di berbagai marketplace dengan ciri khas pencapaian sebagai berikut:
- Mencapai kenyamanan pelanggan.
Yoke Setiawan Endarto berprinsip mengutamakan hal yang bertujuan untuk mendapatkan kenyamanan pelanggan. Sehingga ketika konsumen melakukan transaksi dan berbelanja, ia akan bersinergi untuk melakukan pengiriman sesegera mungkin. - Menangani berbagai toko online di marketplace terbesar di Indonesia.
Dengan kapabilitas tersebut, ia mampu meningkatkan penjualan brand dengan menghasilkan hingga 2x lipat jumlah toko online di berbagai marketplace terbesar di Indonesia, seperti Tokopedia, Shopee, dan Bukalapak. - Meningkatkan retensi konsumen.
Tak hanya meningkatkan penjualan brand saja, Yoke Setiawan Endarto juga dikenal ahli dalam mempertahankan loyalitas dan retensi konsumen sebanyak 25% dengan jangka waktu eksekusi selama 3 kuartal.
Jangan lupa baca juga artikel kami lainnya tentang bagaimana seorang masternya teknologi dan digital strategi mampu meningkatkan penjualan hingga 140% dalam 1 kuartal
12 Oct 2022